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KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせします。
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お知らせ
【2022年6月更新】「KDDI Knowledge Suite」Internet Explorer のサポートについて
2022年6月16日 (日本時間) の、Microsoft社によるサポート終了に伴い、Internet Explorer は「KDDI Knowledge Suite」におけるサポートを終了いたします。
- ※Microsoft社のサポートが継続される、Windows 8.1での Internet Explorer 11についてもサポート対象外といたします。
変更後は動作環境内の他のブラウザをご利用いただきますようお願い申し上げます。
詳細につきましては、以下をご確認いただきますようお願い申し上げます。
【2021年9月更新】GRIDY モバイルサービス提供終了について
「KDDI Knowledge Suite」のアプリケーションとして提供しております「GRIDY モバイル」は、2021年9月15日 (水) をもちましてサービスの提供を終了しました。詳しくは、メンテナンス情報をご参照ください。
また「GRIDY モバイル」サービス終了に伴い、2021年9月15日 (水) よりKDDI Knowledge Suite 利用規約を改定いたしました。
よくあるご質問
サービス・仕様
料金・割引
設定・操作方法
使い方について
マニュアル・取扱説明書
「KDDI Knowledge Suite」のマニュアルは下記をご覧ください。
- ※ 外部サイトへ遷移します。
動画で問題を解決
- ※ 動画内の画面は、実際の画面とは異なる場合がありますのでご了承ください。
動作環境
契約約款・利用規約
新規お申し込みご希望のお客さまは、以下の契約約款、利用規約を必ずご確認ください。
契約約款
KDDI Knowledge Suite利用規約
その他
料金のお支払いについて
料金お支払い方法
請求書によるお支払い
弊社より送付する請求書にて、金融機関、コンビニエンスストアからお支払いください。
口座振替によるお支払い
お客さまご指定の金融機関口座より、毎月の料金を引き落としさせていただきます。
事前に口座振替の登録をいたしますので、法人お客さまセンターまでご連絡ください。
他のKDDIサービスを併せてご利用のお客さまへ
「KDDI Knowledge Suite」と併せて他KDDIサービスをご利用の場合、お申し込み時に「すでに利用中サービスとの合算請求を希望」とし、
「ご請求コード」をご記入いただくことで、請求書をまとめさせていただきます。
「ご請求コード」についてご不明な場合は、法人お客さまセンターへお問い合わせください。
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各種お手続き
本サービスのお問い合わせ
その他ご不明な点があればお問い合わせください。
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