1.概要
	ブロードバンドDION ADSLコースでは、ADSL専用のお問い合せ窓口を設ける等、従来よりお客様サポートの強化を図ってきましたが、ADSLサービスの急速な普及に伴い、接続・設定等に関するお問い合せが急増しており、より一層きめ細かく、強力にお客様をサポートするため、"おまかせADSL"をキャッチフレーズに、以下のとおり「かけつけ設定サポート」および「おたすけ電話サポート」の提供を開始します。
	(1)	訪問設定サービス「かけつけ設定サポート」 ブロードバンドDIONのADSLコース(フレッツ・ADSLコースを除く)を対象に、モデムの接続やパソコンの設定など、サービスの導入に必要な種々の設定についてのお客様宅訪問設定サービスを従来の半額以下の料金でご提供いたします。 内容 基本設定 サービス ・ ADSL接続設定 (スプリッタ接続、ADSLモデムの接続設定、スプリッタへのアナログ機器接続) ・ パソコンの設定 (ネットワーク設定、インターネット接続設定、ブラウザ設定) 提供料金 6,800円/回 基本設定サービスに加え、LANカード、LANボード、無線LANの設定などについても追加設定サービスとして提供します。(別途費用が必要となります。) (参考)各社ADSL訪問設定サービス比較 基本設定料金 基本設定内容 DION 6,800円/回 回線・モデムの設定からパソコン設定までを対象。 OCN 15,000円/回 回線・モデムの設定が対象。パソコン設定は対象外。 ODN 13,000円/回 回線・モデムの設定が対象。パソコン設定は対象外。 @nifty 9,800円/回※ 回線・モデムの設定からパソコン設定までを対象。 ※1回につき1時間までの料金になります。 【キャンペーンの実施】 なお、キャンペーン期間として、7月〜9月までに「かけつけ設定サポート」にお申し込みいただいた場合は、基本設定料 6,800円を無料(初回設定時のみ)とします。
	(2)	電話による24時間技術問合せ「おたすけ電話サポート」 ADSLの接続・設定等に関する技術的なお問い合わせ窓口の受付時間を拡大し、 24時間365日体制とします(電話番号0077-7084:無料)。 ※ 上記以外一般のお問い合わせについては、従来どおり9:00〜21:00(土・日・祝日も対応)の受付となります(電話番号 0077-7192:無料)。

2.実施日
	2002年7月1日より実施します。

参考 「おまかせ ADSL」のロゴ