安心ケータイサポートプラス

安心ケータイサポートプラスの概要

読み: あんしんけーたいさぽーとぷらす

安心ケータイサポートプラスとは、スマートフォンタブレットなどの故障、盗難、紛失など、トラブルの際に保証が受けられる4G LTE端末向けの有料サービスのこと。月額380円。
万が一ケータイが壊れた場合に、専用コールセンターに電話をするだけで、同一機種・同一色の交換用携帯電話を2日以内に届けてくれる。交換用携帯電話のお届けサービスは有償で、年に2回まで利用可能。
保証対象外の故障のサポートも、一定の負担金で受け付けている。水濡れ・全損などで端末が使用できないないときは10,000円で外装ケースや電池パックを交換して新品同様にリニューアルする。それ以外の保証対象外の故障については、5,000円までの修理代金で対応する。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

安心ケータイサポートプラス」は、2017年1月19日より「故障紛失サポート」に名称変更した。

2017年01月19日 更新


関連URL

安心ケータイサポートプラス

http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus/


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