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KDDI クラウドプラットフォームサービス サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI クラウドプラットフォームサービス (略称: KCPS)」のサポート情報です。

サービス概要ページへ

障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2024年3月更新】国際セキュリティ認証のSOC1 Type2を9年連続、SOC2 Type2を8年連続で取得

KDDIは、「KDDI クラウドプラットフォームサービス」にて、内部統制についての第三者監査人による保証報告書『SOC1 (Service Organization Controls 1) Type2報告書』および『SOC2 (Service Organization Controls 2) Type2報告書』を2024年3月13日に同時取得したことをお知らせします。SOC1 Type2は2016年から9年連続、SOC2 Type2は2017年以降8年連続での取得となります。

詳細以下をご参照ください。

【2023年12月更新】KCPS一部メニューの料金改定について

「KDDI クラウドプラットフォームサービス」で提供中のValue (共有サーバー) およびマネージドオプション Windows (R) 技術サポートメニューにつきまして、2024年4月1日からのご利用分より料金を改定いたします。

詳細は以下をご参照ください。

【2023年7月更新】政府情報システムのためのセキュリティ評価制度 (ISMAP) の登録更新について

KDDIは、法人のお客さま向けクラウドサービス「KDDI クラウドプラットフォームサービス」が、政府情報システムのためのセキュリティ評価制度において、その基準を満たすサービスとして、2024年4月18日まで登録更新されたことをお知らせいたします。

詳細以下をご参照ください。

【2023年3月更新】Microsoft社ライセンスメニューの料金改定について

2023年7月1日ご利用分より、提供中のMicrosoft社ライセンスメニューについてご利用料金改定します。
今後もお客さまへの一層サービス向上に取り組んでいきますので、何卒理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

詳細以下をご参照ください。

よくあるご質問

申込受付・提供終了情報

サービスの一部 終了情報

機能 新規申込受付終了 提供終了 代替サービス 補足
専有型サーバー
「Premium」
-
2023年9月30日
※ 一部ゾーンについて提供終了
KDDI クラウドプラットフォームサービスの 一部ゾーン内におけるメニュー提供終了のお知らせ
-
現在ご利用中のお客さまは、本機能の提供終了までひきつづきご利用いただけます。
専有型サーバー
「Premium」
2020年5月31日 2021年9月30日
※ 一部ゾーンについて提供終了
KDDI クラウドプラットフォームサービスの一部ゾーン内におけるメニュー提供終了のお知らせ
-
共有型サーバー
「Value」
-
Mackerel
(パートナーサービス)
2017年1月26日 未定 マネージドオプション

各種お手続き

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7007(無料)
/
フリーコール0120-921-919(無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

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