KDDI株式会社
ツーカーグループ
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ツーカー携帯電話サービスからau携帯電話サービスへの契約変更受付開始について
KDDIとツーカーグループ3社は、本年10月1日に合併しKDDIとなります。それに伴い、ツーカー携帯電話サービスご利用のお客様がau携帯電話サービスへの契約変更を希望される場合、現在お使いの電話番号を変更せずにau携帯電話サービスへの契約変更が可能となります。
受付は、本年10月11日(火)より実施します。
詳細については別紙をご参照下さい。
以上
別 紙
○契約変更受付概要
| (1)対象となるお客様 |
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ツーカー携帯電話サービスご利用のお客様 |
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プリペイド契約の方は対象外となります。 |
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お支払い状況によっては手続きできない場合があります。 |
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| (2)受付方法 |
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ツーカー携帯電話サービスの解約後、au携帯電話サービスへ新規ご契約いただきます。 |
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同一店舗にて解約と新規ご契約の手続きを行います。 |
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au携帯電話サービス新規契約事務手数料2,700円(税込2,835円)が別途必要です。 |
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料金プランを含め、契約変更後のサービスはすべてau携帯電話サービスとなります。 |
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メールアドレスは移行できませんので、新しく取得していただきます。 |
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| (3)契約変更時の特典 |
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(1) |
同一電話番号での契約変更 |
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現在お使いの電話番号をau携帯電話サービスに変更後もご利用いただけます。 |
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*au携帯電話サービスにおける「auプリペイド」には同一電話番号変更の適用はありません |
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(2) |
利用期間の引継ぎ |
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ツーカー携帯電話サービスの利用期間を、au携帯電話サービスに変更後もそのまま引継げます。 |
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*契約変更当初から、ご利用期間に応じた「年割」又は「au長期優待割引」が適用されます。 |
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(3) |
ポイントの引継ぎ |
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契約変更時点で保有しているポイントを金額換算後、auポイントに移行します。 |
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*契約変更時のau携帯電話機の購入にはポイントは利用できません。 |
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(4) |
契約解除料の免除 |
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1年契約、2年契約にご契約の場合、契約更新月以外でも契約解除料は発生しません。 |
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*au携帯電話サービスにおける「年割」「ガク割」などの定期契約のお申し込みが必須となります。 |
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| (4)受付店舗 |
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東京・東海・関西(ツーカーグループ3社のサービスエリア内)のツーカーショップ・ツーカーステーションなどツーカー専売店約500店舗、関東・中部・関西のauショップ・PiPit約1500店舗 |
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| <お客様問い合わせ先> |
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ツーカーセルラー東京:お客さまセンター TEL 0077-789-151 |
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ツーカーセルラー東海:お客さまセンター TEL 0077-788-151 |
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ツーカーホン関西:お客さまセンター TEL 0077-787-151 |
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本年10月1日以降も上記お問い合わせ先となります。 |
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