安定したサービスの提供
社会の基盤を支える総合通信事業者として、お客さまに高品質で安定したサービスを提供し続けるために、サービス品質の管理や通信ネットワークの運用・災害対策に取り組んでいます。
コミュニケーション環境の整備
より快適なコミュニケーション社会を実現するために、「安心・安全」を常に意識したサービスの開発や製品のデザイン、コミュニケーション環境づくりを推進しています。
サービスをより使いやすく
高齢者や障がい者の方々をはじめ、すべてのお客さまに、より便利に、より簡単に通信サービスを使っていただくために、製品デザインやサービス料金、お客さまサポートなどの改善を進めています。
快適なコミュニケーション環境
子どもたちに有害なサイトへのアクセス制限や迷惑メールへの対策、利用時のマナーに関する啓発活動などを通じて、安心・安全なコミュニケーションを支える環境づくりに取り組んでいます。
安心・安全に役立つサービスの提供
親子の安心や子どもたちの安全に役立つために、離れていてもご家族の位置がわかる位置情報サービスや、防犯機能を搭載した子ども向け携帯電話を開発・提供しています。
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