オフィス電波サポート24 auレピータ設置後のお問い合わせ
【個人情報の取り扱いについて】
- ご入力いただいた個人情報につきましては、(1) 利用料金などに関する業務、(2) お客さま相談対応に関する業務、(3) 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務、(4) アンケート調査に関する業務、(5) 利用促進などを目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務、(6) 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務、(7) そのほか、契約約款などに定める目的に利用させていただきます。
過去に設置したオフィス電波対策装置（以下、レピータ）に関する保守や撤去に関するご相談について、下記よりお問い合わせください。
※ 地域の特定が必要なため、できるかぎり正確に入力してください。
レピータ装置の故障かな？と思われた際には
◆ auレピータ 全タイプ共通：全てのLEDランプが消えている場合
auレピータに電源が入っている場合は、LEDランプが点灯しています。
LEDランプが点灯していない場合は、電源が入っていない可能性がありますので、以下を確認してください。
- ACアダプタの電源プラグが電源コンセントに正しく差し込まれているか確認してください。
- ACケーブルがスタンドに正しく差し込まれているか確認してください。
- ACアダプタコネクタが装置本体に正しく差し込まれているか確認してください。
上記を確認しても、LEDランプが点灯しない場合は、故障している可能性がありますので、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
◆ auレピータ タイプ2,3（下記フォームの「タイプ」参照）：異常LEDランプ（赤色）が点灯している場合
正常に動作していない可能性があります。
ACアダプタの電源プラグの抜き差しを行い、復旧するか確認してください。
復旧しない場合は、ACアダプタの電源プラグを電源コンセントからはずして、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
