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大阪府の一部地域におけるメタルプラスサービスの障害について
大阪府の一部地域において、メタルプラスサービス設備に障害が発生し、2007年9月5日 (水) 午後2時33分から同サービスがご利用いただけない状況が発生しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、設備の復旧に努めておりますので、何卒事情ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
| ●1. 発生日時 | | | |
2007年9月5日 (水) 午後2時33分
| ●2. 影響サービス | | | |
メタルプラス電話及びメタルプラスネットDIONがご利用いただけない状況となっております。
| ●3. 対象回線 | | | |
大阪府大阪市平野地区の32回線
| ●4. 発生原因 | | | |
大阪市平野区のお客様の回線を収容するメタルプラスサービスの設備の一部が故障したため。
| ●5. 今後の対応 | | | |
現在、全力で障害の復旧に努めております。復旧状況については、下記ページ上でお知らせします。
| ●6. お客様連絡窓口 | | | |
KDDIカスタマーサービスセンター 0077-7101 (無料)
(24時間受付)
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