No.2013-092

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

2013年5月20日

KDDI、沖縄セルラーは、2013年6月6日よりauスマートフォンをさらに便利にご利用いただくため、auのお客さま向け会員制サポートサービス「auスマートサポート」の提供を開始します。

「auスマートサポート」は、ご加入時に3,150円 (税込)、4ヵ月目からは月額399円 (税込) をお支払いただくことにより、「買ったけど使いこなせない」、「買いたいけど使えるか不安」などのお客さまの状況に応じて、最適なサポートを提供する総合的な個人向けサポートサービスです。
お客さまのための専任チームが、24時間 (注1) 365日、auスマートフォンの初期設定方法や新しい使い方までご提案する「auスマートサポートセンター」でのご対応や、お客さまのご自宅に直接伺いauスマートフォンについてご説明する「スマホ訪問サポート (注2)」のほか、auスマートフォンを購入する前のさまざまな不安を取り除くための「スマホお試しレンタル」など、各種会員特典をご提供します。

詳細は、別紙をご参照ください。

• 注1) 23時～9時のご利用には事前予約が必要です。
• 注2) ご利用にあたっては別途料金がかかります。