ご注意下さい、海外の情報提供サービス！！

[電話 (音声) 型の国際情報提供サービス]

[インターネット (画像) 接続型の国際情報提供サービス]

電話 (音声) 型の海外情報提供サービス

■ 国際情報提供サービスとは、国内外の情報提供者と海外の電気通信事業者との提携によって、国際電話を利用して行われている情報提供サービスです。日本国内では、電話を使った各種の情報提供サービス (テレホンサービス) 、例えば天気予報、新曲案内、スポーツニュースなどのサービスがありますが、海外でも同様の情報提供サービスが行なわれています。個々の番組内容に関しましては関知できませんが、おおむね「日本語のテープで提供するもの」と「ツーショットダイヤル、パーティラインといった会話形式のもの」の二種類に大別されます。 ■ 近年、海外の情報提供サービスの電話番号などが、若者向けの写真雑誌、コミック雑誌、パチンコ雑誌などの広告欄、あるいはインターネットのホームページなどで数多く紹介されています。また、携帯電話からの発信事例もあります。以下は雑誌などに掲載されていた電話番号事例の一部です。番号桁数は対地 (国) によって数種類あります。 122001-010-245XXXXXXX GUINEA BISSAU (ギニアビサウ) 122001-010-751-101XXXXX RUSSIA (ロシア) 122001-010-75044XXXXXX RUSSIA (ロシア) ※122はマイラインプラス解除番号、010は国際電話識別番号です。また、英文 ( ) は国もしくは地域名です。 ■ これら情報提供サービスについて弊社との関係は一切ありませんが、001 (0052) が付与されたこれらの番号をダイヤルされますと弊社の国際電話をご利用いただいたことになり、弊社から国際電話料金が請求されることになります。なお、本サービス提供の仕組みについては、海外の情報提供業者と日本国内の情報提供業者、もしくは日本国内の広告業者が関係しているものと推測されますが、詳細は判明しておりません。 日本国内の通信会社は、通信の自由や通信の秘密について保護することが義務付けられ、通信の内容を問わずサービス (通信) を提供しなければなりません。弊社としましてもこれまで通信事業者として執り得る以下のような対策を実施してまいりました。 (1) 「国際電話ご利用覚え無し」のお問い合せが多い国・地域について、当該電話番号にダイヤルされた際に『こちらはKDDIです。ご利用いただいているのは国際電話です。このアナウンスの後から1分あたり最大540円の国際電話料金がかかります』という音声ガイダンスを自動挿入しています。本ガイダンスの挿入については、音声型、画像型 (インターネット経由) を問わず、基本的には全ての電話番号を対象としていますが、64kbps回線交換方式 (ISDN) で接続された場合は、本ガイダンスを聞くことはできません。 (2) 国際情報提供サービス専用のお客さま問い合せ窓口を設置しています。 (3) 平成14年12月16日より、トラブル発生比率の高いディエゴガルシアおよびセイシェルについて、001/0052国際ダイヤル通話などの取り扱いを当面の間、休止する措置を講じました。 (1) 電話番号の最初が「001-N (1〜9) の番号で始まるもの、および「0052」の番号で始まるものは、弊社の国際電話となり、ご利用された場合には通常の国際電話料金がかかります。また前述の001の前に122 (マイラインプラス解除番号) が前置されている場合でも弊社の国際電話料金がかかります (国際電話をKDDIのマイラインプラスにご加入いただいているお客さまにつきましては、他社の国際選択番号で国際情報提供サービスをご利用された場合でも、弊社の国際電話料金がかかるケースがあります)。 (2) 日頃、国際電話を利用されない方には、国際電話の利用休止の手続きをお勧めします。具体的には、主利用の国際電話会社に申し出るか、「国際電話不取扱受付センター」に連絡し、「国際電話利用契約の利用休止申込書」に必要事項を記入して提出 (郵送) すれば、手続きは完了します。なお、再度国際電話を利用されたい場合は、同センターに連絡すれば「利用再開」の手続きを取ることができます。 〈国際電話不取扱受付センター〉 〒163-0815 東京都新宿区西新宿2丁目4-1 新宿NSビル内私書箱6092号 Tel: 0120-210-364 (取扱時間: 平日9時〜17時) Fax: 0120-210-535 電話によるお問い合わせ 0077-7181 (無料) インターネットによるお問い合わせはこちら。