1.組織の変更
	お客様満足度の一層の向上を図るため、au関連事業部、NW/IP関連事業部におけるカスタマーサービス部門を統合し、「カスタマーサービス統括部」、「ネットワークカスタマーサービス部」、「auカスタマーサービス部」からなる「カスタマーサービス本部」を設置します。

2.取締役の管掌変更
	新管掌、担当 旧管掌、担当 氏名 総務本部、経営管理本部、購買本部、 法務･知的財産本部、 カスタマーサービス本部　管掌 総務本部、経営管理本部、購買本部、 法務･知的財産本部 管掌 代表取締役 執行役員 副社長 山本 正博

3.執行役員の担務変更
	新職務、担当 旧職務、担当 氏名 au事業本部 au営業本部 au関東支社長 au事業本部 au営業本部 au関東支社長 兼 営業部長 執行役員常務 小山 倭郎 カスタマーサービス本部長 カスタマーサービス本部設立準備室長 執行役員 塚田 一幸 カスタマーサービス本部 副本部長 兼 カスタマーサービス統括部長 カスタマーサービス本部設立準備室 執行役員 伊藤 明

4.人事異動

新職務、担当 旧職務、担当 氏名 海外事業本部 海外営業推進部長 au事業本部 au営業本部 au九州支社長 兼 営業部長 堀内 正勝 カスタマーサービス本部 ネットワークカスタマーサービス部長 NW営業本部 カスタマーサービス部長 兼 カスタマーサービス本部設立準備室 松島 純一 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部長 au事業本部 au営業本部 au北海道支社 営業部長 野口 昭 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au北海道カスタマーサービスセンター長 au事業本部 au営業本部 au北海道支社 営業企画部長 千石 和俊 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au東北カスタマーサービスセンター長 au事業本部 au営業本部 au北陸支社 営業企画部長 辻岡 裕二 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au東北カスタマーサービスセンター 部長 au事業本部 au営業本部 au東北支社 営業部 部長 田畑 勝弘 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au北陸カスタマーサービスセンター長 au事業本部 au営業本部 au北陸支社 カスタマーサービス部長 島倉 福男 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au関西カスタマーサービスセンター長 au事業本部 au営業本部 au関西支社 料金センター長 里見 吉郎 NW営業本部 企業営業統括部 映像営業室長 NW運用本部 NW統括センター 副センター長 三井 徳次 NW技術本部 国際ネットワーク部長 NW技術本部 技術企画部 次長 小出 保之 au事業本部 au営業本部 au営業企画部長 兼 au業務企画部長 au事業本部 au営業本部 au営業企画部長 藤本 勇治 au事業本部 au営業本部 au北海道支社 副支社長 au事業本部 au営業本部 au業務企画部長 三瓶 美成 au事業本部 au営業本部 au関東支社 営業部長 au事業本部 au営業本部 au関東支社 営業部 部長 甘田 純一 au事業本部 au営業本部 au関西支社 営業部 部長 au事業本部 au営業本部 au関西支社 お客様センター長 森田 英樹 au事業本部 au営業本部 au関西支社 営業部 部長 au事業本部 au営業本部 au関西支社 契約センター長 藤村 國一郎 au事業本部 au営業本部 au四国支社 管理部長 au事業本部 au営業本部 au四国支社 管理部長 兼 カスタマーサービス部長 北島 保男 au事業本部 au営業本部 au九州支社長 au事業本部 au営業本部 au関西支社 営業企画部長 福崎 努 au事業本部 au営業本部 au九州支社 管理部 部長 兼 カスタマーサービス本部 auカスタマーサービス部 au九州カスタマーサービスセンター長 au事業本部 au営業本部 au九州支社 カスタマーサービス部長 松尾 満 関連事業本部 部長 ケィディディアイ商事 出向 関連事業本部 部長 Kソリューション 出向 石黒 重光