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ツーカープリペイドサービス解約時のご登録済み通話料残高の取扱いについて

2007/09/07

日ごろはツーカー携帯電話サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2007年10月1日からツーカープリペイドサービス解約お申し出時のご登録済み通話料残高をお客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関または郵便局の口座へ振込にて返金いたします。

【返金方法】
お客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関または郵便局の口座へ振込

※	現金での返金はお受付できません。
※	ご契約者ご本人様名義の口座に限ります。
※	銀行、信用金庫、農協等の金融機関の場合振込まで1～2週間程度、郵便局の場合振込まで1ヶ月程度かかります。

【対象のお客様】
2007年10月1日以降にツーカープリペイドサービスの解約 (MNP含む) をお申し出されたお客様

※	解約申込日から2ヶ月以内に所定の用紙による正確な返金先口座情報のご連絡がない場合、ご登録済み通話料残高は無効となり、返金できませんので予めご了承下さい。
※	ご解約前に、通話可能期間を経過したために没収された通話料残高は返金の対象となりません。

【返金上限額】
6万円 (1契約者回線につき)

【受付拠点】

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ツーカーお客さまセンター

※	ツーカーお客さまセンターにて解約受付後、所定の申込書をご契約者様宛にお送りいたします。申込書をご記入後、ご本人様確認書類をご同封の上ご返送下さい。
※	MNPにてツーカープリペイドサービスを解約される場合は、MNPによる他社携帯電話新規お申し込み手続き後ツーカーお客さまセンターにご連絡下さい。

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ツーカーアフターサービス取扱店

※	店頭にて所定の申込書にご記入いただきました金融機関口座へ、後日ご登録済み通話料残高を振込いたします。店頭では返金いたしませんのでご了承下さい。

2007年10月1日 (月) 受付分より

<本件に関するお問合せ>

ツーカー東京お客さまセンター

ツーカープリペイド携帯電話から＊344
ツーカー電話以外から 0077-789-151

受付時間: 平日9:00～19:00、土日祝9:00～17:00