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リモートアクセスサービス/KDDI ビジネスセキュアWi-Fi
各種マニュアルダウンロード


お客さまのご契約サービスをお選びください。

 


ご利用にあたって

  • 本マニュアルは、KDDIの各サービスの提供条件に基づいて作成されております。本マニュアルの作成に当たり、問題が発生しないよう細心の注意を払っておりますが、本マニュアルを使用する場合は、利用者の責任においてご利用ください。
  • 万一、本マニュアルに記載された内容によって利用者に利害、不利益、そのほかが生じた場合でも、KDDIは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 本マニュアルの一部または全部を本サービスのご契約者さま・ご利用者さま以外に対して開示・配布・譲渡、KDDIサービス以外の目的に使用することを禁じます。
  • 本内容は改善などのため予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

「KDDI Flex Remote Access」のご契約者さま向け

【新規のお客さま】はじめにご覧ください 対象のお客さま
管理者さま
操作マニュアル 対象のお客さま
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(RADIUS認証、オンデマンド接続のご利用者さま)
・高機能RADIUS認証カスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(高機能RADIUS認証のご利用者さま)
・証明書カスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(証明書認証のご利用者さま)
・ワンタイムパスワード認証用RADIUSカスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(ワンタイムパスワード認証のご利用者さま)
・パスワードレス認証カスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(パスワードレス認証のご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由)
管理者さま
(RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま)
・VPN接続手順・VPNクライアントソフト操作マニュアル
エンドユーザーさま
(すべて)
・VPN接続手順 (L2TP/IPsec接続) マニュアル
エンドユーザーさま
(RADIUS認証、高機能RADIUS認証のご利用者さま)
・証明書インストールマニュアル
エンドユーザーさま
(証明書認証のご利用者さま)
・高機能RADIUS認証パスワード変更手順
エンドユーザーさま
(高機能RADIUS認証のご利用者さま)
・ワンタイムパスワード認証接続手順
エンドユーザーさま
(ワンタイムパスワード認証のご利用者さま)
・パスワードレス認証接続手順
エンドユーザーさま
(パスワードレス認証のご利用者さま)
ご利用上の注意事項/マニュアル
PC用VPNクライアントソフト/トラブルシューティング用
DARTファイル
(インストーラー)
対象のお客さま
ご利用にあたってのご注意事項 (1.7MB)
  • 本ウェブサイトのインストーラーをご利用する場合は必ずご確認下さい。
管理者さま
エンドユーザーさま
(インストーラーを利用してインストールされるお客さま)
・Windows版 Cisco SecureClient 5.0.05040
エンドユーザーさま
(Windows(R) 11 / Windows(R) 10)
メンテナンス情報
本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
対象GW インストール可能日
gw05 2024年3月14 日以降
gw07 2024年3月19日以降
gw06 2024年3月21日以降
・Windows (ARM) 版 Cisco SecureClient 5.0.05040
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)
メンテナンス情報
本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
対象GW インストール可能日
gw05 2024年3月14 日以降
gw07 2024年3月19日以降
gw06 2024年3月21日以降
・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.07061
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)
・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.03104
エンドユーザーさま
(Windows (R) 10)
・Windows (ARM) 版 Cisco AnyConnect 4.10.03104
エンドユーザーさま
(Windows (R) 10)
・Windows版 Cisco AnyConnect 4.9.06037
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)
・Mac OS版 Cisco SecureClient 5.0.05040
エンドユーザーさま
(macOS 13)
パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください
・VPN
・Diagnostics and Reporting Tool
メンテナンス情報
本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
対象GW インストール可能日
gw05 2024年3月14 日以降
gw07 2024年3月19日以降
gw06 2024年3月21日以降
・Mac OS版 Cisco AnyConnect 4.10.03104
エンドユーザーさま
(macOS 11 / macOS 10)
パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください
・VPN
・Diagnostics and Reporting Tool
・Mac OS版 Cisco AnyConnect 4.9.06037
エンドユーザーさま
(macOS 11 / macOS 10)
パッケージ内の以下のインストーラーをご利用ください
・VPN
・Diagnostics and Reporting Tool

SBLモジュール (インストーラー)

  • ※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用下さい
対象のお客さま
・Windows版 SecureClient sbl 5.0.05040
エンドユーザーさま
(Windows(R) 11 / Windows(R) 10)
メンテナンス情報
本作業の対象GWのお客さまは作業終了日以降にインストール下さい。
対象GW インストール可能日
gw05 2024年3月14 日以降
gw07 2024年3月19日以降
gw06 2024年3月21日以降
・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.07061
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)
・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.03104
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)
・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.9.06037
エンドユーザーさま
(Windows(R) 10)

クライアントソフト/トラブルシューティング用ファイルのご利用にあたって

該当するOSに対応したバージョンのCisco AnyConnectクライアントソフトとトラブルシューティング用ファイルをパソコンへインストールしてご利用下さい。

各種ソフトウエアの特性上、お客さまご利用のアプリケーション・ドライバなどにより、動作に不具合が生じる場合がありますので、開通時・開通後のトラブルを未然に防ぐためにも、必ずお客さまの実環境下相当で事前試験を行い、動作の正常性確認後にエンドユーザーさまのご利用をお願い致します。

なお、開通後にクライアントソフトに起因するトラブルが生じた場合、当該トラブル解決のためのサポートおよび解決に必要となる各種費用につきましては、当社は対応致しかねます。

「CPA」のご契約者さま向け

操作マニュアル 対象のお客さま
・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由)
管理者さま
(RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証なし)
管理者さま
(端末認証なしのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証あり)
管理者さま
(端末認証ありのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末認証 (Home) あり)
管理者さま
(端末認証 (Home) ありのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法 (端末固有番号 (IMEI) 認証あり)
管理者さま (端末固有番号 (IMEI) 認証ありのご利用者さま)

「クローズド リモート ゲートウェイ」のご契約者さま向け

操作マニュアル 対象のお客さま
・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由)
管理者さま
(RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法
管理者さま

「KDDI ビジネスセキュアWi-Fi」のご契約者さま向け

操作マニュアル 対象のお客さま
・RADIUSカスタマーコントロールへの接続するための設定 (SSL-VPN経由)
管理者さま
(RADIUSカスタマーコントロールのご利用者さま)
・RADIUSカスタマーコントロール操作方法
管理者さま
・証明書カスタマーコントロール操作方法
管理者さま
(証明書認証のご利用者さま)
・Wi-Fi接続手順マニュアル
エンドユーザーさま
(すべて)
・証明書インストールマニュアル
エンドユーザーさま
(証明書認証のご利用者さま)

「Cisco Umbrella」のご契約者さま向け

マニュアル 対象のお客さま
・Cisco Umbrella Webコンソール簡易マニュアル
管理者さま
・Cisco Umbrella Webコンソール簡易マニュアル (Insights版)
管理者さま
・Cisco Umbrella CSC-RSM新規セットアップ手順書
管理者さま
エンドユーザーさま
・Cisco Umbrella CSC-RSM移行手順書
管理者さま
エンドユーザーさま
Windows版VPNクライアントソフト/Cisco Umbrellaセキュリティモジュール (インストーラー) 対象のお客さま
・Windows版 Cisco SecureClient 5.0.05040
エンドユーザーさま
※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 5.0.05040
エンドユーザーさま
・Windows版 SecureClient sbl 5.0.05040
エンドユーザーさま
SBLモジュール (インストーラー)
※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。
・Windows版 Cisco AnyConnect 4.10.07061
エンドユーザーさま
※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 4.10.07061
エンドユーザーさま
・Windows版 Cisco AnyConnect gina 4.10.07061
エンドユーザーさま
SBLモジュール (インストーラー)
※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。
・Windows版Cisco AnyConnect 4.10.03104
エンドユーザーさま
※DART:トラブルシューティング用のツールを用いて、お客さまのパソコン内のログを収集いただき接続不可の調査に活用できます。
・Windows版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール 4.10.03104
エンドユーザーさま
・Windows版SBLモジュール (インストーラー) 4.10.03104
エンドユーザーさま
SBLモジュール (インストーラー)
※ SBL機能をご利用のお客さまは必要に応じてご利用ください。
MAC OS版Cisco Umbrellaセキュリティモジュール/VPNクライアントソフト (インストーラー) 対象のお客さま
・MAC OS版インストーラーパッケージ 5.0.05040
エンドユーザーさま
パッケージ内の以下インストーラーをご利用ください
  • ・VPN_module
  • ・umbrella_module
・MAC OS版インストーラーパッケージ 4.10.03104
エンドユーザーさま
パッケージ内の以下インストーラーをご利用ください
  • ・VPN_module
  • ・umbrella_module