新型コロナウイルスの感染拡大に伴うポイント3月失効分の再進呈について

2020年4月7日
2020年4月20日 (更新)

KDDI・沖縄セルラーでは、新型コロナウイルス感染症の流行や、地方自治体からの外出自粛要請の広がり等による急激な社会情勢の変化に伴い、ご利用いただけなかった2020年3月中に失効したポイントについて、2020年4月に再進呈します。

■再進呈の詳細 (予定)

対象のお客さま: 個人/法人のお客さま共に、2020年3月中にポイントを失効されたお客さま。

• au WALLET ポイント・au WALLET ポイント (au Wowma! 限定)・auポイントが対象

  • 再進呈するポイント:

    au WALLET ポイント・auポイントの3/15および3/31期限で失効したポイント
    au WALLET ポイント (au Wowma! 限定) の3/1～3/31期限で失効したポイント

  • 再進呈するポイント種別:

    失効したポイントと同じ種別のポイント (有効期限: 2020年5月31日 (日))

  • 再進呈時期:

    2020年4月28日頃 (2020年4月20日更新)

■再進呈したポイントの確認方法

• 個人のお客さま
  au WALLET ポイント、au WALLET ポイント (au Wowma! 限定)、auポイントについて、au IDサイトやau PAY アプリのポイント獲得・利用履歴にてご確認いただけます。明細の「2020年3月失効ポイントの再進呈」とあるポイントを再進呈いたします。
• 法人のお客さま
  auポイントについて、5月ご請求書に記載の累計ポイント数及び2020年5月末失効予定ポイント数にてご確認いただけます。再進呈ポイント数 (3月失効ポイント数) が加算されております。

■本件に関する問い合わせ

法人のお客さま
0077-7007 (無料)
0120-921-919 (無料)
営業時間: 9:00～18:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

個人のお客さま
au携帯電話から 局番なし157 (無料)
一般電話から 0077-7-111 (無料)
営業時間: 9:00～20:00 (年中無休)