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KDDI まとめてオフィス

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IPv6対応KDDI株式会社

ヘルプ



FAX送信機能

Word (ワード) やExcel (エクセル) などのファイルをPCからFAXとして送信することができます。ペーパーレスFAX番号あてやKDDI IP電話番号 (050) あてのFAX送信は無料です(※)。

  • それ以外の番号あてのFAXは1枚 15円 (税別) の料金が発生します。

ファイルFAX送信

「ファイルFAX送信」は送信したいファイルをWebペーパーレスFAX (Webブラウザ) の画面から指定することで、FAXとして送信することができる機能です。

予約送信について

Web ペーパーレスFAX 画面上で「送信先FAX番号の指定」、「送信ファイル指定」を行う事により、FAX送信の予約が行えます。予約後、自動でFAX送信が行われ、その結果をお客さまにメール送信いたします。

MailFAX送信

「MailFAX送信」は送信したいファイルをメールに添付して送信することで、FAXとして送信することができる機能です。

  • メールによる送信は第三者による盗聴・成りすましの危険性があります。本機能はメールのリスクを十分ご理解頂いた上でご利用ください。

送信できるフォントの種類

送信できるフォントの種類には一部制限があります。
下記よりご確認ください。

送信できるファイルの種類

Microsoft® Word(注1) (doc、docx、rtf)、 Microsoft® Excel (注2) (xls、xlsx) 、 Microsoft® PowerPoint® (注3) (ppt、pptx)

  • 対応バージョンは、97 / 98 / 2000 / 2003 / 2007 / 2010となっております。
  • エンコードが日本語 (シフト JIS) 以外のファイルの場合、FAX変換時に文字化けが発生する 場合があります。日本語 (シフト JIS) ファイルにてご利用ください。
  • 「読み込みパスワード、書き込みパスワード、リンク、マクロ、読み取り専用を推奨する」を設定しているファイルは、正常に送信されない場合があります。
  • 印刷部数が1以上に設定されたExcelファイルを指定すると、その部数分FAX送信されます。十分にご確認の上、ご利用ください。
  • (注1) 「Microsoft® Word」は、米国Microsoft Corporationの商品名称です。
  • (注2) 「Microsoft® Excel」は、米国Microsoft Corporationの商品名称です。
  • (注3) 「Microsoft® PowerPoint」は、米国Microsoft Corporationの商品名称です。

PDFファイル (pdf)

  • 印刷が許可されていないファイルは送信できません。
  • エンコードが日本語 (シフト JIS) 以外のファイルの場合、FAX変換時に文字化けが発生する場合があります。日本語 (シフト JIS) ファイルにてご利用ください。

TIFファイル (tif、tiff)

  • TIF形式のファイルを送信する場合は以下の形式で保存できるアプリケーションが必要です。
    - CCITT圧縮またはTIFF CCITT-G3-1次元圧縮で 1ピクセルあたりのビット数が1であるもの
  • 画像ソフト等で保存またはスキャナで取り込んだTIFファイルは、ファイル形式が上記と異なりペーパーレスFAXでは送信できない場合があります。
  • ペーパーレスFAXで受信したTIFファイルを編集して送信する場合、編集に使用したアプリケーションによっては、TIFファイルの形式が変更されてしまい送信エラーとなる場合があります。
  • ペーパーレスFAXで送信できないTIFファイルの場合は、簡易的な代替送信方法としてMicrosoft® PowerPoint® (注1) や Microsoft® Word (注2) 文書等にTIF画像を貼り付けることで、それぞれのファイル形式で送信することができます。
  • (注1) 「Microsoft® PowerPoint」は、米国Microsoft Corporationの商品名称です。
  • (注2) 「Microsoft® Word」は、米国Microsoft Corporationの商品名称です。

テキスト (txt)

送信費用について

FAX送信は1枚15円 (税別) の費用が別途必要です。 ただしペーパーレスFAX利用者間、KDDI IP電話番号向けの送信は無料です。 FAX送信費用は、当該利用月の月額費用と合算してご請求させていただきます。

その他注意事項

  • 送信先のFAXの使用状況や、回線状況によって送信完了まで時間がかかる場合があります。
  • FAX送信時にはA4以下はA4サイズにB4サイズ以上はB4サイズに拡大縮小されます。
  • 送信ファイル指定における最大ファイルサイズは5MByteとなります。
  • ペーパーレスFAX 番号以外へのFAX送信の場合は、発信番号が非通知となります。
  • 海外へのFAX送信は出来ません。
  • 送信するファイルの内容 (余白等) によって、原稿と送信されたFAXのサイズが異なる場合があります。



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