ポケットヘルスケアに関するプライバシーポリシー

ポケットヘルスケアに関するプライバシーポリシー(以下「本アプリプラポリ」)は、 KDDI株式会社 が提供するスマートフォン向けアプリ” ポケットヘルスケア ”(以下「本アプリ」)から送信される利用者の情報および連携サービスから提供を受ける情報とその取り扱いについて説明するものです。 本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで本アプリをご利用ください。

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】
  • 本アプリは、 下記情報を、 下記目的のために、 KDDI株式会社へ自動送信します。 下記情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。但し、個人が特定できない状態に加工した場合は除きます。
    • 情報
      • au ID情報およびau ID、アカウントに紐づく情報(メールアドレス、電話番号 等)
      • ご利用いただいている端末/機器に関する情報
      • 当社が自動的に付与した識別ID情報
      • 利用者が登録した性別・年齢等のプロフィール情報
      • 利用者による登録、または上記の端末/機器を通じて取得する身長、体重、体脂肪率、血圧、歩数、距離歩数、健康診断等の健康情報
      • サービスを利用した際に取得される情報
        • 健康スコア
          • 利用者により登録された情報
            • 生活習慣病に関わる症状の診断状況(往診歴)、服薬状況等に関する情報
          • 健康スコアより取得される情報
            • 健康スコア判定結果
        • AI受診相談(Ubie株式会社が提供する「ユビーAI受診相談」)
          • 利用者により登録された情報
            • 主訴
          • AI受診相談より連携される情報
            • 関連する病名
            • 受診のめやす
            • 関連する診療科情報
            • 症状に関連する薬効
            • コンテンツ遷移履歴
        • オンライン診療・服薬指導(株式会社MICINとKDDI株式会社が提供する「curon for KDDI」)
          • 利用者により登録された情報
            • プロフィール情報(氏名/性別/郵便番号/住所/電話番号/メールアドレス)
            • 受診する医療機関情報
            • 利用する薬局情報
            • 保険証情報(画像ファイル)
          • curon for KDDIより取得される情報
            • クロンID
            • クロン決済情報(日時、金額)
            • クロン利用回数
      • アプリ利用履歴(ユーザ登録日、最終アクティブ日、ポイント数、提供サービスの利用回数、コンテンツ遷移履歴等)に関する情報
    • 目的
      • 本サービスの提供、運用、管理のため
      • 本サービスに関する利用者への連絡や通知、お問合せ対応のため
      • 本サービスの利用状況分析のため
      • 懸賞、キャンペーン実施のため
      • 当社及び第三者のサービス等の販売、提供、広告、宣伝のため
      • 当社及び第三者のアンケート調査のため
      • 当社及び第三者のマーケティング分析のため
      • アプリの健康への寄与を分析するため
      • 当社の医療・ヘルスケア事業におけるサービス等の改善及び新サービス等の開発のため
  • Ubie株式会社の提供サービス「ユビーAI受診相談」をご利用の際は、 当社が自動的に付与した識別ID情報およびプロフィール情報(年齢、性別)を、 「ユビーAI受診相談」の利便性向上および上記「AI受診相談より連携される情報」を受領するために、 Ubie株式会社へ自動送信します。
  • Ubie株式会社のプライバシーポリシー https://ubie.app/policy
  • 株式会社MICINとKDDI株式会社の提供サービス「curon for KDDI」をご利用の際は、 当社が自動的に付与した識別ID情報を、 curon for KDDIのサービス提供ために、 株式会社MICINへ自動送信します。
  • 株式会社MICINのプライバシーポリシー https://micin.jp/privacy
  • 本アプリは日本テラデータ株式会社(以下「日本テラデータ」)が提供する解析サービスであるcelebrusを用いて 画面の閲覧数、クリック数などの数値情報(以下「数値情報」)およびauIDを、 KDDI株式会社のサービス(本アプ リに係るサービスに限りません。)の品質向上 のため、当社業務委託先である日本テラデータへ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
以下、法人からの案内により個別規約に同意し、本アプリへ「法人コード」の登録を行った場合のみ
  • 本アプリは、 下記情報を、 所属する法人における健康増進等の事業目的に応じた効果検証を行うために、 所属する法人へ自動送信します。 なお、個別規約による案内がない場合には、この情報が送信される事はありません。
    • 情報
      • 当社が自動的に付与した識別ID情報
      • 利用者が登録した性別・年齢等のプロフィール情報
      • 利用者による登録、または上記の端末/機器を通じて取得する身長、体重、体脂肪率、血圧、歩数、距離歩数、健康診断等の健康情報
      • サービスを利用した際に取得される情報
        • 健康スコア
          • 利用者により登録された情報
            • 生活習慣病に関わる症状の診断状況(往診歴)、服薬状況等に関する情報
          • 健康スコアより取得される情報
            • 健康スコア判定結果
      • アプリ利用履歴(ユーザ登録日、最終アクティブ日、ポイント数、提供サービスの利用回数、コンテンツ遷移履歴等)に関する情報
【アプリ本体からの利用者情報の送信停止について】
  • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。停止したい場合には本アプリをアンインストールしてください。
  • 当社に送信された利用者情報は本アプリから退会が行われた際には、一定期間保存後、削除されます。ただし、退会後も個人が判別できない状態の統計情報として利用を行います。
  • 第三者提供を行った情報の削除については、送信先のサーバから削除する手段を提供しておりませんので、各送信先の問い合わせ窓口までご連絡ください。

組み込まれた外部の情報収集モジュール※の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】
本アプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • Google Analytics/Firebase Analytics
  • 本アプリは、Google Inc.(以下「Google」)が提供する解析サービス「Google Analytics」「Firebase Analytics」を用いて、 利用者による本サービスの利用情報(閲覧したページのURL、閲覧日時、コンテンツの利用情報等をいいます。)をGoogleへ送信します。 KDDI株式会社は、利用者による本サービスの利用状況を把握する目的で利用します。 なお、数値情報は分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工されています。 また、Googleは、当該収集したデータ等について、Googleの責任の下、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理します。 また、利用者は、GoogleのオプトアウトページにてGoogle Analytics、Firebase Analyticsを無効にすることにより、 本サービスにおけるGoogle Analytics、Firebase Analyticsを利用した情報の送信を停止することができます。
  • Firebase Cloud Messaging
  • 本アプリは、Googleが提供するメッセージ送信サービス「Firebase Cloud Messaging」を用いて、 本アプリの端末情報を取得する機能を有しています。 なお、端末情報から、個人が特定できることはありません。 KDDI株式会社は、端末を識別した案内通知に利用します。 また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、端末情報を管理します。
    Google URL https://www.google.co.jp/
    Googleのプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    Google Analyticsオプトアウトページ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
※情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ/アプリ提供者の説明

KDDI株式会社 の個人情報保護方針】
当社の個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。 本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
http://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

KDDI株式会社 の問い合わせ窓口】
メッセージサポート:
https://www.au.com/support/inquiry/message/?aa_pid=we-we-ow-1044
■受付時間
24時間(年中無休) ※チャットでお応えします。
■回答時間
AI :24時間
アドバイザー:10時~22時
【本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。 変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリプラポリをご参照ください。


以上