ツーカー携帯電話サービス終了に伴うお知らせ

2008/03/12

日頃よりツーカー携帯電話サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
KDDIでは、2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。サービス終了に伴い、現在ご利用中のツーカー携帯電話はご利用いただけなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、auへの契約変更をご検討下さいますよう、何卒お願い申しあげます。
長らくのご愛顧を賜り、誠にありがとうござました。

ツーカー携帯電話サービス終了のお知らせ

2008年3月31日をもちましてプリペイドサービスを含む全てのツーカー携帯電話サービスを終了させていただきます。
これに伴い、お手持ちのツーカー携帯電話は2008年4月1日午前0時をもって自動的に契約解除となります。

各種サービスについて

サービス終了以降は、現在お使いのツーカー携帯電話の発着信、メール送受信、留守番電話の再生、EZweb・プリdeEZ (Eメールの転送設定含む) などのオプションサービスを含む全てのサービスがご利用できなくなります。また、留守番電話サービスやスカイメッセージサービスに蓄積されたメッセージ、未読のEメールの照会、および、迷惑電話などの各種オプションサービス設定、確認も全てできなくなりますのでご注意ください。

〈EZwebのコンテンツについて〉
EZwebで会員登録されたコンテンツはサービス終了をもって自動的に退会となります。なお、入会月の月額情報料が無料となるサイトにおいて、2008年3月に新規入会されて当月中に退会手続きをされた場合、月額情報料が発生しますので、ご注意ください。

ツーカーアフターサービス取扱店での各種お手続きについて

ご利用料金のお支払いにつきましては、2008年4月30日まで受付いたします。その他のお手続きにつきましては、2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。

※	営業時間・定休日は各店で異なります。また、お手続きの内容によって、受付時間が営業時間と異なる場合がありますので、予めご確認のうえご来店ください。

〈ツーカー携帯電話の修理お預かり品について〉
故障修理でお預かりのツーカー携帯電話のお引渡しは、2008年3月31日までとさせていただきます。

※	故障修理をお申し込みいただいたお客様で修理お預かり品の受け取りがお済みでないお客様は、サービス終了までにお申込みいただいた店舗までご来店ください。なお、ご来店いただけなかった場合、弊社にてリサイクルさせていただきますので、予めご了承ください。

ツーカーお客さまセンターの受付時間変更について

ツーカーサービス終了後は、ツーカーお客さまセンターの受付時間を以下のとおり変更させていただきます。

	窓口名称	2008年3月31日まで	2008年4月1日以降
ツーカー東京お客さまセンター	総合受付一般電話から0077-789-151	全日 9:00～20:00	全日 9:00～17:00
ツーカー東海お客さまセンター	総合受付一般電話から0077-788-151
ツーカー関西お客さまセンター	総合受付一般電話から0077-787-151

※	ツーカー携帯電話からの無料専用番号 (「151」など) につきましては、サービス終了日をもちましてご利用できなくなります。

契約変更のお手続きについて

訪問・電話・郵送による契約変更のお申込み受付は2008年3月21日 (金) までとなります。詳しくはツーカーお客さまセンターまでお問合せください。

<本件に関するお問合せ>

ツーカー東京お客さまセンター	ツーカー携帯電話から 151 一般のお電話から: 0077-789-151
ツーカー東海お客さまセンター	ツーカー携帯電話から 151 一般のお電話から: 0077-788-151
ツーカー関西お客さまセンター	ツーカー携帯電話から 151 一般のお電話から: 0077-787-151