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サステナビリティの目標・実績・課題

| 活動・実績 | サステナビリティの目標・実績・課題 (KDDI)

2016年度のCSR重要課題における主な目標と実績および2017年度の主な課題とその対策案を報告します。

<優先度の指標>
優先度の高い項目順に「A、B、C」で評価

<評価指標>

  • A+: 課題に対し大幅な成果が得られた
  • A: 一定の成果が得られた
  • B: 取り組みを行ったが、成果を得るにいたらなかった
  • C: 取り組めなかった
優先度 重要課題 目標およびKPI バウンダリー 2016年度活動実績 評価 今後の課題
組織内 組織外
ガバナンス A 安定した情報通信サービスの提供
(大規模災害対策のさらなる強化)
  • 災害対策訓練において抽出された課題改善率100%
  • 課題改善率 100%
A
  • 被災地域の的確・迅速な情報収集体制の構築
  • 設置型船舶用衛星アンテナを活用したさらなる衛星ネットワーク環境の強化
B CSR活動推進体制の強化
  • CSR委員会における次期環境保全計画の審議およびCSR活動に関するPDCAの実施
 
  • 第4期環境保全計画「KDDI GREEN PLAN 2017-2030」の策定・公表
  • SDGsを参考にしたCSR重要課題の見直し着手
A+
  • 環境保全計画の進捗報告
  • SDGs等、社外ステークホルダーの声を取り入れた重要課題の選定
  • 事業を通じた戦略的なCSR活動の推進
  • CSRに関する従業員の認知・意識の向上
B 理念・規範の浸透
  • 「KDDIフィロソフィ」の継続した浸透活動
  • 改訂した「KDDI行動指針」の浸透
 
  • 「KDDIフィロソフィ」全従業員向け勉強会のべ参加人数 24,787名
  • 「KDDI行動指針」関連eラーニング受講率 87%
  • 全社員を対象としたコンプライアンス関連レクチャーメールの配信
A
  • 「KDDIフィロソフィ」の継続した浸透活動
  • コンプライアンスに関するレクチャーメールの継続配信
社会 A 安心・安全な情報通信社会の実現 (「KDDIスマホ・ケータイ安全教室」の品質向上)
  • KPI向上に向けた施策の検討 (トラブルの多様化にともなうプログラムの見直し、シニア向け講座に関する新しいニーズへの対応)
  • ジュニア向け講師満足度 93.7点
  • シニア向け講座理解度 82%
  • 防災対策を学ぶコースの新設 (シニア向け講座)
A
  • トラブルの多様化にともなう各種プログラムの充実
  • ジュニア向け講座 講師満足度: 94%
    教材満足度: 94%
    再申込意向度: 92%
  • シニア向け講座 理解度: 83%
    活用度:85%
A 多様な人財の育成による活力ある企業の実現 (ダイバーシティのさらなる推進)
  • 2020年度末までに女性ライン長200名登用に向けた施策の推進
 
  • 2017年4月1日時点
    女性ライン長111名
A
  • 2020年度末までに女性ライン長200名登用に向けた施策の推進
B サプライチェーンCSRの推進
  • (1)
    「KDDIサプライチェーンCSR推進ガイドライン」のお取引さまへの公開
  • (2)
    CSR調達アンケート回収率ほぼ100%
  • (3)
    産業産廃物処理委託会社および携帯電話手分解作業委託会社に対する監査の実施
  • (1)
    CSR調達アンケートの実施
  • (2)
    CSR調達アンケート回収率ほぼ100%とともに「KDDIサプライチェーンCSR推進ガイドライン」の周知実施
  • (3)
    監査実施率 100%
A
  • お取引さまと協働したCSR推進
  • KDDIサプライチェーンCSR推進ガイドラインの英語版公開
B 人権への対応
  • 全従業員への人権啓発の推進
  • LGBTへの対応に関するeラーニングの実施
  • ステークホルダーダイアログを通じた人権リスクの認識
  • ビジネスと人権に関する国際会議への出席
B
  • 人権尊重に向けた啓発活動のさらなる工夫
A 地方創生を目的とした新規施策の検討および実施
  • 地方創生に結びつく継続した支援活動の実施
  • 鹿児島県・喜界島での「しまものプロジェクト (しまものラボ)」の実施
A+
  • 「しまものプロジェクト (しまものラボ)」の年間1エリア以上での実施
  • 地方自治体やNGO、NPOとのパートナーシップ強化
環境 A 地球環境保全への取り組み
(第3期中期環境保全計画の遂行)
  • 電力消費量 (省エネ対策を講じない場合との比較) 2016年度までに30%抑制
  • 目標達成 41.8%抑制
 A+
  • 「KDDI GREEN PLAN 2017-2030」の遂行
    地球温暖化対策
    循環型社会の形成
    生物多様性
  • 加入者あたりの電力消費量 (2011年度比) 15%削減
  • 目標達成 38%削減
 A+
  • トライブリッド基地局設置数 100局 (2012年度目標)
  • トライブリッド基地局設置数 100局 (2013年3月末)
A
  • 撤去通信設備のゼロエミッション徹底
    最終処分率 1%以下
    (最終処分率1%以下をゼロエミッションと定義)
  • 目標達成 0.4%
A+
  • 使用済み携帯電話のマテリアルリサイクル率 99.8%以上
  • 目標達成 99.8%
A
  • 自社ビルおよび本社ビルを対象とした一般廃棄物のマテリアルリサイクル率 90%以上
  • 目標未達 83.6%
 B
A 第4期環境保全計画の策定
  • 2017年度以降の中期計画の検討
  • 「KDDI GREEN PLAN 2017-2030」を策定、公表
A+
B サプライチェーンの課題把握
  • 3ヵ年の傾向把握による今後の削減施策の検討 (次期環境保全計画への反映)
  • スコープ3について、2015年度分全15項目の算定・公表
 A
  • 5ヵ年の傾向把握によるさらなる削減施策の継続検討
B 環境コミュニケーションの強化
  • エンゲージメントにおいて抽出された課題への対応
  • CSR調達、グリーン調達のさらなる推進
 A
  • 「KDDI GREEN PLAN 2017-2030」に関する全社員向けeラーニングの実施
C 生物多様性保全の推進
  • 生物多様性保全の新たな取り組みの検討
  • タブレット端末とソリューションサービスを活用した森林調査を実施、新たな取り組みとして害獣被害対策に着手
 A
  • 生物多様性保全の新たな取り組みの実施

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