送信情報の概要

遠隔操作サポート(Android版) は、以下のお客様情報を外部送信します。

■送信するお客様情報

お客様の端末の機種情報（OS名、モデル名、モデル番号、ボード、プロセッサ、クロック周波数、ベースバンドバージョン、カーネルバージョン等）
インストールされているアプリ一覧（アプリ名、サイズ）
端末で動作中のプロセス一覧（プロセス名、サイズ）
端末の状態（電池の状態・残量、ストレージ容量、Wi-Fi MACアドレス等）
本製品自体の動作ログ
IPアドレス
その他、本製品の性能を実現するために必要な情報

■送信する目的

本製品によるお客様へのサービスの提供
本製品・サービス内容の改善
株式会社オプティム・サポートサービス提供会社とお客様とのコミュニケーション
株式会社オプティム・サポートサービス提供会社からお客様への、株式会社オプティム、第三者のサービスのご案内
個人が特定されないように加工した上での統計情報としての収集・整理、統計情報の第三者に対する提供

■送信先
株式会社オプティムおよびサポートサービス提供事業者、そのオペレーター

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