My auアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー


本アプリケーション・プライバシーポリシー(以下、「本アプリプラポリ」といいます)は、 KDDI株式会社 (以下、「当社」といいます)が提供するスマートフォン向けアプリ" My auアプリ "(以下、「本アプリ」といいます)から送信される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで本アプリをご利用ください。

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】
  • AuthToken(認証チケット) および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 以下の目的 のために 当社 へ自動的に送信します。 この情報を第三者へ提供することはありません。
    • 認証・識別
    • 次回以降のサービスへの自動ログインを実現するため
      ※AuthTokenをCookieで送信しています。
  • AuthToken(認証チケット) および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 以下の目的 のために 、当社の業務委託先である Supership株式会社 (以下、「Supership」といいます)へ自動的に送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
    • 当社がお客様にとって有益と考える情報を提供するため
      ※AuthTokenをCookieで送信しています。
  • ログイン情報から取得する 電話番号 、本アプリでご入力いただいた お客様情報(au ID,パスワード,サポートID,パスワード,暗証番号)(暗号化されたau IDを含みます) 、および   au ID,サポートIDに紐付くお客様情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ご契約中のサービスの内容、au IDによるログイン情報、お客様登録情報等) を、 以下の目的 のために 当社 へ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
    • My auのサービス提供および運営
    • アプリ・サービス本来の機能の提供
    • アプリ・サービスの分析および改善
    • 通知・情報の配信(お客様にとって有益と考える情報を含む)
    • 当社およびグループ会社のサービスに係る調査、分析、マーケティング活動
  • 本アプリ画面からご入力いただいた お客様情報(音声入力) を、 音声情報から文字情報への変換 のために、 Google, Inc. へ送信します。なお、 変換後の文字情報 は、 当社 へ送信し、 My auのサービス提供および運営 に利用させていただきます。
  • 本アプリは、 Supership が、提供するツールを用いて   広告用ID   端末から自動取得 する機能を有しています。 当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリに係るサービスに限りません)の品質向上 および 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のため、当社の業務委託先である Supership へ広告用IDを送信します。
      ※広告用IDによって個人を特定することはできません。また、広告用IDは、端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。
  • SIM情報から取得する 電話番号 を、 以下の目的 のために 当社 へ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
    • 紛失・盗難された端末の位置を探す・ロックする・鳴動させて探す為
  • 位置情報(GPS測位データ)
    • 本アプリは、 当社が管理するツールを用いて、 利用者による本アプリの位置情報(GPS測位データ)を自動で収集する機能を有しています。
    • 位置情報は定期的に(最も頻度が高い場合で数分間隔および一定距離移動時)測位します。
    • 位置情報は、本アプリ画面上でご入力頂いたau ID、および端末で利用される電話番号を紐づけた状態で収集および管理されます。
    • 位置情報は、アプリメニューより位置情報送信の停止設定ができます。なお、位置情報の送信停止設定をした場合には、auIDおよび電話番号も送信しません。
    • 当社は、現在地周辺の情報表示・配信、サービス品質向上と新サービス開発、各種サービスのご利用状況の分析、 官公庁・公共団体・一般企業等への人口動態分析、マーケティング分析等に関わる調査の提供(この場合、個人を特定できない形式に加工します。なお、第三者に開示する場合、個人を特定しないように義務付けます)するために利用します。
    • 紛失されたご自身の端末を検索するサービス(位置検索サポート)を利用するため、当社へ送信します。 尚、位置情報について当社の業務委託の遂行する範囲(個人を識別しない加工を含む利用)として株式会社KDDI総合研究所、株式会社ARISE analytics、Supership株式会社、技研商事インターナショナル株式会社、およびDATUM STUDIO株式会社に業務委託先として取り扱わせることがあります。
    • 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に定める目的のために当社へ送信します。
    • IMSI(加入者識別ID)を、アプリ・サービスの品質改善や向上のために、当社へ自動送信します。この情報を第三者へ提供することはございません。
    • サービスエリアの品質向上を目的に通話、データ通信時における品質、電波状況、および発生場所(GPS情報)を収集することがあります。収集した情報はエリア品質の向上のみに利用いたします。また、通信内容の収集やお客さま個人の特定は行いません。
  • 利用規約および個別同意項目の許諾(同意、非同意)情報
    • 本アプリ上でご入力頂いた IDにて契約(同意)いただいた規約状況の情報、および個別で提示したプライバシー設定状況の許諾情報(同意、非同意)を、 当社へ送信します。
    • 当社は利用規約、プライバシー設定の状況をお客様自身にて確認および変更が可能なユーザ管理機能を提供するために情報を管理します。
    • 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途定める「プライバシーポリシー」に定める目的のために当社へ送信します。
    【アプリ本体からの利用者情報の送信停止/削除とその影響など】
    • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。アンインストールできない場合は、本アプリのご利用をお控えください。
    • 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。 前述の記載に関わらず、位置情報はご利用の端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。位置情報の送信停止の設定を行った場合には、電話番号も送信されません。

    組み込まれた外部の情報収集モジュール(※1)の説明

    【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】

    本アプリ には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
    • Googleアナリティクス
      本アプリは、 Google Inc. (以下「Google」)が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを用いて、 数値情報 を取得する機能を有しています。なお、数値情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから 当社 へ送信されます。
      当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。詳細については、 Googleのホームページ でご確認ください。
      Googleのプライバシーポリシー https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/
      Googleアナリティクスのプライバシーポリシー https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

    • Celebrus
      本アプリは、 D4t4 Solutions plc社 (以下「D4t4」といいます)が提供する解析サービスであるCelebrusを用いて、 画面の閲覧数、クリック数などの数値情報 (以下「数値情報」といいます)および au ID を端末から自動取得する機能を有しています。なお、数値情報およびau IDは、暗号化処理が施され、個人が特定できないように加工された状態で 当社 へ送信されます。この情報を別の第三者へ提供することはございません。
      当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、D4t4は、D4t4の責任の下、Celebrusの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。詳細については、 D4t4のホームページ でご確認ください。
      D4t4のプライバシーポリシー https://www.d4t4solutions.com/company-information/privacy-statement/

    • Firebase              
      本アプリは、 Google,Inc. (以下「Google」)が提供するモバイルプラットフォームであるFirebaseを用いて、 ログ情報 を取得する機能を有しています。ログ情報はGoogleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから当社へ送信されます。
      当社は、マーケティング分析 及び 当社のサービス(本アプリに係るサービスに限りません。)の品質向上 のために、ログ情報を利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、ログ情報を管理します。 詳細については、Googleのホームページでご確認ください。
      Googleのプライバシーポリシー https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

    • adjust              
      本アプリは、 adjust, Inc. (以下「adjust社」)が提供する広告効果測定サービスであるadjustを用いて、 広告用ID 及び 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 を取得する機能を有しています。
      KDDI株式会社 は、 広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信 のため、 adjust社 へ 広告用ID 及び 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 を送信します。
      但し、 広告用ID 及び 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 によって個人を特定することはできません。
      また、 adjust社 は、 adjust社 の責任の下、 adjust社 のポリシーに基づき、 広告用ID 及び 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・その他 を管理します。
      詳細については、以下のページをご確認ください。
      adjust社のプライバシーポリシー https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/

    • Repro              
      本アプリは、 Repro株式会社 (以下「 Repro社 」)が提供するプッシュ通知解析・配信サービスであるReproを用いて、 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 を取得する機能を有しています。
      KDDI株式会社 は、 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のため、 Repro社 へ 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 を送信します。
      但し、 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 によって個人を特定することはできません。
      また、 Repro社 は、 Repro社 の責任の下、 Repro社 のポリシーに基づき、 端末のシステムログ情報・端末固有の情報・Android ID・その他 を管理します。
      詳細については、以下のページをご確認ください。
      Repro社のプライバシーポリシー https://repro.io/jp/privacy/

    • Supershipモジュール              
      本アプリは、暗号化されたau ID(※2)及び広告用IDを本アプリからSupership社に送信するモジュールを導入しています。
      Supership社は、当該モジュールによって取得した暗号化されたau ID及び広告用IDを、最適な広告の配信、広告効果の検証・改善及びマーケティング分析の目的で利用します。また、Supership社は、Supership社の責任の下、Supership社のポリシーに基づき、暗号化されたau ID及び広告用IDを管理します。
      Supership社のプライバシーポリシー https://supership.jp/privacy/

    ※1:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

    ※2:暗号化されたauIDとは、本アプリ上でお客様にご登録いただいたauIDをKDDI株式会社が個人を特定できない形式に変換したものです。
      【当社が第三者に提供する利用者情報、提供先、利用目的】              
      当社は、暗号化されたauIDを、Supership社に提供します。
      Supership社は暗号化されたauIDを、広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信及びマーケティング分析の目的で利用します。
      なお、Supership社は、暗号化されたauIDを、Supership社のプライバシーポリシーに基づき管理します。
      Supership社のプライバシーポリシー https://supership.jp/privacy/

    アプリ/アプリ提供者の説明

    KDDI株式会社 の個人情報保護方針】
    KDDIの個人情報にかかる保護方針について定めているプライバシーポリシーは、下記のリンクよりご確認ください。

    プライバシーポリシー
    https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

    KDDI株式会社の問い合わせ窓口】
    利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。


     ●KDDI 個人データ開示等相談窓口            
     〒163-8509            
     東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDIビル            
     03-6670-6684 (9:00~17:00 ただし土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

    本アプリプラポリの変更について】
    本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリケーション・プライバシーポリシーをご参照ください。


    以上