Buffmeeアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー

本アプリケーション・プライバシーポリシー（以下、アプリプラポリ）は、 KDDI株式会社（以下、当社）が提供するスマートフォン向けアプリ”Buffmee”（以下、本アプリ）にて送信・アプリ内で利用される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで本アプリをご利用ください。

アプリ本体の説明

【送信される利用者情報、目的、送信先】

・アクセスログ・端末情報等

本アプリは、以下の情報を自動的に取得し、当社に送信します。

・認証情報・アカウント情報

本アプリは、ログインおよびユーザー識別のため、以下の情報を当社に送信します。

・お問い合わせ情報

本アプリの画面・お問い合わせフォームから、ユーザーが以下の情報を入力した場合、当社に送信されます。

・チャット内容（ユーザー入力およびAI生成コンテンツ）

本アプリは、以下の情報を当社のサーバに送信します。

【AI生成コンテンツについて（生成AIサービスの利用）】

本アプリで表示されるチャット内容は、ユーザー入力をもとに、当社が契約して利用する Google のクラウドサービスである Google Cloud（Vertex AI 等の生成AIサービス）を用いてAI生成コンテンツを生成します。
そのため、AI応答生成に必要な範囲で、当社が受領したチャット内容（ユーザー入力およびRAGに用いる参照情報・システムプロンプトを含む場合があります）が、当社の委託先である Google のサーバに送信され、米国を含む外国に所在するサーバで処理されます。

• 送信内容：ユーザーの入力テキスト等（RAGに用いる参照情報・システムプロンプトを含む場合があります）
• 利用目的：本サービスにおけるAI応答生成、品質維持（不具合調査・対応、不正利用の監視・防止を含みます）
• 送信先（委託先）：Google LLC

当社は、Google Cloud 上の生成AIサービスを利用するにあたり、Google のオプション設定等を通じて、ユーザーのチャット内容を Google の汎用的なAIモデルの学習・改良目的で利用させないように運用します。

Google のプライバシーポリシーは以下をご覧ください。
https://policies.google.com/privacy

・規約・プライバシーポリシー等の同意情報

本アプリは、本アプリ画面からユーザーが選択した以下の情報を当社に送信します。

・外部サービス利用時の情報送信について（その他）

本アプリ上に表示されるコンテンツおよび本アプリを通じてアクセス可能な外部のサービスのコンテンツでご入力された情報については、当社は取得せず、各コンテンツプロバイダ―に送信されます。

【アプリ本体からの利用者情報の送信停止／削除とその影響など】

• 本アプリは、利用者情報の送信を個別に停止する機能を提供していません。利用者情報の送信を停止したい場合は、本アプリをアンインストールしてください。
• 本アプリは、一度送信された利用者情報を送信先サーバからユーザー自身の操作のみで削除する機能を提供していません。送信された情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記「問い合わせ窓口」または当社のプライバシーポリシーで定める方法に従いお問い合わせください。
  

【データポータビリティの有無】

• 本アプリで収集したデータのデータポータビリティ（他サービス向けの機械可読形式での一括出力）には対応していません。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※１)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】

※１:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ提供者の説明

【KDDI株式会社の個人情報保護方針】

【KDDI株式会社の問い合わせ窓口】

【本アプリプラポリの変更について】