お客さまのご契約のサービスをお選びください。
【新規のお客さま】はじめにご覧ください | 対象のお客さま |
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管理者さま |
操作マニュアル | 対象のお客さま |
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・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (RADIUS認証、オンデマンド接続のご利用者さま) |
・高機能RADIUS認証カスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (高機能RADIUS認証のご利用者さま) |
・証明書カスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (証明書認証のご利用者さま) |
・ワンタイムパスワード認証用RADIUSカスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (ワンタイムパスワード認証のご利用者さま) |
・パスワードレス認証カスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (パスワードレス認証のご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由) |
管理者さま (RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま) |
・VPN接続手順・VPNクライアントソフト操作マニュアル |
エンドユーザーさま (すべて) |
・VPN接続手順 (L2TP/IPsec接続) マニュアル |
エンドユーザーさま (RADIUS認証、高機能RADIUS認証のご利用者さま) |
・証明書インストールマニュアル |
エンドユーザーさま (証明書認証のご利用者さま) |
・高機能RADIUS認証パスワード変更手順 |
エンドユーザーさま (高機能RADIUS認証のご利用者さま) |
・ワンタイムパスワード認証接続手順 |
エンドユーザーさま (ワンタイムパスワード認証のご利用者さま) |
・パスワードレス認証接続手順 |
エンドユーザーさま (パスワードレス認証のご利用者さま) |
ご利用上の注意事項/マニュアル PC用VPNクライアントソフト/トラブルシューティング用 DARTファイル (インストーラー) |
対象のお客さま | ||||||||
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ご利用にあたってのご注意事項 (1.7MB) | 管理者さま | ||||||||
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エンドユーザーさま (インストーラーを利用してインストールされるお客さま) |
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・Windows版 Cisco SecureClient 5.0.05040
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エンドユーザーさま (Windows(R) 11 / Windows(R) 10) ※ メンテナンス情報 本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
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・Windows (ARM) 版 Cisco SecureClient 5.0.05040
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エンドユーザーさま (Windows(R) 10) ※ メンテナンス情報 本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
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・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.07061 |
エンドユーザーさま (Windows(R) 10) |
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・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.03104 |
エンドユーザーさま (Windows (R) 10) |
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・Windows (ARM) 版 Cisco AnyConnect 4.10.03104 |
エンドユーザーさま (Windows (R) 10) |
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・Windows版 Cisco AnyConnect 4.9.06037 |
エンドユーザーさま (Windows(R) 10) |
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・Mac OS版 Cisco SecureClient 5.0.05040
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エンドユーザーさま (macOS 13) パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください ・VPN ・Diagnostics and Reporting Tool ※ メンテナンス情報 本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
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・Mac OS版 Cisco AnyConnect 4.10.03104 |
エンドユーザーさま (macOS 11 / macOS 10) パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください ・VPN ・Diagnostics and Reporting Tool |
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・Mac OS版 Cisco AnyConnect 4.9.06037 |
エンドユーザーさま (macOS 11 / macOS 10) パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください ・VPN ・Diagnostics and Reporting Tool |
SBLモジュール (インストーラー) |
対象のお客さま | ||||||||
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・Windows版 SecureClient sbl 5.0.05040
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エンドユーザーさま (Windows(R) 11 / Windows(R) 10) ※ メンテナンス情報 本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
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・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.07061 |
エンドユーザーさま (Windows(R) 10) |
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・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.03104 |
エンドユーザーさま (Windows(R) 10) |
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・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.9.06037 |
エンドユーザーさま (Windows(R) 10) |
該当するOSに対応したバージョンのCisco AnyConnectクライアントソフトとトラブルシューティング用ファイルをパソコンへインストールしてご利用下さい。
各種ソフトウエアの特性上、お客さまご利用のアプリケーション・ドライバなどにより、動作に不具合が生じる場合がありますので、開通時・開通後のトラブルを未然に防ぐためにも、必ずお客さまの実環境下相当で事前試験を行い、動作の正常性確認後にエンドユーザーさまのご利用をお願い致します。
なお、開通後にクライアントソフトに起因するトラブルが生じた場合、当該トラブル解決のためのサポートおよび解決に必要となる各種費用につきましては、当社は対応致しかねます。
操作マニュアル | 対象のお客さま |
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・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由) |
管理者さま (RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証なし) |
管理者さま (端末認証なしのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証あり) |
管理者さま (端末認証ありのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証 (Home) あり) |
管理者さま (端末認証 (Home) ありのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末固有番号 (IMEI) 認証あり) |
管理者さま (端末固有番号 (IMEI) 認証ありのご利用者さま) |
操作マニュアル | 対象のお客さま |
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・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由) |
管理者さま (RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま |
操作マニュアル | 対象のお客さま |
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・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由) |
管理者さま (RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま) |
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま |
・証明書カスタマーコントロール操作方法 |
管理者さま (証明書認証のご利用者さま) |
・Wi-Fi接続手順マニュアル |
エンドユーザーさま (すべて) |
・証明書インストールマニュアル |
エンドユーザーさま (証明書認証のご利用者さま) |
マニュアル | 対象のお客さま |
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・Cisco Umbrella Webコンソール簡易マニュアル |
管理者さま |
・Cisco Umbrella Webコンソール簡易マニュアル (Insights版) |
管理者さま |
・Cisco Umbrella CSC-RSM新規セットアップ手順書 |
管理者さま エンドユーザーさま |
・Cisco Umbrella CSC-RSM移行手順書 |
管理者さま エンドユーザーさま |
Windows版VPNクライアントソフト/Cisco Umbrellaセキュリティモジュール (インストーラー) | 対象のお客さま |
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・Windows版 Cisco SecureClient 5.0.05040 |
エンドユーザーさま ※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。 |
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 5.0.05040 |
エンドユーザーさま |
・Windows版 SecureClient sbl 5.0.05040 |
エンドユーザーさま SBLモジュール (インストーラー) ※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。 |
・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.07061 |
エンドユーザーさま ※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。 |
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 4.10.07061 |
エンドユーザーさま |
・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.07061 |
エンドユーザーさま SBLモジュール (インストーラー) ※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。 |
・Windows版Cisco AnyConnect 4.10.03104 |
エンドユーザーさま ※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。 |
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 4.10.03104 |
エンドユーザーさま |
・Windows版SBLモジュール (インストーラー) 4.10.03104 |
エンドユーザーさま SBLモジュール (インストーラー) ※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。 |
MAC OS版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール/VPNクライアントソフト (インストーラー) | 対象のお客さま |
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・MAC OS版インストーラーパッケージ 5.0.05040 |
エンドユーザーさま パッケージ内の以下インストーラーをご利用ください
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・MAC OS版インストーラーパッケージ 4.10.03104 |
エンドユーザーさま パッケージ内の以下インストーラーをご利用ください
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