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KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)
サポート情報

KDDI 法人・ビジネス向けの「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」のサポート情報です。

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障害・メンテナンス情報

お知らせ

【2023年11月更新】一部メニュー提供終了のお知らせ

KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM) において、2023年11月30日をもって以下メニュー提供終了します。
今後もお客さまへの一層サービス向上に取り組んでまいりますので、何卒理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1. 対象サービス
KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)


2. 対象メニュー
<オプション>
・Intelligence Experience Analytics
・Intelligence Risk Analytics


3. 新規受付終了日
2023年11月2日 (木)


4. 提供終了日
2023年11月30日 (木)


5. その他
現在契約中のお客様は、現契約の満了日まで上記メニューをご利用いただけます。


6. お問い合わせ
KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターにご連絡ください。


<法人お客さまセンター>

【2023年4月更新】新プラン・オプション提供開始のお知らせ

KDDIは、「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」において、新たなプラン・オプション提供開始します。
プランオプションを組み合わせることにより、お客さまに適切機能を、魅力的価格でご利用いただくことが可能です。
今後もお客さまへの一層サービス向上に取り組んでまいりますので、新プラン・オプション導入をご検討いただきますよう、お願い申し上げます。

  1. 対象サービス
     KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)

  2. プランオプション提供開始

    2023年6月1日 (木)

  3. 新プラン・オプション提供について
    新たに、3つのEssentialsプランと5つのオプション (注)提供開始します。新プランおよびオプション詳細は、KDDI 法人営業担当者までご相談ください。
    注) Mobile Threat Defenseオプション提供開始別途お知らせします。

  4. その他
    現在契約中のお客さまが契約内容変更 (プラン変更・ID減を含む) または解約される場合契約更新日の30日前+3営業日前までに、KDDI 法人営業担当者まで申込書提出必要です。

  5. お問い合わせ
    KDDI 法人営業担当者または法人お客さまセンターにご連絡ください。

< 法人お客さまセンター >

使い方について

マニュアル・取扱説明書

「KDDI EMM powered by VMware Workspace ONE (TM)」の各種マニュアルは、本サービスのご契約後
ログインポータル「My KDDI Biz (旧 KDDI ビジネスオンラインサポート) 」のホーム画面マニュアルはこちら』よりご確認いただけます。

動作環境

契約約款・重要事項説明

新規お申し込みご希望のお客さまは、以下契約約款重要事項説明を必ずご確認ください。


契約約款


重要事項説明

各種お手続き

申込受付・提供終了情報

サービスの一部 終了情報

契約オプション 新規申込受付終了 提供終了 補足
Intelligence Experience Analytics 2023年11月2日 2023年11月30日 現在契約中のお客さまは、現契約の満了日まで引き続きご利用いただけます。
Intelligence Risk Analytics

本サービスのお問い合わせ

その他ご不明な点があればお問い合わせください。

法人お客さまセンター
フリーコール0077-7051(無料)
/
フリーコール0800-777-7051(無料)
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)

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