音声電話サービス カンタン講座固定電話はもう古い!モバイルワークに
便利な
新しい電話環境

固定電話の通話時間が減っているいま、電話環境を見直してみませんか?KDDIは、固定電話の通信費削減と業務効率化を両立させる新しい電話環境を提案します。

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固定電話の通話は減少傾向
いま新しい電話環境が必要に
固定電話の通話は減少傾向いま新しい電話環境が必要に固定電話の通話は減少傾向いま新しい電話環境が必要に

  • 電話環境の課題 1

    固定電話と携帯電話の
    2台持ちでコストがかかる

    固定電話と携帯電話を社員に2台付与しているとコストがかかります。また自席の固定電話にも頻繁に電話がかかってくると、離席しづらくなります。

  • 電話環境の課題 2

    電話番や電話の取り次ぎが
    業務の負担に

    固定電話があると、電話番としてオフィスに社員を残す必要があります。電話の取り次ぎ業務がたいへんで、顧客からの大事な連絡を逃してしまうことも起こりえます。

社内の電話環境をもっと
安価で便利にする方法とは?


クラウドPBXの利用で社内の
電話環境が
シンプルかつ便利に
クラウドPBXの利用で社内の電話環境がシンプルかつ便利にクラウドPBXの利用で社内の電話環境がシンプルかつ便利に

  • KDDIの音声・通話サービスで解決 1

    内線・外線どちらも
    携帯電話でできる

    クラウドPBXを導入すれば、携帯電話で内線や外線、電話の取り次ぎが可能に。自席宛の電話に外出先からでも対応できます。

  • KDDIの音声・通話サービスで解決 2

    光ダイレクトの
    付加機能で業務効率化

    自動応答アナウンスのカスタマイズや着信自動転送など、KDDI光ダイレクトの付加機能で電話応対業務を効率化できます。


クラウドPBXの導入で
実現できること

KDDIのクラウドPBXを導入することで、業務効率向上やコスト削減などさまざまなメリットが得られます。

  • 会社宛の外線を
    携帯電話で応対可能に

    会社の電話番号を携帯電話で受けられるようになるため、電話番が不要になるほか、代理応答や取り次ぎの手間が大幅に削減されます。

  • 携帯電話で内線ができ
    料金もお得に

    携帯電話と固定電話の間で内線ができるようになり、あらゆる社内通話が定額でご利用いただけます。

  • レイアウト変更にも
    柔軟に対応

    固定電話がなくなれば、社内での座席変更やレイアウト変更も、配線工事が不要となります。


KDDI光ダイレクトKDDI光ダイレクトKDDIなら「光ダイレクト」を
組み合わせてさらに便利!

業務効率化を実現する
「光ダイレクト」の便利な機能

KDDI光ダイレクトの付加機能を利用すると、着信の振り分けを行ったり、
時間外や定休日の着信を自動アナウンスで応答したりすることが可能です。

  • オリジナルアナウンス

    営業時間外や定休日、休暇日の自動アナウンスに、オリジナルのメッセージを設定することができます。

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  • IVR機能

    ガイダンスに従ってダイヤルしてもらうことで、目的の受付先に着信させられる機能です。電話の取り次ぎを効率化します。

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  • スケジュール転送

    設定した日時にあらかじめ指定した電話番号へ転送。繁忙期の着信の振り分けに便利です。電話番号単位で転送先の設定が可能です。

    例えば、混雑する土日のみコールセンターへ
    振り分けることが可能です。

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KDDIが6年連続総合満足度第1位!

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