重要
3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」終了のご案内
2022年4月1日
(初回記載日: 2020年11月6日)
日頃よりKDDI、沖縄セルラーのサービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDI、沖縄セルラーは2022年3月31日をもって、auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」(以下 本サービス) を終了させていただきました。
本サービスの終了に伴い、本サービス対応機種とauの高音質通話サービス「au VoLTE」に非対応の機種 (以下 VoLTE非対応機種) ならびにUQ mobileの「VoLTE非対応SIMカード」サービス (
注1) は、2022年4月1日以降ご利用いただけません。
■背景
本サービスは2003年11月から提供を開始、VoLTE非対応機種は2012年9月から販売を開始してきました。しかしながら、高速データ通信が可能な5Gや4G LTE、高音質通話が可能な「au VoLTE」の普及に伴い、昨今本サービスの利用者数が減少しています。
このたび本サービスの提供を終了することで、周波数の有効活用を行い、お客さまが快適にauならびにUQ mobileの携帯電話サービスをご利用いただける環境を整備していきます。
■対象となるお客さまへの対応
対象のお客さまが2022年3月31日までに機種変更されなかった場合、携帯電話のご契約は2022年4月1日に解約もしくは自動休止となります。解約に伴う契約解除料などの手数料や2022年4月1日以降の月額利用料などは発生しません。
1. 対象の機種1. 対象機種
対象機種は以下よりご確認いただけます。
対象機種でない場合、本サービス終了による影響はございません。
本機種はVoLTEに加え3Gでの音声通話にも対応しておりますが、本機種を3G音声通話に設定してご利用の場合、auの3G携帯電話向けサービスの終了に伴い、2022年4月1日より音声通話ができなくなります。データ通信は当初ご利用いただける場合がありますが、4月末までに順次ご利用いただけなくなり、圏外となります。
継続してご利用いただくため、VoLTEへの設定変更をお願いします。詳細は以下をご確認ください。
こちらCDMA 1X WIN
4G LTE (au VoLTE非対応)
UQ mobile VoLTE非対応
| スマートフォン | KC-01/LG G3 Beat/iPhone 5s |
|---|---|
| SIMカード | microSIM/nanoSIM/nanoSIM (専用) |
CDMA 1X WIN
- auケータイ
-
au design project
MEDIA SKIN
W52K
au design project
INFOBAR 2
W55SA
CASIO
CA001
CA001
CASIO
G'zOne CA002
CA002
CASIO
EXILIMケータイ CA003
CA003
CASIO
EXILIMケータイ CA004
CA004
CASIO
EXILIMケータイ CA005
CA005
CASIO
EXILIMケータイ CA006
CA006
CASIO
CA007
CA007
CASIO
G'zOne TYPE-X
CAY01
CASIO
E03CA
E03CA
CASIO
W41CA
W41CA
CASIO
G'zOne W42CA
W42CA
CASIO
W43CA
W43CA
CASIO
W51CA
W51CA
CASIO
W52CA
W52CA
CASIO
EXILIMケータイ W53CA
W53CA
CASIO
W61CA
W61CA
CASIO
G'zOne W62CA
W62CA
CASIO
EXILIMケータイ W63CA
W63CA
FUJITSU
E09F
E09F
FUJITSU
F001
F001
HITACHI
Woooケータイ H001
H001
HITACHI
Mobile Hi-Vision CAM Wooo
HIY01
HITACHI
beskey
HIY02
HITACHI
W32H
W32H
HITACHI
W41H
W41H
HITACHI
W42H
W42H
HITACHI
W43H
W43H
HITACHI
W51H
W51H
HITACHI
W52H
W52H
HITACHI
Woooケータイ W53H
W53H
HITACHI
Woooケータイ W62H
W62H
HITACHI
Woooケータイ W63H
W63H
iida
misora
KYX02
iida
PRISMOID
KYX03
iida
lotta
KYX04
iida
G9
SOX01
iida
G11
SOX02
iida
PLY
TSX04
iida
LIGHT POOL
TSX05
iida
X-RAY
TSX06
KYOCERA
E07K
E07K
KYOCERA
E10K
E10K
KYOCERA
まもるっち
EY01K
KYOCERA
まもるっち2
EY03K
KYOCERA
安心ジュニアケータイ K001
K001
KYOCERA
K002
K002
KYOCERA
K006
K006
KYOCERA
K007
K007
KYOCERA
K009
K009
KYOCERA
K011
K011
KYOCERA
Mi-Look
KYY03
KYOCERA
GRATINA
KYY06
KYOCERA
MARVERA
KYY08
KYOCERA
MARVERA 2
KYY09
KYOCERA
GRATINA2
KYY10
KYOCERA
W43K
W43K
KYOCERA
W44K
W44K
KYOCERA
W51K
W51K
KYOCERA
W53K
W53K
KYOCERA
W61K
W61K
KYOCERA
W62K
W62K
KYOCERA
W63K
W63K
KYOCERA
W64K
W64K
KYOCERA
W65K
W65K
NEW STANDARD
ベルトのついたケータイ NS01
NS01
NEW STANDARD
ケースのようなケータイ NS02
NS02
Panasonic
P001
P001
Panasonic
W51P
W51P
Panasonic
W52P
W52P
Panasonic
W61P
W61P
Panasonic
W62P
W62P
PANTECH
PT002
PT002
PANTECH
PT003
PT003
PANTECH
W61PT
W61PT
SANYO
E02SA
E02SA
SANYO
SA001
SA001
SANYO
SA002
SA002
SANYO
W42SA
W42SA
SANYO
W43SA
W43SA
SANYO
W51SA
W51SA
SANYO
W52SA
W52SA
SANYO
W53SA
W53SA
SANYO
W54SA
W54SA
SANYO
W61SA
W61SA
SANYO
W62SA
W62SA
SANYO
W63SA
W63SA
SANYO
W64SA
W64SA
SHARP
E05SH
E05SH
SHARP
E06SH
E06SH
SHARP
SH001
SH001
SHARP
SOLAR PHONE SH002
SH002
SHARP
AQUOS SHOT SH003
SH003
SHARP
SH004
SH004
SHARP
SH005
SH005
SHARP
AQUOS SHOT SH006
SH006
SHARP
SOLAR PHONE SH007
SH007
SHARP
AQUOS SHOT SH008
SH008
SHARP
SH009
SH009
SHARP
AQUOS SHOT SH010
SH010
SHARP
SH011
SH011
SHARP
Sportio water beat
SHY01
SHARP
W41SH
W41SH
SHARP
AQUOSケータイ W51SH
W51SH
SHARP
W52SH
W52SH
SHARP
AQUOSケータイ W61SH
W61SH
SHARP
W62SH
W62SH
SHARP
URBANO
W63SH
SHARP
AQUOSケータイ W64SH
W64SH
Sony mobile communications
Cyber-shot (TM) ケータイ S001
S001
Sony mobile communications
S002
S002
Sony mobile communications
Cyber-shot (TM) ケータイ S003
S003
Sony mobile communications
BRAVIA (R) Phone S004
S004
Sony mobile communications
BRAVIA (R) Phone S005
S005
Sony mobile communications
Cyber-shot (TM) ケータイ S006
S006
Sony mobile communications
S007
S007
Sony mobile communications
Walkman (R) Phone, Premier3
SOY01
Sony mobile communications
BRAVIA (R) Phone U1
SOY02
Sony mobile communications
URBANO BARONE
SOY03
Sony mobile communications
URBANO MOND
SOY04
Sony mobile communications
URBANO AFFARE
SOY05
Sony Mobile Communications
W32S
W32S
Sony Mobile Communications
W41S
W41S
Sony Mobile Communications
ウォークマン (R) ケータイ W42S
W42S
Sony mobile communications
W43S
W43S
Sony Mobile Communications
W44S
W44S
Sony Mobile Communications
W51S
W51S
Sony mobile communications
ウォークマン (R) ケータイ W52S
W52S
Sony mobile communications
W53S
W53S
Sony mobile communications
W54S
W54S
Sony mobile communications
Cyber-shot (TM) ケータイ W61S
W61S
Sony mobile communications
W62S
W62S
Sony mobile communications
フルチェンケータイ re
W63S
Sony mobile communications
W64S
W64S
Sony mobile communications
Walkman (R) Phone, Xmini
W65S
TOSHIBA
E08T
E08T
TOSHIBA
フルチェンケータイ T001
T001
TOSHIBA
T002
T002
TOSHIBA
T003
T003
TOSHIBA
REGZA Phone T004
T004
TOSHIBA
T005
T005
TOSHIBA
T006
T006
TOSHIBA
T007
T007
TOSHIBA
T008
T008
TOSHIBA
biblio
TSY01
TOSHIBA
W44T
W44T
TOSHIBA
W45T
W45T
TOSHIBA
DRAPE
W46T
TOSHIBA
W47T
W47T
TOSHIBA
W51T
W51T
TOSHIBA
W52T
W52T
TOSHIBA
W53T
W53T
TOSHIBA
W54T
W54T
TOSHIBA
W55T
W55T
TOSHIBA
W56T
W56T
HITACHI
W61H
W61H
TOSHIBA
W61T
W61T
TOSHIBA
W62T
W62T
TOSHIBA
Sportio
W63T
TOSHIBA
W64T
W64T
TOSHIBA
W65T
W65T
- auスマートフォン
-
CASIO
G'z One IS11CA
IS11CA
FUJITSU
ARROWS ES IS12F
IS12F
FUJITSU
ARROWS Z ISW11F
ISW11F
FUJITSU
ARROWS Z ISW13F
ISW13F
SHARP
AQUOS PHONE IS12SH
IS12SH
HTC
E30HT
E30HT
HTC
HTC EVO WiMAX ISW11HT
ISW11HT
HTC
HTC EVO 3D ISW12HT
ISW12HT
HTC
HTC J ISW13HT
ISW13HT
iida
INFOBAR A01
SHX11
iida
INFOBAR C01
SHX12
KYOCERA
DIGNO ISW11K
ISW11K
KYOCERA
URBANO PROGRESSO
KYY04
LG Electronics
Optimus X IS11LG
IS11LG
MOTOROLA
MOTOROLA RAZR IS12M
IS12M
MOTOROLA
MOTOROLA PHOTON (TM) ISW11M
ISW11M
NEC
MEDIAS BR IS11N
IS11N
PANTECH
EIS01PT
EIS01PT
PANTECH
SIRIUS α IS06
IS06
PANTECH
MIRACH IS11PT
IS11PT
SAMSUNG
GALAXY SII WiMAX ISW11SC
ISW11SC
SHARP
IS01
IS01
SHARP
IS03
IS03
SHARP
IS05
IS05
SHARP
AQUOS PHONE IS11SH
IS11SH
SHARP
AQUOS PHONE IS13SH
IS13SH
SHARP
AQUOS PHONE IS14SH
IS14SH
SHARP
AQUOS PHONE SL IS15SH
IS15SH
SHARP
AQUOS PHONE CL IS17SH
IS17SH
SHARP
AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
ISW16SH
Sony mobile communications
Xperia acro IS11S
IS11S
Sony mobile communications
Xperia acro HD IS12S
IS12S
TOSHIBA
E31T
E31T
TOSHIBA
IS02
IS02
TOSHIBA
REGZA Phone IS04
IS04
TOSHIBA
REGZA Phone IS11T
IS11T
TOSHIBA
Windows (R) Phone IS12T
IS12T
E31TF
- iPhone
-
Apple
iPhone 4s
- mamorino
-
KYOCERA
mamorino
KYY01
KYOCERA
mamorino2
KYY02
KYOCERA
mamorino3
KYY05
KYOCERA
mamorino3
EY02K
- かんたんケータイ
-
KYOCERA
簡単ケータイK003
K003
KYOCERA
簡単ケータイK004
K004
KYOCERA
簡単ケータイK005
K005
KYOCERA
簡単ケータイK008
K008
KYOCERA
簡単ケータイK010
K010
KYOCERA
簡単ケータイK012
K012
PANTECH
簡単ケータイS PT001
PT001
PANTECH
簡単ケータイ W62PT
W62PT
- データ通信端末
-
HITACHI
DATA01
HID01
HITACHI
DATA02
HID02
HITACHI
DATA03
HID03
HITACHI
DATA04
HID04
HUAWEI
Wi-Fi WALKER DATA06
HWD06
HUAWEI
DATA07
HWD07
HUAWEI
Wi-Fi WALKER DATA08W
HWD08
HUAWEI
Wi-Fi WALKER WiMAX HWD13
HWD13
KYOCERA
W04K
W04K
KYOCERA
W05K
W05K
KYOCERA
W06K
W06K
KYOCERA
W07K
W07K
PANTECH
Wi-Fi WALKER DATA05
PTD05
- 通信モジュール
-
HWM02
KCMP
KCMV-200
KCMV-210
KCMV-310
KCMX-100
WM-M200
WM-M200A
WM-M210
WM-M210A
WM-M300
WM-M320
- その他
-
AAEON Technology
ビジネスタブレット-TOUGH-ETBW11AA
AAT01
HUAWEI
PHOTO-U2 SP03
SP03
KYOCERA
あんしんGPS
KYS11
PANTECH
PHOTO-U SP01
SP01
ZTE Corporation
PHOTO-U TV ZTS11
ZTS11
ZTE Corporation
PHOTO-U TV ZTS12
ZTS12
4G LTE (au VoLTE非対応)
- auケータイ
-
SHARP
AQUOS K SHF31
SHF31
- auスマートフォン
-
CASIO
G'zOne TYPE-L CAL21
CAL21
FUJITSU
ARROWS ef FJL21
FJL21
FUJITSU
ARROWS Z FJL22
FJL22
HTC
HTC J butterfly HTL21
HTL21
HTC
HTC J One HTL22
HTL22
HTC
HTC J butterfly HTL23
HTL23
iida
INFOBAR A02
HTX21
KYOCERA
KC-01
KC01
KYOCERA
DIGNO S KYL21
KYL21
KYOCERA
DIGNO M KYL22
KYL22
KYOCERA
miraie
KYL23
KYOCERA
URBANO L01
KYY21
KYOCERA
URBANO L02
KYY22
KYOCERA
URBANO L03
KYY23
KYOCERA
TORQUE G01
KYY24
LG Electronics
Optimus G LGL21
LGL21
LG Electronics
isai LGL22
LGL22
LG Electronics
G Flex LGL23
LGL23
LG Electronics
isai FL LGL24
LGL24
LG Electronics
Fx0 LGL25
LGL25
PANTECH
VEGA PTL21
PTL21
SAMSUNG
GALAXY SIII Progre SCL21
SCL21
SAMSUNG
GALAXY Note 3 SCL22
SCL22
SAMSUNG
GALAXY S5 SCL23
SCL23
SAMSUNG
GALAXY Note Edge SCL24
SCL24
SHARP
AQUOS PHONE SERIE SHL21
SHL21
SHARP
AQUOS PHONE SERIE SHL22
SHL22
SHARP
AQUOS PHONE SERIE SHL23
SHL23
SHARP
AQUOS PHONE SERIE mini SHL24
SHL24
SHARP
AQUOS SERIE SHL25
SHL25
Sony mobile communications
Xperia VL SOL21
SOL21
Sony mobile communications
Xperia UL SOL22
SOL22
Sony mobile communications
Xperia Z1 SOL23
SOL23
Sony mobile communications
Xperia Z Ultra SOL24
SOL24
Sony mobile communications
Xperia ZL2 SOL25
SOL25
Sony mobile communications
Xperia Z3 SOL26
SOL26
- iPhone
-
Apple
iPhone 5
Apple
iPhone 5s
Apple
iPhone 5c
2. 終了するサービス
本サービス終了に伴い、提供を終了する料金プランをご確認いただけます。
- 確認する
-
- プランLL/プランLLシンプル
- プランL/プランLシンプル
- プランM/プランMシンプル
- プランS/プランSシンプル
- プランSS/プランSSシンプル
- プランE/プランEシンプル
- プランF (IS) /プランF (IS) シンプル
- プランW/プランWシンプル
- プランZシンプル
- シンプルプランL/シンプルプランS
- デイタイムL/デイタイムLシンプル
- デイタイムS/デイタイムSシンプル
- カケホ (3Gケータイ) /カケホ (3Gケータイ・データ付)
- WINシングルLL/WINシングルLL WiMAX (シンプル) /WINシングルLL WiMAX (フルサポート)
- WINシングルL/WINシングルL WiMAX (シンプル) /WINシングルL WiMAX (フルサポート)
- WINシングルM/WINシングルM WiMAX (シンプル) /WINシングルM WiMAX (フルサポート)
- WINシングルS
- WINシングルSS
- WINシングルフラットWiMAX (シンプル)
- WINシングル定額/WINシングル定額 (シンプル) /WINシングル定額 (フルサポート)
- WINシングル定額WiMAX (シンプル) /WINシングル定額WiMAX (フルサポート)
- PHOTO-Uプラン/PHOTO-U TVプラン
- あんしんGPSプラン
- ぷりペイド
- オフィスケータイプラン WIN
- ビジネスWINシングル定額WiMAX (シンプルコース) /ビジネスWINシングル定額WiMAX (フルサポートコース)
- 1xシングルプランA/1xシングルプランB
- 1xモジュールプランL/1xモジュールプランM/1xモジュールプランS
- WINモジュールプランL/WINモジュールプランM/WINモジュールプランS
- WINモジュール定額
本サービス終了に伴い、終了するサービスをご確認いただけます
- 確認する
-
個人のお客さま
法人のお客さま
-
au.NETビジネス割引
30回線以上のご利用で、au.NET利用料を一律200円 (1回線あたり月額) 割り引くサービスです
-
au着信ビジネスレート
NTT等の一般加入電話から「au着信ビジネスレート」に加入済のau携帯電話へ発信した場合、発信側通話料を割り引くサービスです
<その他のお知らせ>
●一部機種における2021年以降日時表示が出来ない事象について
詳細は
こちら -
本サービス終了に伴う対応についてご確認いただけます。
- 確認する
-
本サービス終了に伴い、「CDMA 1X WIN」もしくは「VoLTE非対応SIMカード」をご契約のお客さまは、2022年4月1日に自動的に携帯電話のご契約が解約となります (以下 自動解約)。自動解約後、お客さまの携帯電話番号などの情報は一時的に保管されますが、2022年6月30日をもって保管が終了します。
また、4G LTEにて「VoLTE非対応機種」をご利用のお客さまは、2022年4月1日に、基本料金などの月額利用料が発生せず携帯電話番号などの契約情報を一時的に保管する一時休止に自動的に移行します (以下 自動休止)。一時休止は2022年6月30日をもって終了し、携帯電話のご契約は解約されます。-
- (1)
-
本サービス終了の対象機種および料金プラン・サービス
au UQ mobile CDMA 1X WIN 4G LTE VoLTE非対応SIMカード ご利用できなくなる機種 「CDMA 1X WIN」対応機種 VoLTE非対応機種 提供終了日 2022年3月31日をもって終了 VoLTE非対応機種をご利用のお客さまに限り、2022年3月31日をもって終了 ( 
注2)2022年3月31日をもって終了 ( 注1)提供終了する料金プラン・サービス 「CDMA 1X WIN」の料金プラン・サービス － 「VoLTE非対応SIMカード」の料金プラン ( 注1)<2022年4月1日時点のご契約状況>
au UQ mobile CDMA 1X WIN 4G LTE VoLTE非対応SIMカード 対象のお客さま 「CDMA 1X WIN」にご契約のお客さま VoLTE非対応機をご利用のお客さま ( 注2)「VoLTE非対応SIMカード」にご契約のお客さま ( 注1)ご契約処理 - ・自動解約となり、契約解除料はかかりません。
- ・電話番号とメールアドレスを無料で保管します (注4)。
自動休止となり、休止に伴う契約事務手数料や月額の情報保管料はかかりません ( 注3)。- ・自動解約となり、契約解除料はかかりません。
- ・電話番号とメールアドレスを無料で保管します。
-
- (2)
-
2022年4月1日以降に可能なお手続きについて
au UQ mobile CDMA 1X WIN 4G LTE VoLTE非対応SIMカード 対象のお客さま 自動解約となったお客さま ( 注4)自動休止となったお客さま 自動解約となったお客さま 可能なお手続き お預かりした電話番号などでauの5G/4G LTEに新規契約することができます。新規契約の契約事務手数料は無料です。 以下 [1] [2] のお手続きが可能です。
[1] 通信のご利用を再開することができます (以下 再利用)。再利用時の契約事務手数料は無料です (注5)。
[2] 携帯電話を解約することができます。契約解除料は無料です。お預かりした電話番号などでUQ mobileのVoLTE対応SIMカードに新規契約することができます。新規契約の契約事務手数料は無料です。 お手続きの受付期間 2022年6月30日をもって受付終了となり、電話番号などの保管が終了します。 2022年6月30日をもって受付終了となり、携帯電話は自動解約となります。契約解除料はかかりません。 2022年6月30日をもって受付終了となり、電話番号などの保管が終了します。
-
3. お問い合わせ
本サービス終了に伴うご相談 (3Gサービスの終了、来店予約、機種変更に関するご相談など) は以下の窓口にお気軽にどうぞ。
個人のお客さま
-
●お客さまセンター
- au携帯電話から: 局番なし 157 (無料)
- au以外の携帯電話・一般電話から:
0120-977-033 (無料) - 受付時間: 9:00～20:00 (年中無休)
法人のお客さま
【一般端末をご利用のお客さま】
-
●法人お客さまセンター
- 0120-922-787 (無料)
- 受付時間: 9:00～18:00 (年末年始を除く)
【通信モジュール端末をご利用のお客さま】
-
●モジュールサポートセンター
- 0800-700-7016 (無料)
- 受付時間: 平日9:00～17:30 (土・日・祝・年末年始を除く)
UQ mobileのお客さま
-
●UQお客さまセンター
- 0120-929-818 (無料)
- 受付時間: 9:00～20:00 (年中無休)
-
- 注1)
- 音声通話の無い「データ高速プラン」「データ無制限プラン」はサービス終了の対象外となります。音声通話の無い「データ高速プラン」「データ無制限プラン」にご加入のお客さまは自動解約とはならず、2022年4月1日以降も継続して利用することができます。
-
- 注2)
-
以下の条件を満たすお客さまが対象となります。
- ・ご利用中のau ICカード:「au Nano IC Card（LTE）」または「au Micro IC Card（LTE）」
- ・LTEサービスの種類: LTEデュアル (データ通信＋音声通話)
- ・KDDIまたは沖縄セルラーに登録されている、お客さまがau取扱店で購入された最新のご購入機種: VoLTE非対応機種
※お手元のVoLTE対応機種へau ICカードを差し替えてご利用等の理由により、サービスの継続利用をご希望のお客さまは自動休止の対象外とさせていただきます。お手続き方法は別途ご案内します。
-
- 注3)
- ユニバーサルサービス利用料ならびに電話リレーサービス料もかかりません。
-
- 注4)
- 自動解約時に「PHOTO-Uプラン」、「PHOTO-U TVプラン」、「あんしんGPSプラン」、「ぷりペイド」にご加入のお客さまは対象外となります。自動解約時に通信モジュール機種をご利用のお客さまも対象外となります。
-
- 注5)
- 再利用後の機種変更に関する契約事務手数料は無料となります。対象となるお客さまの条件などはこちらをご参照ください。