お客さま満足度向上のための取り組み

お客さまの声からの改善活動

KDDIでは、お客さまの持続的成長のために最善を尽くすというビジネスの原点に立ち、お客さまとの長期にわたる安定的な信頼関係を確かなものとするため、経営トップから社員一人ひとりに至るまでお客さまの満足向上に取り組んでいます。
頂戴するお客さまの声を、経営トップを含め全社員で共有し、よりよいサービス・商品を提供するための改善や品質向上活動の体制を構築しています。


本サービスへのお問い合わせ
法人お客さまセンター

受付時間:平日9:00~18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)

インターネットからのお問い合わせ
本サービスへのお問い合わせ

法人お客さまセンター

受付時間:9:00~18:00
(土・日・祝日・年末年始を除く)