KDDI

ポップアップを閉じる

with HOMEサービス利用規約の改定について

2020年11月1日

掲載日 2020年11月1日
日時 改定日: 2020年12月1日
対象 with HOMEをご利用のお客さま
詳細内容

with HOMEをご利用のお客さま

平素より「with HOME」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年12月1日より、with HOMEサービス利用規約を改定致します。

【改定のポイント】

  • 2020年12月から、支払期日が過ぎた料金のお支払いの際にかかる各種手数料の仕組みが変更になります。

1. 窓口支払手数料 (注1) の名称変更

  • お客さまに分かりやすい表記にするため、下記の通り手数料の名称を変更致します。

    【変更前】 窓口支払手数料
    【変更後】 払込取扱票発行等手数料

    • 注1)
      払込票が発行されたお客さまに対して請求している手数料になります。

2. 支払期日が過ぎた料金を翌月以降にお支払いいただく際の手数料変更

  • コンビニエンスストアでお支払いいただく場合に、店頭窓口で発生する手数料がお客さま負担 (注2) となります。

    • 注2)
      お支払い金額の総額に応じて、手数料が異なります。
      税込1万円未満: 66円 (税込)
      税込1万円以上5万円未満: 110円 (税込)
      税込5万円以上: 330円 (税込)
  • 支払期日を過ぎてもなおお支払いが確認できない場合、当社の払込票の発行 (毎月発行) に応じて「払込取扱票発行等手数料」が請求 (注3) されるようになります。

    支払期日の翌月にお支払いする場合: 100円 (税込110円)
    支払期日の翌々月以降にお支払いする場合: +100円 (税込110円)/月

    • 注3)
      上記手数料は、「払込票が発行された当月の請求」でお支払いいただくよう変更になります。

改定後のwith HOMEサービス利用規約の全文についてはこちらをご覧ください。

pdfファイルをダウンロードしますwith HOMEサービス利用規約

改定される条文の新旧対照表は以下をご覧ください。

pdfファイルをダウンロードします『with HOMEサービス利用規約』新旧対照表

今後ともwith HOMEをお引き立て賜りますよう、お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

KDDIお客さまセンター (受付時間 9:00~20:00)

au電話から
一般電話から
フリーコール0120-925-629 (通話料無料)
ポップアップを閉じる

COPYRIGHT (C) KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED.