〈お知らせ〉 「auフェムトセル」向け回線の追加について 〈別紙〉

●1. 対象サービスおよび事業者

  • 「ピカラ光」
    株式会社STNetが提供している光回線サービス
  • 「BBIQ」
    九州通信ネットワーク株式会社が提供している光回線サービス

●2. お申し込み方法

下記お客さまセンターにご連絡いただくか、「電波サポート24」にご自宅の電波改善要望をご登録ください。その後ご自宅内の電波環境調査をさせていただき、「auフェムトセル」の設置が可能と判断された場合にお申込みいただけます。

(1) au携帯電話またはパソコンから

〈auケータイから〉
EZ → トップメニューまたはau oneトップ → au Style →サポート → もっとつながるauへ → 「電波サポート24」

〈パソコン、auスマートフォンから〉
auホームページ → サービスエリア → 「電波サポート24」

(2) お客さまセンター

  • auケータイ、auスマートフォンから「157」 (無料)
  • 一般電話から (Free Call) 「0077-7-111」 (無料)

(3) auショップ

auショップ店頭にて受付を行います。

  • ※ 改善要望をお伝えいただければ、ショップスタッフがお客さまに代わって「電波サポート24」に登録します。

●3. ご利用料金

(1) ご自宅内の電波調査費用、機器設置費用

無料

(2) 電波改善ツール本体

無料

  • ※ 下記2点につきましてはお客さまのご負担となります。
    • 各機器にかかる月々の電気代
    • ご自宅の固定回線にかかる費用

●4. 提供開始日

2012年8月8日

  • ※ ニュースリリースに記載された情報は、発表日現在のものです。
    商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

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