別掲5 | プライバシーポリシー

個人情報の開示の受付方法

当社の個人情報に関する、開示のお申し出およびその他の個人情報に関するお問合せは以下の方法にて、受付いたします。なおこの受付方法によらない開示の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

「開示の求め (利用目的の通知に係る申請を含みます。以下同じ。)」は、下記窓口に電話にて個人情報開示等の請求をしていただきます。受け付け後、当社より個人情報開示等に必要な書類を送付いたします。なお、個人情報の開示の申請書 (別紙) は、ダウンロードしてもご利用できます。

KDDI株式会社個人情報開示相談窓口

「開示の求め」を行う場合は、当社から送付いたします、次の申請書 (A) に所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類 (B) と払込取扱票お客様控のコピー (C) を同封の上、下記宛ご郵送お願いいたします。

〈上記A、B、Cの送付先〉
〒163-8509
東京都新宿区西新宿2-3-2 KDDIビル
KDDI株式会社カスタマーサービス本部個人情報開示相談窓口宛

「開示の求め」をする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類 (DまたはE) を同封ください。

次の1～3までの3点
1. 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類 (開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
2. 代理人自身の本人確認書類のコピー
3. 代理人自身の住民票の写し又は外国人登録原票の写し (開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。)

次の1～4までの4点
1. 委任状 (当社が別に定めるもの。申請書類に同封いたします)
2. 当該委任状が本人が作成したことを確認できる書類 (委任状に押された本人の印鑑と同一の印影の印鑑証明書)
3. 代理人自身の本人確認書類のコピー
4. 代理人自身の住民票の写し又は外国人登録原票の写し (開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限ります。)

1回の申請ごとに、1,000円
払込取扱票にて (払込取扱票用紙は個人情報開示申請書と同送いたします。)

請求書送付先の住所宛に書面によってご回答いたします (非加入者の場合は個人情報開示申請書記載の住所)。

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は開示の求めに対する回答が終了した後、1年間保存し、その後廃棄させていただきます。

※ 個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知申しあげます。また、不開示の場合につきましても所定の手数料をいただきます。

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