auひかり アプリに関するアプリケーション・プライバシーポリシー


本アプリケーション・プライバシーポリシー（以下、アプリプラポリ）は、 KDDI株式会社が提供するスマートフォン向けアプリ”auひかり アプリ”（以下、本アプリ）にて送信・アプリ内で利用される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで本アプリをご利用ください。

アプリ本体の説明

【送信される利用者情報、目的、送信先】
  • 本アプリは下記情報を、 サービスの利用分析および当社のサービス品質向上のために、 KDDI株式会社へ 自動的に送信します。 この情報を第三者へ提供することはございません。
    • アプリご利用中に取得する利用者の端末の基本情報（モデル名、OS情報、MACアドレス）
    • アプリご利用中に取得するホームゲートウェイおよびハイブリッドホームルーターの機器情報（モデル名、シリアル番号、MACアドレス）
    • アプリご利用中に取得する本アプリに関する情報（Wi-Fiの接続状況、速度測定結果、診断結果、画面の閲覧履歴及び操作履歴）
    • お客様による入力情報（契約速度）
  • 本アプリは下記情報を、 見守り機能の提供のために、 KDDI株式会社へ 自動的に送信します。 この情報を第三者へ提供することはございません。
    • AuthToken（認証チケット）
    • アプリご利用中に取得する端末の基本情報（UUID、端末名、MACアドレス）
    • アプリご利用中に取得するホームゲートウェイおよびハイブリッドホームルーターの機器情報
    • 見守り機能に関する設定情報（通知する時間帯、通知設定）
    • 通知用トークン情報
  • 本アプリは下記情報を、 セキュリティ機能の提供のために、 KDDI株式会社の協業先であるエフセキュア株式会社へ 自動的に送信します。 この情報を上記送信先以外の第三者へ提供することはございません。
    • お客様を識別する情報
    • ホームゲートウェイおよびハイブリッドホームルーターを識別する情報
    • 端末を識別する情報
    • セキュリティ機能に関する設定情報
    • お客様による入力情報（端末名、プロファイル名）
【アプリ本体からの利用者情報の送信停止／削除とその影響など】
  • データの保持期間について
    当社は、本アプリの提供および運営に必要な範囲でユーザーデータを保持します。収集した情報は、ユーザーが本サービスの契約を継続する期間中は、利用目的達成のために保持されます。ユーザーがサービスの解約を申請した場合は、30日以内に削除されます。
  • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。送信情報の削除については、 KDDI株式会社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
【データポータビリティの有無】
  • 本アプリで収集したデータのデータポータビリティには対応していません。

組み込まれた外部の情報収集モジュール(※１)の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】
本アプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • Google Analytics
    本アプリは、Google LLC（以下「Google」）が提供する解析サービスである「Google Analytics」を用いて、 本アプリの利用履歴 を取得する機能を有しています。なお、数値情報は分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工されています。 KDDI株式会社 は、数値情報を取得し、 マーケティング分析及びKDDI株式会社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上 のために利用します。 また、 Google は、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。
    Google Analytics URL https://marketingplatform.google.com/intl/ja/about/analytics/
    Google 利用規約 https://policies.google.com/terms?hl=ja
    Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
  • Firebase Analytics
    本アプリは、Googleが提供する解析サービスである「Firebase Analytics」を用いて、 本アプリの利用履歴 を取得する機能を有しています。なお、数値情報は分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工されています。 KDDI株式会社 は、数値情報を取得し、 マーケティング分析及びKDDI株式会社のサービス（本アプリの提供に限りません）の品質向上 のために利用します。 また、 Google は、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。
    Firebase Analytics URL https://firebase.google.com/products/analytics/
    Google 利用規約 https://policies.google.com/terms?hl=ja
    Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
  • Firebase Crashlytics
    本アプリは、Googleが提供する解析サービスである「Firebase Crashlytics」を用いて、 本アプリが予期せぬ不具合により強制終了（以下「クラッシュ」）した場合、 クラッシュした日時、クラッシュの原因と推測されるプログラム上の不具合の場所 、並びに 端末機種情報 及び 端末識別ID を取得する機能を有しています。なお、本情報は個人が特定できないように加工された状態でGoogleから 当社 へ送信され、この情報を別の第三者へ提供することはございません。当社は、 本アプリの品質向上 のために本情報を利用します。また、 Google は、Googleの責任の下、Googleのプライバシーポリシーに基づき、数値情報を管理します。
    Firebase Crashlytics URL https://firebase.google.com/products/crashlytics
    Google 利用規約 https://policies.google.com/terms?hl=ja
    Google プライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
※１:情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ提供者の説明

【KDDI株式会社の個人情報保護方針】
当社の個人情報保護方針（以下、「事業者プラポリ」といいます）は、下記のリンクよりご確認ください。事業者プラポリと、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

【エフセキュア株式会社の個人情報保護方針】
KDDI株式会社の協業先であるエフセキュア株式会社の個人情報保護方針（以下、「エフセキュア社プラポリ」といいます）は、下記のリンクよりご確認ください。エフセキュア社プラポリと、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
https://www.f-secure.com/jp-ja/legal/privacy/statement

【KDDI株式会社の問い合わせ窓口】
https://www.au.com/support/inquiry/


【本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリプラポリをご参照ください。


以上