回線切り替え受付フォーム

この度はau携帯電話をご契約いただき誠にありがとうございます。
法人のお客さまの回線切り替えについてご案内いたします。以下の手順に沿って手続きを行ってください。

手続きまでの流れ

手続きまでの流れ

重要なお知らせ

システムメンテナンスに伴い、下記日時は回線切り替え受付を停止いたします。

2019年5月20日(月) 21時00分~5月21日(火)14時00分

ご不便をお掛けしますが、回線切り替えをご希望のお客さまは5月21日(火)14時00分以降にお手続きをお願いいたします。

回線切り替えにあたっての注意事項

  • HP受付時間: 9:00~21:00
  • HP受付上限数: 1回の手続きにあたり、20電話番号まで
  • 受付完了から5分後に発信テストを行ってください。
    繋がらない場合は時間をおいてから再度発信テストを行ってください。

お手続き前にご確認していただきたい事

■アドレス帳等のデータ移行の確認

iPhone・iPadへ回線切り替えをする場合、回線切り替え後はデータ移行ができません。
必ず事前にデータ移行を行ってください。

■事前にご準備いただくもの

  • au携帯電話番号
  • 申込書番号 (お届けした箱の中の納品書もしくは箱側面のシールに記載)

1 機種選択

変更する機種をお選びください

注) 9:00-21:00以外の時間帯はお申し込みを受け付けておりません。

iPhone・iPadに変更される方

それ以外の機種に変更される方

お手続き方法を動画でご案内しています。




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