My auアプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー


本アプリケーション・プライバシーポリシー(以下、「本アプリプラポリ」といいます)は、 KDDI株式会社(以下、「当社」といいます) が提供するスマートフォン向けアプリ” My auアプリ ”(以下、「本アプリ」といいます)から送信される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで 本アプリ をご利用ください。

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】
  • AuthToken(認証チケット) および cookie(ランダムに生成した識別ID) を、 認証・識別、次回以降のサービスへの自動ログイン を実現するために、 当社 自動的に送信します。 この情報を第三者へ提供することがあります。
    • ※AuthTokenをCookieで送信しています。
  • ログイン情報から取得する 電話番号 、本アプリでご入力いただいた お客様情報(au ID,パスワード,サポートID,パスワード,暗証番号)(暗号化されたau IDを含みます) 、および   au ID,サポートIDに紐付くお客様情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、ご契約中のサービスの内容、au IDによるログイン情報、お客様登録情報等) を、 以下の目的 のために 当社 へ送信します。 この情報を第三者へ提供することがあります。
    • My auのサービス提供および運営
    • アプリ・サービス本来の機能の提供
    • アプリ・サービスの分析および改善
    • お客様の管理・対応
    • 通知・情報の配信(お客様にとって有益と考える情報を含む)
    • 当社およびグループ会社のサービスに係る調査、分析、マーケティング活動
  • au ID および   au IDに紐付くお客様情報 当社の業務委託先である Supership株式会社 (以下、「Supership」といいます) へ送信します。 この情報を別の第三者へ提供することはございません。
  • 広告用ID マーケティング分析 当社のサービス(本アプリに係るサービスに限りません)の品質向上 および 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のため Supership へ送信します。
      ※広告用IDによって個人を特定することはできません。また、広告用IDは、端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。
  • 位置情報(GPS測位データ)
    • 本アプリは、 当社が管理するツールを用いて、 利用者による本アプリの位置情報(GPS測位データ)を自動で収集する機能を有しています。
    • 位置情報は定期的に(最も頻度が高い場合で数分間隔および一定距離移動時)測位します。
    • 位置情報は、本アプリ画面上でご入力頂いたau ID、および端末で利用される電話番号を紐づけた状態で収集および管理されます。
    • 位置情報は、アプリメニューより位置情報送信の停止設定ができます。なお、位置情報の送信停止設定をした場合には、auIDおよび電話番号も送信しません。
    • 当社は、現在地周辺の情報表示・配信、サービス品質向上と新サービス開発、各種サービスのご利用状況の分析、 官公庁・公共団体・一般企業等への人口動態分析、マーケティング分析等に関わる調査の提供(この場合、個人を特定できない形式に加工します。なお、第三者に開示する場合、個人を特定しないように義務付けます)するために利用します。
    • 紛失されたご自身の端末を検索するサービス(位置検索サポート)を利用するため、当社へ送信します。
    • 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途定める「個人情報取扱共通規約」に定める目的のために当社へ送信します。
  • 利用規約および個別同意項目の許諾(同意、非同意)情報
    • 本アプリ上でご入力頂いた IDにて契約(同意)いただいた規約状況の情報、および個別で提示したプライバシー設定状況の許諾情報(同意、非同意)を、 当社へ送信します。
    • 当社は利用規約、プライバシー設定の状況をお客様自身にて確認および変更が可能なユーザ管理機能を提供するために情報を管理します。
    • 以上に定めるほか、利用者情報を当社が別途定める「個人情報取扱共通規約」に定める目的のために当社へ送信します。
    【アプリ本体からの利用者情報の送信停止/削除とその影響など】
    • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。アンインストールできない場合は、本アプリのご利用をお控えください。
    • 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※1)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】

本アプリ には、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • Googleアナリティクス
    本アプリは、 Google Inc. (以下「Google」)が提供する解析サービスであるGoogleアナリティクスを用いて、 数値情報 を取得する機能を有しています。なお、数値情報は、Googleへ送信された後、Googleにて分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工された状態でGoogleから 当社 へ送信されます。
    当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。詳細については、 Googleのホームページ でご確認ください。
    Googleのプライバシーポリシー http://www.google.co.jp/intl/ja/policies/privacy/

  • SAS Customer Experience Analytics
    本アプリは、 SAS Institute Japan株式会社 (以下「SAS」といいます)が提供する解析サービスであるSAS Customer Experience Analyticsを用いて、 画面の閲覧数、クリック数などの数値情報 (以下「数値情報」といいます)および au ID を端末から自動取得する機能を有しています。なお、数値情報およびau IDは、暗号化処理が施され、個人が特定できないように加工された状態で 当社 へ送信されます。この情報を別の第三者へ提供することはございません。
    当社は、 マーケティング分析 および 当社のサービス(本アプリの提供に限りません)の品質向上 のために利用します。また、SASは、SASの責任の下、SASの利用規約およびプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。詳細については、 SASのホームページ でご確認ください。
    SASのプライバシーポリシー http://www.sas.com/ja_jp/legal/privacy.html

  • Crashlytics              
    本アプリは、 Crashlytics, Inc. (以下「Crashlytics社」)が提供するCrashlyticsを用いて、 本アプリが予期せぬ不具合により強制終了(以下「クラッシュ」)した場合、
    クラッシュした日時、クラッシュの原因と推測されるプログラム上の不具合の場所(以下「クラッシュ情報」) 、 並びに 端末の機種情報 及び 端末を識別するID を取得する機能を有しています。 クラッシュ情報、端末の機種情報及び端末を識別するID(以下「クラッシュ情報等」)は、個人が特定できない状態で Crashlytics社 へ送信され、Crashlytics社からKDDI株式会社 へ送信されます。
    KDDI株式会社は、 本アプリの品質向上 のために、クラッシュ情報等を利用します。 また、Crashlytics社は、Crashlytics社の責任の下、Crashlytics社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、クラッシュ情報等を管理します。 詳細については、Crashlyticsのホームページでご確認ください。
    Crashlyticsのプライバシーポリシー http://try.crashlytics.com/terms/

  • Supershipモジュール              
    本アプリは、暗号化されたau ID(※2)及び広告用IDを本アプリからSupership社に送信するモジュールを導入しています。
    Supership社は、当該モジュールによって取得した暗号化されたau ID及び広告用IDを、最適な広告の配信、広告効果の検証・改善及びマーケティング分析の目的で利用します。また、Supership社は、Supership社の責任の下、Supership社のポリシーに基づき、暗号化されたau ID及び広告用IDを管理します。
    Supership社のプライバシーポリシー https://supership.jp/privacy/

  • 広告用ID
    本アプリは、 Supership が提供するツールを用いて、 広告用ID を端末から自動で取得する 機能を有しています。
    当社は、 マーケティング分析 当社のサービス(本アプリに係るサービスに限りません)の品質向上 および 当社がお客様にとって有益と考える情報の提供 のため、当社の業務委託先である Supership へ広告用IDを送信します。 広告用IDによって個人を特定することはできません。また、広告用IDは、端末の設定メニューより送信停止の設定を行うことが可能です。  

※1:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

※2:暗号化されたauIDとは、本アプリ上でお客様にご登録いただいたauIDをKDDI株式会社が個人を特定できない形式に変換したものです。
    【当社が第三者に提供する利用者情報、提供先、利用目的】              
    当社は、暗号化されたauIDを、Supership社に提供します。
    Supership社は暗号化されたauIDを、広告効果の検証・改善及び最適な広告の配信及びマーケティング分析の目的で利用します。
    なお、Supership社は、暗号化されたauIDを、Supership社のプライバシーポリシーに基づき管理します。
    Supership社のプライバシーポリシー https://supership.jp/privacy/


アプリ/アプリ提供者の説明

KDDI株式会社 の個人情報保護方針】
KDDIの個人情報にかかる保護方針について定めている個人情報取扱共通規約及びKDDI株式会社プライバシーポリシー(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。

個人情報取扱共通規約
https://id.auone.jp/id/contents/legal/personal_terms.html

KDDI株式会社プライバシーポリシー(事業者プラポリ)
http://www.kddi.com/corporate/kddi/kokai/kojin/index.html

業務委託先の事業者は下記リンクよりご確認ください。
https://supership.jp/privacy.html

本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリケーション・プライバシーポリシーをご参照ください。


以上