PCサポートサービス
パソコンに関する設定・操作・トラブルについて、電話および訪問でのサポートを低価格でご提供致しております。
- オンサイトサポートでは、ポイントもご利用いただけます。
電話サポート （リモートサービス含む）
- ポイントはご利用いただけません。
電話サポートをご利用されている場合、オンサイトサポートもよりお得にご利用いただけます。
料金
| 初期費用 | 無料 |
|---|---|
| 月額料金 | 3,045円 （税込） / 拠点 （※） |
| 対応範囲 |
|
| 条件など | パソコン20台 / 拠点まで |
- 1拠点当たりのパソコン利用台数が20台を超える場合は、別途お問い合わせください。
オンサイトサポート
オンサイトサポートのみ、ポイントのご利用が可能です。
- ポイントは1ポイント単位でご利用いただけます。1ポイントは1円に相当します。
パックメニュー 料金の一例
表示料金は、電話サポートサービスを継続してご利用いただいている場合のご利用金額となります。
有線LAN接続パック
| 料金 | 9,891円 （税込） / 回 （※） |
|---|---|
| 対応範囲 |
|
このほかに、無線LAN接続パック、トラブル診断パック、基本操作説明パックもご用意しております （追加オプションメニューもあります）。
- 電話サポートサービスをご利用でない場合、料金については別途お問い合わせください。
時間制メニュー 料金
| 料金 | 最初の60分まで | 12,285円 （税込） （※） |
|---|---|---|
| 追加30分ごと | 3,675円 （税込） （※） | |
| 対応範囲 | 下記のメニュー一覧のとおり | |
- 電話サポートサービスをご利用でない場合、料金については別途お問い合わせください。
メニュー一覧
| パソコン設置設定 | ユーザーアカウントの追加 | メモリー増設 |
| 内蔵ボード・カードの設定 | 内蔵・外付けドライブ増設の設定 | パソコンのTV機能設定 |
| TVチューナー&キャプチャ機器設定 | 有線LANアダプタ取り付け | パソコンの梱包 |
| ネットワーク共有設定 | インターネット設定 | オンラインサインアップ |
| メールアカウントの追加 | Windows/MacOSリカバリ | Windows/MacOSアップグレード |
| Windows/MacOS Update | リカバリディスク作成 | データバックアップ |
| データ移行 | ルータ設定 | IP電話設定 |
| ひかり電話設定 | PLC設定 | 多機能型プリンタ設定 |
| プリンタサーバー設定 | スキャナー設定 | デジカメ・デジタルビデオカメラ設定 |
| Webカメラ設定 | ワイヤレスヘッドセット設定 | その他周辺機器設定 |
| ドライバアップグレード | ファームウェアアップグレード | ウイルススキャン |
| ウイルス駆除 | ウイルス対策 | ウイルス対策説明 |
| 各種ソフトウェア設定 | 各種ソフトインストール | Windows/MacOSインストール |
| 各種ソフトアンインストール | 家電テレビのインターネット設定 | 家電テレビと内蔵HDDレコーダ設定 |
| 家電テレビのネットワーク設定 | 家庭用ゲーム機のネットワーク設定 | 基本操作指導 |
| 特別技術料 | 購買代行 | ラック・椅子組立 |
法人お客さまセンター
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