オフィス電波サポート24 お問い合わせ

【個人情報の取り扱いについて】

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過去に設置したオフィス電波対策装置(以下、レピータ)に関する保守や撤去に関するご相談について、下記よりお問い合わせください。

※ 地域の特定が必要なため、できるかぎり正確に入力してください。

レピータ装置の故障かな?と思われた際には

● 全てのLEDランプが消えている場合

 レピータに電源が入っている場合は、電源LED ランプ(緑色)が常に点灯しています。

 電源LEDランプ(緑色)が点灯しない場合は、電源が入っていない可能性がありますので以下を確認してください。

  • ACアダプタの電源プラグが電源コンセントに正しく差し込まれているか確認してください。
  • ACケーブルがスタンドに正しく差し込まれているか確認してください。
  • ACアダプタコネクタが装置本体に正しく差し込まれているか確認してください。

 上記を確認しても、LEDランプ(緑色)が点灯しない場合は、故障している可能性がありますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

● 異常LEDランプ(赤色)が点灯している場合

 正常に動作していない可能性があります。

 ACアダプタの電源プラグの抜き差しを行い、復旧するか確認してください。

 復旧しない場合は、ACアダプタの電源プラグを電源コンセントからはずして、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせの内容 [必須]
レピータの設置所在地 郵便番号 [必須]
 -  ※半角数字 (例: 102-8460)
都道府県 [必須] (例: 東京都)
住所 [必須] ※50文字以内 (例: 千代田区飯田橋3-10-10)
ビル名
タイプ [必須] 卓上タイプ 工事タイプ
レピータの設置時期 年  月 頃
お問い合わせの内容
(不具合の詳細/撤去の理由などをご記入ください)

※全角500文字以内でご記入ください。

お客さま情報をご入力ください。

 上記「場所」欄にて入力いただいた「郵便番号」「都道府県」「住所」の内容をコピーします。
郵便番号 [必須]
 -  ※半角数字 (例: 102-8460)
都道府県 [必須] (例: 東京都)
住所 [必須] ※50文字以内 (例: 千代田区飯田橋3-10-10)
建物名 ※50文字以内 (例: ガーデンビル225号室)
貴社名 [必須] ※35文字以内 (例: ビジネスKDDI株式会社)
※個人事業主のお客さまの場合は氏名をご入力ください。
貴社名(ふりがな) [必須] ※70文字以内 (例: びじねすけいでぃでぃあい)
※個人事業主のお客さまの場合は氏名(ふりがな)をご入力ください。
ご担当者 部署名 ※24文字以内 (例: 総務部総務課)
氏名 [必須] 姓    名  ※20文字以内 (例: 山田 太郎)
氏名(ふりがな) [必須] 姓    名  ※40文字以内 (例: やまだ たろう)
電話番号 [必須]  -  -  ※半角 (例: 03-6678-0000)
FAX  -  -  ※半角 (例: 03-6678-0000)
E-Mail [必須] ※半角 (例: taro@example.com)
E-Mail(確認用) [必須] ※確認のため再度入力してください。

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