サービス終了までにお客様ご自身により解約をされた場合やご利用料金の未払いなどにより解約となったお客様は対象外です。
ご家族名義でのお申込みはできませんので、予めご了承ください。
ツーカーのお支払い方法は引継ぎできません。新たにお支払い方法の設定が必要となりますので、予めご了承ください。
auぷりペイド契約へお申し込みの場合は不要です。
auぷりペイドサービスでは、Eメールサービスをご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、Eメールサービスをご希望のお客様はau通常契約への新規ご契約をご検討くださいますよう何卒お願い申しあげます。
サービス終了までに保有されていたツーカーポイントをauポイントに換算して引継ぎいたします。
ツーカーポイントによるau携帯電話の機器代金割引は、2008年3月31日をもちまして終了させていただきます。
ツーカープリペイド契約でご利用いただいていた場合、ツーカープリペイドサービスでの初回利用開始月からサービス終了までの月数をauご利用月数に換算して引継ぎいたします。
店頭での受付はできませんので予めご了承ください。
充当される金額は、auご加入月翌々月にお届けするau請求書にてご確認ください。「調整額」としてマイナス金額で請求書に表示いたします。
auご加入翌月のご利用料金が充当される通話料残高に満たない場合、その残額を繰り越し、翌々月以降のauご利用料金に充当いたします。
お客様のお申し込みいただく時期によりauご利用料金への充当時期が異なる場合がございます。
現金による返金は受付できません。
ツーカー通信サービスの契約解除となったご契約者ご本人様名義の口座に限ります。
銀行、信用金庫、農協等の場合、振込までにお申し込みから発送まで3週間程度 (お申し込みが集中した場合は1ヶ月程度)、ゆうちょ銀行の場合、振込までに1ヶ月程度かかります。
対象機種・価格につきましては、店頭にてご確認ください。また在庫状況などにより対象機種は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承ください。
上記以外の特典は2008年3月31日をもちまして全て終了させていただきます。
お手続き内容によって一部店舗では取扱いの無い場合がございます。予めご確認の上ご来店ください。
訪問・電話・郵送によるお申し込み受付は2008年3月21日をもちまして終了させていただいております。
移転先携帯電話会社への加入手続きにはMNP予約番号が必要となります。MNP予約番号の有効期間は、予約日を含めて15日間です。期間内に移転先携帯電話会社にて加入手続きをおこなってください。
店頭での受付はできませんので、予めご了承ください。詳しくはツーカーお客さまセンターまでお問い合わせください。
auホームページへ 
