1998年のニュースリリース
1998/03/23
組織改正、及び人事異動について

 株式会社ツーカーホン関西(社長:杉本芳彦、本社:大阪市中央区、資本金:60億円)では、本年4月に開業5年目を迎えるにあたり、顧客サービスの向上・「高効率経営」・各部の機能明確化を目指すこととし、組織改正を実施する。またこれに伴い、一部人事異動を実施する。

<組織改正(4月1日)>

今回の組織改正のポイントは以下の通り。

  1. 営業部は代理店のチャネル・地区を考慮し、現行の2部制から3部制にすることで、よりきめ細かい代理店対応を行い、販売の強化につなげる。

  2. 営業本部内のスタッフ組織は、中長期的戦略機能としての営業企画部、短期的営業支援機能としての営業支援部、および顧客サポート機能としてのCS部の3部とし、機能を明確化する。(これに伴い、営業業務部は廃止とする。)

    一昨年12月に開設したカスタマーサポート推進室は、顧客維持に対する全社員の意識改革、解析、対応策の立案・推進等、第一段階の目的を達したことにより、発展的に解消し、その機能はCS部、営業企画部、各営業部がそれぞれ引き継ぐこととする。

改正後の組織は以下の通り。

組織図

<人事異動(4月1日付 役員、部長級)>

 <役員>
新役職
氏名
旧役職
取締役営業本部副本部長
(兼)取締役第二営業部長
 内藤 寛二  取締役営業本部副本部長
(兼)取締役カスタマーサポート推進室長
取締役営業本部副本部長
(兼)取締役第一営業部長
 福田 元彦  取締役営業本部副本部長
(兼)取締役第一営業部長
(兼)神戸支店長
取締役営業本部副本部長
(兼)取締役第三営業部長
 溝手 正儀  取締役営業本部副本部長
(兼)取締役営業企画部長

 <部長級>
新役職
氏名
旧役職
第一営業部担当部長  川勝 忠  第一営業部担当部長
(兼)京都支店長
第一営業部担当部長
(兼)第一営業課長
 木下 岩男  営業業務部長
(兼)営業システム課長
第二営業部担当部長  三輪 智弘  カスタマーサポート推進室担当部長
第二営業部担当部長
(兼)第三営業課長
 太田 治男  第一営業担当部長
第三営業部担当部長  村上 英輔  第二営業部長
第三営業部担当部長  西本 恆俊  第一営業部担当部長
営業支援部長 一ノ瀬 晴信 営業企画部担当部長
営業支援担当部長 ◎稲岡 敏男  営業企画部副部長
CS部長  新野 捷敏  CS部長
(兼)料金センター長
CS部担当部長
(兼)お客さまセンター長
◎松野尾 幸一  CS部副部長
(兼)お客さまセンター長
営業企画部長  橋本 篤実  営業企画部担当部長

(備考:◎は昇格者)