携帯電話やインターネットの急速な普及と、IP化、ブロードバンド化の進展と相まって、情報通信は、私たちの生活に欠かすことのできない社会基盤として、その役割はますます高まっています。他方、固定通信とモバイル通信の融合、通信と放送の連携、さらにブログ・SNSなど利用者参加型サービスの普及や、ネットワークを利用した協働や知識の集積が急速に進み、情報通信の世界は、これまでにない大きな変化が起こりつつあります。

KDDIは、情報通信が社会に果たす役割の重要性を再認識し、あらゆる通信サービスを一社で担う総合情報通信事業者として、ユビキタスネット社会の基盤となる情報通信環境の構築・整備をはじめ、ICT (情報通信技術) の利活用の推進、誰もが安心・安全に情報通信を利用できる社会の創出に向け、全力で、その役割を果たしていきたいと考えています。

そのためにも、企業としての強固な事業基盤の確立は不可欠です。この度、KDDIは「社会とともに成長・発展を続けていきたい」という熱い意思を込め、中期的目標「チャレンジ2010」を策定いたしました。KDDIは、発足以来、企業スローガン「Designing The Future」の下、すべてのステークスホルダーの皆様の満足度を高めるTCS (Total Customer Satisfaction) 活動を通じ、お客様のご要望を先取りした付加価値の高い通信サービスを提供してまいりました。今後も、あらゆるサービスにおいて、「お客様満足度No.1」に挑戦し、「量的拡大」と「質的向上」のバランスのとれた事業活動を推進し、社会と共に発展を続けたいと願っております。

これらの活動を通じ、KDDIは、地球環境との調和を重視する、人間性あふれる豊かな社会づくりに貢献いたします。