ニュースリリース
2003/03/20
〜3つのアシストでケータイライフを安心サポート〜
新補償サービス『ツーカーメンバーズアシスト』登場!

 株式会社ツーカーホン関西(本社:大阪市北区、資本金60億円、社長:福田元彦)は、ツーカー電話をより安心してご利用いただくために、破損や盗難などのトラブルをサポートする新補償サービス「ツーカーメンバーズアシスト」(月額350円)を5月1日から受付開始します。  
 「ツーカーメンバーズアシスト」は、3つのアシストが一つになった新しい補償サービスです。

メンテナンスアシスト ツーカー電話が故障や破損したときに有償修理を一律500円でできます。
トラブルアシスト ツーカー電話が盗難や紛失にあったときに機種変更が特別価格でできます。
アップグレードアシスト 「トラブルアシスト」が一定期間(15ヶ月)適用されない場合にオリジナルポイントが2,500ポイントもらえます。

また、補償期間内は補償適用回数に制限はなく、何度でも適用することができます。これらにより、お客様のケータイライフにおけるトラブルの心配を取り去り、より安心してツーカー電話をお使いいただくことができます。  

詳細は下記の通りです。


【3つのアシストの特長】


(1)   ツーカー電話の故障や破損による有償修理※の修理価格が一律500円でできます。
(参考:通常有償修理価格5,000円〜6,000円)

※保証期間外、もしくは保証期間内であってもお客様の過失によるものなど保証対象外となる場合
   
(2) ツーカー電話本体を、盗難、紛失された場合や、水濡れなどで修理ができない場合に、同一機種、もしくは同等機種を補償サービス適用の特別価格でできます。
   
(3) 加入月を1ヶ月目として15ヶ月毎に、その期間中トラブルアシストの適用がなかった場合は、アップグレード費用として充当できるオリジナルポイント※が2,500ポイントもらえます。トラブルアシストの適用がその後もなければ、補償サービスを継続している限り、15ヶ月毎に2,500ポイントがもらえます。なお、メンテナンスアシストは何度適用してもアップグレードアシストに影響はありません。

※ 月々のお支払い金額(月額使用料、通話料、付加サービス料)に応じて、500円毎に10ポイントが自動的に付与されます。溜まったポイントは、1,000ポイントにつき1、000円分のアップグレード費用として充当できます。


【加入について】


加入条件 ※1 (1)新規加入契約、機種変更、譲渡、承継、利用休止再利用のお申し込み時
(2) 「テイクケアサービス」からの変更申込み※2

※1 「1年契約」でご契約されている場合はご加入できません。
※2 現在提供中の補償サービス「テイクケアサービス」は4月30日にて受付を終了します。既に「テイクケアサービス」に加入のお客様については5月1日より「ツーカーメンバーズアシスト」への変更をお客さまセンター及びツーカーステーション、ツーカープラザにて受付いたします。
(なお、「テイクケアサービス」の提供は今後も継続いたします。)


【補償内容について】

月額料金 ※1 350円
補償対象 ※2 ツーカー電話本体のみ
補償回数 補償期間内において補償適用回数の制限なし
補償期間 お申し込み当日からお客様もしくは弊社が当サービスを解除するまで。

※1 月途中に加入の場合は日割り計算になります。
※2 バッテリーや充電器などの付属品は対象外です。