au STARアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー


本アプリケーション(以下、アプリ)・プライバシーポリシー(以下、プラポリ)は、 KDDI株式会社 が提供するスマートフォン向けアプリ” au STAR アプリ ”にて送信・アプリ内で利用される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで” au STAR アプリ ”をご利用ください。

アプリ本体の説明

【送信される利用者情報、目的、送信先】
  • AuthToken(認証チケット) cookie(ランダムに生成した識別ID) デバイストークン および SIM情報から取得する電話番号 を、 以下の目的 のために、 KDDI株式会社 送信します。 この情報を第三者へ提供することはございません。
    • 認証・識別
    • 次回以降のサービスへの自動ログインを実現するため
    • 通知・情報の配信(お客様にとって有益と考える情報を含む)
      ※AuthTokenをCookieで送信しています。
  • AuthToken(認証チケット) および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 以下の目的 のために、当社の業務委託先である Supership株式会社 へ(以下、「Supership」といいます)へ自動的に送信します。 この情報を第三者へ提供することはございません。
    • 当社がお客様にとって有益と考える情報を提供するため
      ※AuthTokenをCookieで送信しています。
  • お客様による入力情報(音声入力を含む) および au IDに紐付くお客様情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ご契約中のサービスの内容、au IDによるログイン情報、お客様登録情報等) を、 以下の目的 のために、 KDDI株式会社 へ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
    • au STARのサービス提供および運営
    • アプリ・サービス本来の機能の提供
    • アプリ・サービスの分析および改善
    • お客様の管理・対応
    • 通知・情報の配信(お客様にとって有益と考える情報を含む)
    • 当社およびグループ会社のサービスに係る調査、分析、マーケティング活動
【アプリ本体からの利用者情報の送信停止/削除とその影響など】
  • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
  • 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※1)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】
本アプリ には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • GoogleAnalytics
    本アプリは、 Google LLC (以下「Google」といいます)が提供する解析サービスであるGoogleAnalyticsを用いて、 画面の閲覧数、クリック数などの数値情報 画面の閲覧履歴および操作、利用履歴 および Android ID(OSが発行するID) を取得する機能を有しています。なお、情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから 当社 へ送信されます。
    当社は、情報を マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、情報を管理します。
    事業者URL https://developers.google.com/analytics/
    事業者プラポリ https://policies.google.com/privacy
  • Firebase Crashlytics
    本アプリは、 Google LLC(Firebase Crashlytics) (以下「Google」といいます)が提供するFirebase Crashlyticsを用いて、本アプリが予期せぬ不具合により強制終了(以下「クラッシュ」)した場合、 クラッシュした日時、クラッシュの原因と推測されるプログラム上の不具合の場所(以下「クラッシュ情報」) 端末のシステムログ情報 および Android ID(OSが発行するID) を取得する機能を有しています。なお、情報は、個人が特定できない状態でGoogleへ送信され、Googleから 当社 へ送信されます。
    当社は、情報を 本アプリの品質向上 のために利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、情報を管理します。
    事業者URL https://firebase.google.com/products/crashlytics/
    事業者プラポリ https://policies.google.com/privacy
  • adjust
    本アプリは、 adjust,Inc. (以下「adjust社」といいます)が提供する広告効果測定サービスであるadjustを用いて、 広告用ID MACアドレス 端末のシステムログ情報 および Android ID(OSが発行するID) を取得する機能を有しています。情報はadjust社へ送信され、adjust社から 当社 へ送信されます。なお、情報からは個人を特定することはできません。
    当社は、情報を 広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信 のために利用します。また、adjust社は、adjust社の責任の下、adjust社の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、情報を管理します。
    事業者URL https://www.adjust.com/ja/
    事業者プラポリ https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/
  • Repro
    本アプリは、 Repro株式会社 (以下「Repro社」といいます)が提供するプッシュ通知解析・配信サービスであるReproを用いて、 Android ID(OSが発行するID) デバイストークン および 端末のシステムログ情報 を取得する機能を有しています。情報はRepro社へ送信され、Repro社から 当社 へ送信されます。なお、情報からは個人を特定することはできません。
    当社は、情報を 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のために利用します。また、Repro社は、Repro社の責任の下、Repro社の利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、情報を管理します。
    事業者URL https://repro.io/
    事業者プラポリ https://repro.io/company/legal/privacy/
  • SAS Customer Experience Analytics
    本アプリは、 SAS Institute Japan株式会社 (以下「SAS」といいます)が提供する解析サービスであるSAS Customer Experience Analyticsを用いて、 画面の閲覧数、クリック数などの数値情報 画面の閲覧履歴および操作、利用履歴 au ID および cookie を端末から自動取得する機能を有しています。なお、情報は、暗号化処理が施され、個人が特定できないように加工された状態で SASへ送信された後、SASから 当社 へ送信されます。
    当社は、情報を マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、SASは、SASの責任の下、SASの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、情報を管理します。
    事業者URL https://www.sas.com/ja_jp/home.html
    事業者プラポリ https://www.sas.com/ja_jp/legal/privacy.html
  • Synapse SDK
    本アプリは、 Supership株式会社 (以下「Supership」といいます)が提供するSynapse SDKを用いて、 広告用ID を端末から自動取得する機能を有しています。情報は当社の業務委託先である Supership へ送信されます。なお、情報からは個人を特定することはできません。また、広告用IDは、端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。
    当社は、情報を 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のために利用します。
※1:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ/アプリ提供者の説明

KDDI株式会社 の個人情報保護方針】
当社の個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
http://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

【業務委託先の Supership株式会社 の個人情報保護方針】
業務委託先の事業者は下記リンクよりご確認ください。
https://supership.jp/privacy/

KDDI株式会社 の問い合わせ窓口】
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
アプリでのお客様情報の取り扱い窓口担当
au携帯電話から:157

本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリプラポリをご参照ください。


以上