ポケットヘルスケアアプリに関するプライバシーポリシー

ポケットヘルスケアアプリに関するプライバシーポリシー(以下「本アプリプラポリ」)は、 KDDI株式会社 が提供するスマートフォン向けアプリ” ポケットヘルスケア ”(以下「本アプリ」)から送信される利用者の情報および連携サービスから提供を受ける情報とその取り扱いについて説明するものです。 本アプリプラポリの内容をご確認・ご理解したうえで本アプリをご利用ください。

アプリ本体の説明

【アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先】
  • 本アプリは、 下記情報を、 下記目的のために、 KDDI株式会社へ自動送信します。 下記情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。但し、個人が特定できない状態に加工した場合は除きます。
    • 情報
      • ご利用いただいている端末/機器に関する情報
      • 当社が自動的に付与した識別ID情報
      • 利用者が登録した性別・年齢・メールアドレス等のプロフィール情報
      • 利用者による登録、または上記の端末/機器を通じて取得する身長、体重、体脂肪率、血圧、歩数、距離歩数、健康診断等の健康情報
      • サービスを利用した際に取得される情報
        • 健康スコア
          • 利用者により登録された情報
            • 生活習慣病に関わる症状の診断状況(往診歴)、服薬状況等に関する情報
          • 健康スコアより取得される情報
            • 健康スコア判定結果
        • AI受診相談(Ubie株式会社が提供する「AI受診相談ユビー」)
          • 利用者により登録された情報
            • 主訴
          • AI受診相談より連携される情報
            • 疑い病名
            • 症状の緊急度
            • 推奨される診療科情報
            • 推奨される一般用医薬品情報
            • コンテンツ遷移履歴
      • アプリ利用履歴(ユーザ登録日、最終アクティブ日、ポイント数、提供サービスの利用回数、コンテンツ遷移履歴等)に関する情報
    • 目的
      • 本サービスの提供、運用、管理のため
      • 本サービスに関する利用者への連絡や通知、お問合せ対応のため
      • 本サービスの利用状況分析のため
      • 懸賞、キャンペーン実施のため
      • 当社及び第三者のサービス等の販売、提供、広告、宣伝のため
      • 当社及び第三者のアンケート調査のため
      • 当社及び第三者のマーケティング分析のため
      • 当社の医療・ヘルスケア事業におけるサービス等の改善及び新サービス等の開発のため
  • Ubie株式会社の提供サービス「AI受診相談ユビ―」をご利用の際は、 当社が自動的に付与した識別ID情報およびプロフィール情報(年齢、性別)を、 「AI受診相談ユビー」の利便性向上および上記「AI受診相談より連携される情報」を受領するために、 Ubie株式会社へ自動送信します。
  • Ubie株式会社のプライバシーポリシー https://ubie.app/policy
以下、法人からの案内により個別規約に同意し、本アプリへ「法人コード」の登録を行った場合のみ
  • 本アプリは、 A-GPS情報およびブレインパフォーマンスチェックの結果を、 下記目的のために、 KDDI株式会社へ自動送信します。 なお、個別規約による案内がない場合には、この情報が送信される事はありません。 また、下記情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。但し、個人が特定できない状態に加工した場合は除きます。
    • 目的
      • 本サービスの利用状況分析のため
      • 懸賞、キャンペーン実施のため
      • 当社及び第三者のマーケティング分析のため
      • 当社の医療・ヘルスケア事業におけるサービス等の改善及び新サービス等の開発のため
      • 法人コードに紐づく法人(以下「所属する法人」といいます。)へ分析結果を提供するため
  • 本アプリは、 下記情報を、 所属する法人における健康増進活動、社会的孤立の抑制効果分析、イベントの効果測定と改善のために、 所属する法人へ自動送信します。 なお、個別規約による案内がない場合には、この情報が送信される事はありません。
    • 情報
      • 当社が自動的に付与した識別ID情報
      • 利用者が登録した性別・年齢・メールアドレス等のプロフィール情報
      • 利用者による登録、または上記の端末/機器を通じて取得する身長、体重、体脂肪率、血圧、歩数、距離歩数、健康診断等の健康情報
      • サービスを利用した際に取得される情報
        • 健康スコア
          • 利用者により登録された情報
            • 生活習慣病に関わる症状の診断状況(往診歴)、服薬状況等に関する情報
          • 健康スコアより取得される情報
            • 健康スコア判定結果
        • ブレインパフォーマンスチェック(エーザイ株式会社が提供 する「のうKNOW」)
          • チェック結果
      • A-GPS情報の分析結果
      • アプリ利用履歴(ユーザ登録日、最終アクティブ日、ポイント数、提供サービスの利用回数、コンテンツ遷移履歴等)に関する情報
  • 本アプリは、 当社が自動的に付与した識別ID情報、プロフィール情報(性別、年齢)、A-GPS情報、ご利用端末のセンサー情報(加速度センサー、ジャイロセンサー)を、 下記目的のために、 レイ・フロンティア株式会社へ自動送信します。 なお、個別規約による案内がない場合には、この情報が送信される事はありません。
    • 目的
      • KDDIにてA-GPS情報分析結果を受領するため
      • レイ・フロンティア株式会社にてサービスの提供、運用、改良等を行うため
      • レイ・フロンティア株式会社にて学習用データセット、機械学習モデル/学習済みモデル等のアルゴリズム、及び推定モデルの構築や既存のモデルの精度向上のため
      • レイ・フロンティア株式会社にて分析によって得られた推定データを、マーケティングに利用するため
      • レイ・フロンティア株式会社にて分析によって得られた推定データを、第三者に販売するため ※個人の判別ができないもののみ
      • レイ・フロンティア株式会社にて個人を特定できない状態で統計情報として公開を行うため
    レイ・フロンティア株式会社のプライバシーポリシー https://www.rei-frontier.jp/privacypolicy/
  • エーザイ株式会社の提供サービス「のうKNOW」をご利用の際は、 当社が自動的に付与した識別ID情報およびプロフィール情報(性別、誕生年)を、 「のうKNOW」の利便性向上、「のうKNOW」の利用結果の受領および「のうKNOW」のサービス利用状況の分析のために、 エーザイ株式会社へ自動送信します。
  • なお、個別規約による案内がない場合には、この情報が送信される事はありません。
    エーザイ株式会社のプライバシーポリシー https://www.eisai.co.jp/privacy/policy/index.html
【アプリ本体からの利用者情報の送信停止について】
  • 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。停止したい場合には本アプリをアンインストールしてください。
  • 当社に送信された利用者情報は本アプリから退会が行われた際には、一定期間保存後、削除されます。ただし、退会後も個人が判別できない状態の統計情報として利用を行います。
  • 第三者提供を行った情報の削除については、送信先のサーバから削除する手段を提供しておりませんので、各送信先の問い合わせ窓口までご連絡ください。

組み込まれた外部の情報収集モジュール※の説明

【情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先】
本アプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。
  • Google Analytics
  • 本アプリは、Google Inc.(以下「Google」)が提供する解析サービス「Google Analytics」を用いて、 利用者による本サービスの利用情報(閲覧したページのURL、閲覧日時、コンテンツの利用情報等をいいます。)をGoogleへ送信します。 KDDI株式会社は、利用者による本サービスの利用状況を把握する目的で利用します。 なお、数値情報は分析統計処理が施され、個人が特定できないように加工されています。 また、Googleは、当該収集したデータ等について、Googleの責任の下、Googleのプライバシーポリシーに基づき管理します。 また、利用者は、GoogleのオプトアウトページにてGoogle Analyticsを無効にすることにより、 本サービスにおけるGoogle Analyticsを利用した情報の送信を停止することができます。
  • Firebase Cloud Messaging
  • 本アプリは、Googleが提供するメッセージ送信サービス「Firebase Cloud Messaging」を用いて、 本アプリの端末情報を取得する機能を有しています。 なお、端末情報から、個人が特定できることはありません。 KDDI株式会社は、端末を識別した案内通知に利用します。 また、Googleは、Googleの責任の下、Googleの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、端末情報を管理します。
    Google URL https://www.google.co.jp/
    Googleのプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja
    Google Analyticsオプトアウトページ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
※情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

アプリ/アプリ提供者の説明

KDDI株式会社 の個人情報保護方針】
当社の個人情報保護方針(事業者プラポリ)は、下記のリンクよりご確認ください。 本個人情報保護方針(事業者プラポリ)と、本アプリプラポリが異なる場合には、本アプリプラポリが優先されるものとします。
http://www.kddi.com/corporate/kddi/public/privacy/

KDDI株式会社 の問い合わせ窓口】
利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
総合案内(年中無休 9:00~20:00)
au携帯電話から:局番なし 157(無料)
au以外の携帯電話、一般電話から:0077-7-111(無料)
よくあるご質問、メッセージでのお問い合わせ:https://www.au.com/support/inquiry/
アプリ操作方法に関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。
ポケットヘルスケア事務局(土日祝除く 10:00~18:00)
電話でのお問合せ:0800-123-5561
メールでのお問合せ:pocket-hc@port.ne.jp

【本アプリプラポリの変更について】
本アプリのバージョンアップに伴って、送信される利用者情報、目的、送信先が変更される場合があります。 変更内容などは、新バージョンのアプリに付随するアプリプラポリをご参照ください。


以上