第3回 ガンコ営業部長との対決! 新オフィス移転へラストスパート
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「残る課題は、社内のコミュニケーションと営業部門の業務効率化かぁ。これ難問ですよねー。首都圏営業部のクボタ部長苦手なんだよなぁ」
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「営業部からの具体的な要望はどうなってるんだ?」
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「えーとですね…」
首都圏営業部のクボタ部長が、情報システム部に勢い込んで入ってくる。
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「うぉっ、クボタ部長。ちょうどいいところにというべきか、悪いところにというべきか…こ、こっちにいらしてたんですか」
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「何をぶつぶついってるんだ。営業部が相談した件はどうなってるんだよ! 何の返答もないから、こっちから出向いたんだぞ」
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「で、でも相談を受けてからまだ1週間しかたってないのに」
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「(ヤマシタ主任の言葉をさえぎって) 申し訳ありません。クボタ部長に進捗状況をお伝えしなくてはと思ってたところなんです」
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「君たち管理部門にはわからないかもしれないが、取引先やお客さまと向かい合っているのは我々営業なんだぞ。これまでも、いろいろと管理部門に要求してきたが、たいがいゼロ回答だったよなぁ」
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「そ、そんなことはないです。何かしら返答はして…」
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「(ヤマシタ主任の言葉は無視して) 今回の引越しはいい機会だからな。ちゃんと考えてくれよ。会社の売上利益は営業次第なんだから営業部が働きやすいようにしてくれないと」
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「ええ、営業部門の環境向上はお客さま満足につながる第一歩ですよね。早急に検討結果をお知らせします」
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「頼むよ (と言いながら出て行く)」
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「あー、言いたいこと言って去っていったなぁー。あの人苦手なんですよ」
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「クボタ部長は営業一筋の人で、我々情シスには厳しいが、部下からの人望は厚い。たしかに営業は現場で苦労してるから、いろいろ意見や苦情を寄せてくる気持ちも理解できる。それだけ今回のプロジェクトに期待してるってことなんだよ。うまくいけば、情シスの努力もわかってくれるさ」
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「そうですね、期待だか苦情だかにしっかり応えないと」
会議室。R物産に呼ばれたナカノがいる
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「で、営業部で特に問題になっているのが、この2点なんです」


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「なるほど。これだと帰社してからの事務作業が多くなるし、二度手間になりますね。営業部の方たちは、ノートPCを使ってらっしゃるんですよね。ならば、auデータ通信カードを導入して、外出先からも社内ネットワークに接続できるようにしてはどうでしょうか。これなら、取引先でダイレクトに受注システムに入力することができます」
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「ならば、外出先でも空き時間に日報に入力できますね。ふーん、前に営業の連中が接待の後に受注システムと日報入力のためにわざわざ帰社したって話してたけど、これからは直帰できますねー。よかったよかった」
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「空き時間を有効活用できるようになりますよ」
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「セキュリティリスクが気になるなぁ。そのあたりはどうなんでしょうか?」
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「KDDIのWANにダイレクトにつながり外部ネットワークにはまったく接することがないので、安心してご使用いただけます」
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「PCの紛失も心配ですよねー。口うるさく言っても、万が一ってことがあるし」
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「モバイルPCによるデータ通信には、PCの紛失による情報漏えいという危険性がつきまといますね」
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「データカード対応のセキュリティソフトをインストールいただければ、カード認証でPCをロックすることもできますよ」
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「コストはどうなんでしょうか? 月々のコストが大幅にアップするのは痛いなぁ」
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「データ通信量に応じて料金プランはお選びいただけます。通信料金は送受信するパケット数に応じて課金されるので、接続時間は気にしないでだいじょうぶです。全国一律で距離に依存しない料金体系なので、出張先でも気軽にご利用いただけます。定額サービスもご用意しています。ほんとうは、au携帯電話とセットにしていただけると、ずっとおトクになるのですが…」
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「え? そうなんですか?」
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「ええ、お使いいただいているau携帯電話をデータ通信カードとセットにしていただければ、月々の利用料金はお得なセット価格になるんです」

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「へー、セットにするとこんなに基本料金が下がるんだ。うーん…」
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「ここまで料金差があるとなると、携帯電話も変更したいところだなぁ。そうそう、移転前に事前試験をすることはできますか?」
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「はい、もちろんです。事前の試験からKDDIが導入をしっかりサポートさせていただきます」
2カ月後
クボタ部長からのメール
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「うわ、メールの文面にも人柄が出ているというか。えらそうだなぁ。MNPって言葉、使ってみたかったんだろなぁ」
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「あの人なりに称えてくれてるんだよ。これからも、よろしくとあるじゃないか。携帯電話のキャリア変更の件、クボタ部長がクワモト専務にお願いしてくれるなら、スムーズに進むな」
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「そうですね、感謝しなくちゃ。さーてと、新オフィスに持っていく荷物はどんどんダンボール箱に詰めないと」
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「その山のようなグルメ本、捨てないで持っていくの?」
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「もちろんですよー。課長こそ家族写真飾りすぎですよ。その写真立て、また全部並べるんですか?」

R物産、本社移転記念パーティー
シャンパングラスを持ったクワモト専務が、シマヅ部長、サワイケ課長、ヤマシタ主任のところに近づいてくる。
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「(上機嫌で) いやー、移転プロジェクトの件ではご苦労だったね。社長からもおホメの言葉をいただいたよ」
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「ありがとうございます」
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「(小声で) 専務の手柄みたいになって、なんだかなぁ。ま、オレらもナカノさんのおかげでそんなにたいへんだったわけじゃないんだけどさ」
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「今回はKDDIさんがトータルでICTソリューションを提案してくれたことで、会社全体のIT環境の見直しをはかることができました」

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「(聞いているんだかいないんだか) うんうん、そうだね。あ、そうだ。今度シンガポールに駐在事務所ができるんだよ。そのIT環境の手配も頼むね。あ、しゃちょーー、このあとスピーチですか? (と去っていく)」
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「え?」
二人の奮闘はまだまだ続く!?




