No. 2009-251

2009年10月8日

KDDIは、光ファイバー回線のブロードバンドサービスとして提供中の「ひかりone ホームN」を2010年3月31日 (水) に終了します。

「ひかりone ホームN」については、東京電力とのFTTH事業統合に伴い、「ひかりone ホーム」へのサービス移行を進めており、加入者が減少しています。類似するサービスを統合することで、お客さまにより良い光ファイバー回線のブロードバンドサービスを提供していきます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

●1. サービス終了について

(1) 終了するサービス
「ひかりone ホームN」

(2) サービス終了日
2010年3月31日 (水)

• ※ 新規の受付は2008年10月に終了しています。

●2. お客さまへのご案内

現在サービスをご利用中のお客さまには、2009年10月中旬から11月にかけて順次、サービス提供終了に関するお知らせと代替サービスへの移行について個別に書面などでご案内します。

●3. お客さまからのお問い合わせ先

〈KDDIカスタマーサービスセンター〉

 0077-777 (無料) 9:00～20:00 (土・日・祝日も受付)

• ※ 携帯電話、PHSからもご利用いただけます。

〈参考〉「ひかりone ホームN」について

2005年1月より、東京・神奈川・千葉・埼玉エリアのお客さま向けに「KDDI光プラスホーム」という名称で開始した光ファイバー回線を利用したブロードバンドサービスです。2006年6月に東京電力とのFTTH統合サービス「ひかりoneホーム」を新たに開始したことにともない、「KDDI光プラスホーム」から「ひかりone ホームN」に名称に変更しました。