ホームプラス電話

オプションサービス

以下のオプションサービスについては、ホームプラス電話では一部の機能に制限がございます。
また、KDDIの電話サービス (auひかり電話サービスなど) からホームプラス電話に移行される場合には、一部の機能や設定方法が移行前のサービスと異なりますのでご注意ください。

オプションサービス名ホームプラス電話で制限・変更のある機能
着信転送
  • 話中転送がご利用いただけません。
迷惑電話撃退
  • 直前着信番号拒否機能は申し込み不要/無料でご利用いただけます。
  • 電話機からの操作番号が3けたから4けたに変わります。
  • 電話機から設定した迷惑電話番号が30件を超える場合は、それまでに登録した着信拒否設定を一括解除し、登録し直す必要があります。
  • 本サービス専用アダプタを故障などで交換すると、登録していた直前着信拒否番号がリセットされます。
  • 本サービス専用アダプタ番号 (070-****-****など) への着信については着信拒否設定ができません。
  • 要再設定
    KDDIの電話サービス (auひかり電話サービスなど) からホームプラス電話へ移行された場合、一部のオプションサービス設定 (番号通知リクエストの起動、着信転送の設定、KDDI電話 auで着信確認の設定) については、ホームプラス電話開通後に再度設定していただく必要があります。
発信番号表示有料
発信番号表示

かけてきた相手の電話番号を電話機 (注1) に表示します。

月額利用料
400円
  1. 注1)
    発信番号表示対応電話機が必要です。
  2. かけてきた相手が発信者番号通知している場合のみ表示します。
  3. 国際電話、公衆電話、表示圏外となる通話など、電話番号を通知できない通信では動作しません。
新規ウィンドウが開きます発信番号表示お申し込み
  • ※ auお客さまサポートへ移動します
割込通話有料
割込通話

通話中に他からかかってきた電話を受けられます。

月額利用料
300円
新規ウィンドウが開きます割込通話お申し込み
  • ※ auお客さまサポートへ移動します
番号通知リクエスト 有料要再設定
  • ※ 開通当日以降に再設定が必要です。
番号通知リクエスト

番号非通知でかけてきた相手に、番号を通知して電話をかけ直してもらうように音声メッセージが自動対応します。

月額利用料
200円
  • 発信番号表示の契約が同時に必要です。
  • 設定の有無に関わらず、月額料金がかかります。
  • 国際電話、公衆電話、表示圏外となる通話など、電話番号を通知できない通信では動作しません。
新規ウィンドウが開きます番号通知リクエストお申し込み
  • ※ auお客さまサポートへ移動します
割込番号表示有料
割込番号表示

通話中に他からかかってきた電話番号を電話機に (注2) 表示します。

月額利用料
100円
  1. 注2)
    割込番号表示対応電話機が必要です。
  • 割込通話・発信番号表示の契約が同時に必要です
  • 国際電話、公衆電話、表示圏外となる通話など、電話番号を通知できない通信では動作しません。
新規ウィンドウが開きます割込番号表示お申し込み
  • ※ auお客さまサポートへ移動します
迷惑電話撃退一部有料
迷惑電話撃退

受けたくない番号からの電話を、音声メッセージを流して着信拒否できます。着信音も鳴らないのですっきり!

月額利用料
700円 (注3)
  • 注3)
    直前着信番号拒否 (直前に着信のあった電話番号を、電話機の操作で拒否登録する) については、申し込み不要/無料でご利用いただけます。
  • 指定番号拒否 (拒否したい番号をあらかじめ登録する) については、お申し込みが必要です。なお、登録設定の有無に関わらず月額料金がかかります。
  • NTTのような着信電話番号アナウンス機能、効果確認機能はありません。
新規ウィンドウが開きます迷惑電話撃退お申し込み
  • ※ auお客さまサポートへ移動します
着信転送 有料要再設定
  • ※ 開通翌日以降に再設定が必要です。
着信転送

お出かけ時にも安心。携帯電話など、あらかじめ設定した電話番号に転送します。

月額利用料
500円
  • ホームプラス電話では話中転送をご利用いただけません。
  • 転送先にau携帯電話番号を登録し、そのau携帯電話の着信転送先にホームプラス電話番号を登録すると、相互に転送を繰り返し着信できない場合があります。転送先電話番号を登録する際はご注意ください。
  • 設定の有無に関わらず、月額料金がかかります。
    通話機器の種類によっては、本サービスをご利用いただけない、または設定の変更が必要となる場合があります。
  • 電話回線から設定する場合、プッシュホン信号の出せる電話機からのみ操作いただけます。
  • 転送先には次の番号は設定できません。110番や104番などの3ケタ番号、0120-…、080-…、050-… (一部の番号)、00△△で始まる番号等、#ダイヤル、伝言ダイヤル*国際電話の番号
  • 携帯電話番号へ転送する場合、携帯電話番号の前に事業者識別番号 (0077等) をつけて登録することはできません。
  • 転送された電話を、さらに転送することはできません。
  • 通常の電話に比べ、転送する場合には電話をかけた方から転送先につながるまでに多少の時間がかかります。
  • 発信者から転送元の部分と転送元から転送先の部分で、通話料が別々にかかります。(ホームプラス電話では後者の通話料がかかります。前者は発信者のご負担となります。)
  • 転送された電話を、転送先においてさらに別の転送先に転送する場合には、通話品質を保証いたしかねます (正しく接続できない場合がございます。)。転送先から別の転送先までの通話料は、転送先のご負担となります。
  • スケジュール転送の設定は、auお客さまサポートにてご登録ください。電話機からは設定できません。
  • 転送先の電話機には、発信者の電話番号が表示される場合があります。
  • 新規ウィンドウが開きます電話機から設定する
    • ※ auホームページへ移動します
  • 新規ウィンドウが開きますauお客さまサポートから設定する
    • ※ auお客さまサポートへ移動します
    auお客さまサポートログイン後、「契約の確認・変更」→「契約内容を確認/変更する」→ご契約メニュー内「ご契約内容の変更」→「変更申込」→「電話サービス関連」→「着信転送サービス 設定変更」
  • 新規ウィンドウが開きます着信転送お申し込み
    • ※ auお客さまサポートへ移動します
KDDI電話 auで着信確認 無料要再設定
  • ※ 開通翌日以降に再設定が必要です。
KDDI電話 auで着信確認

自宅の不在時やお話し中の際のホームプラス電話への着信を、auスマートフォン・auケータイに着信履歴またはSMS (Cメール) にて通知します。

月額利用料
無料

KDDI電話 auで着信確認

移動番号アナウンス無料

ご移転で電話番号が変更になった場合、旧電話番号へかけてきた相手に新しい電話番号をアナウンスするサービスです。

  • 移転や番号変更等のお手続きの際にお申し込みいただけます。
KDDIお客さまセンター
一般電話から:
フリーコール0077-777 (通話料無料)
受付時間:
9:00~20:00 (年中無休)
国際不取扱無料

国際電話の発信を規制する機能です。
お申し込みは、下記までご連絡ください。

KDDIお客さまセンター
一般電話から:
フリーコール0077-777 (通話料無料)
受付時間:
9:00~20:00 (年中無休)
番号通知設定無料

「通常通知」「通常非通知」の設定が行えます。変更手続き費用は無料です。

新規ウィンドウが開きます番号通知設定はこちら
  • ※ auお客さまサポートへ移動します

ご利用いただけない機能・サービス

以下の機能・サービスは、ご利用いただけません。

機能・サービス 注意事項・備考
通信機能
・サービス
ISDN
緊急通報システム

緊急通報などを行なう自動通報装置 (電話機) (注3) をご利用いただけません。

  1. 注3)
    主に各自治体が高齢者の方や体の不自由な方などに提供している電話機 (ペンダントタイプの場合もあります) で、ボタンを押すことにより緊急通報を行なうことができます。「緊急通報システム」、「あんしん電話」などの名称で呼ばれています。
G4 FAX通信/スーパーG3 FAX通信 G3 FAXは概ねご利用いただけます。
  • 複合機 (電話機能/受話器の付いていないコピー、プリンター、FAXなどの複数の機能を有する機器) のFAX機能はご利用いただけません。
  • FAX付き電話機のFAX受信専用モードはご利用いただけません。本サービスではFAX付き電話機のFAX受信専用モードを解除してご利用ください。
Lモード Lモード端末を使った通常通話はそのままご利用いただけます。
パケット通信  
ユーザー間情報通知 (UUI)  
オフトーク通信サービス (電話回線を利用した自治体の防災放送など) これらのサービスをご利用中、もしくはご利用かどうかご不明な場合はお客さま自身でサービス提供者 (ガス会社/警備会社など) へご連絡ください。利用の如何にかかわらず料金が発生する場合があります。

ノーリンギング通信サービス (電気/ガス/水道など遠隔検針・制御)
信号監視通信サービス (セキュリティサービスなど)
通信機能
・サービス
トリオホン  
でんわばん  
ナンバーお知らせ136、空いたらお知らせ159  
短縮ダイヤル機能  
マジックボックス・ボイスワープセレクトなど  
ボイスワープの一部機能 無応答時転送、応答後転送機能はご利用いただけません。
電話番号に関する機能
・サービス
二重番号サービス  
i・ナンバー  
代表組み  
ダイヤルイン  
KDDIまたは他社が提供する機能・サービス 他社の提供するADSLサービス 定額料金が発生致しますので、必ず解約の手続きを行ってください。
マイラインサービス
(マイライン・マイラインプラス)

お申し込み電話番号に付随する各種割引サービス

定額料金が発生する場合がありますので、必ず解約の手続きを行ってください。

  • KDDIの電話利用規約・割引サービスについては自動的に解約となります (かけどくパックなど一部を除く)。ただし、だんぜんトークIIなどの割引サービスにご加入の電話番号を本サービスに番号ポータビリティで切り替えた場合、当該番号を課金先とするKDDIカードの国際電話ご利用額 に25%の割り引きを適用する措置を行います。
トーキンダイヤル  
モデム通信など 電気/ガス/水道などの遠隔検針

ご利用いただけません。

ダイヤルアップによるインターネット接続サービス
そのほかモデム通信
  • 上記に記載されていない場合でも使えない場合があります。ご不明な点はお問い合わせください。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。
  • 表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

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