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お知らせ
【重要】第三者による不正な電話利用などの被害に関する注意事項
PBXなどの装置 (IP-PBXなど含む) およびソフトウエアへの第三者による不正な接続により、高額な国際通話料の請求が発生するという被害が増加しています。
お客さまにおかれましては、ご利用中の装置やソフトウエアなどを提供するメーカーまたは保守事業者などにご相談いただき、外部からの接続環境の再確認やパスワード再設定などの運用の見直しを行っていただき、十分なセキュリティ対策を講じていただきますようお願いします。
なお、お客さまからのお申し出により、国際電話の発信ができないように規制することも可能です (050IP電話を除く)。詳細は下記までお問い合わせください。
国際電話不取扱受付センター
Tel: 0120-210-364 (平日9時～17時/通話料無料)
Fax: 0120-210-535
- ※国際電話不取扱受付センターは国際電話会社3社が共同で運営しています。
ご不明の点がございましたら、弊社営業担当または法人お客さまセンターにお問合せください。
【2019年9月更新】 新規お申込受付終了について
「KDDI-IPフォン」は、2019年9月30日をもって新規お申込受付を終了しました。
代替サービスとして、「KDDI 光ダイレクト」をご提案いたします。詳しくは、以下をご参照ください。
なお、現在ご利用中のお客さまは、提供終了までひきつづきご利用いただけます。
使い方について
セルフページ
セルフページでは、「KDDI-IPフォン」にご加入済のお客さまが、「ご契約内容の確認」、「ご利用料金の確認」、「各種設定」などお手続きいただけます。
- ※ ご利用にはセルフID、セルフパスワードが必要です。セルフID、セルフパスワード (初期) については「ご利用開始のご案内 (開通通知)」をご確認ください。
サービスの解約について
ご希望のサービスをご確認いただき、法人お客さまセンターまでお問い合わせください。
必要となる手続きについてご案内致します。
手続きにあたりましては、解約のお申込書を受理してから7営業日程お時間をいただきます。
なお、IPフォンアダプターの取外しを当社にて行う場合は13営業日程お時間をいただいております。
申込受付・提供終了情報
| KDDI-IPフォン | |
|---|---|
| 新規申込受付終了 | 2019年9月30日 |
| 提供終了 | 未定 |
| 代替サービス | |
| 補足 | 現在ご利用中のお客さまは、提供終了までひきつづきご利用いただけます。 |
各種お手続き
本サービスのお問い合わせ
その他ご不明な点があればお問い合わせください。
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