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東京ベイ通信株式会社様

東京ベイ通信株式会社様の導入事例。KDDI 法人・ビジネス向け。

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  • 業種
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導入サービス
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『EIS01PT』と『KDDI 3LM Security』で、海外でも安心して使えるスマートフォンレンタル事業を実現

海外渡航者向け携帯電話レンタル事業などに長年の実績を有する東京ベイ通信様は、新たにスマートフォンの海外レンタル事業を開始するため、200以上の国・地域で通話ができ (注1)、操作も簡単なスマートフォン『EIS01PT』を採用。高度なセキュリティ機能を発揮する『KDDI 3LM Security』も同時に導入することで、初心者でも海外で安心して使えるスマートフォンレンタル事業を実現した。

  • 注1)
    『グローバルパスポート CDMA』、『グローバルパスポート GSM』に対応。
  • 「法人スマートフォン基本セット」は、2014年9月30日をもって新規お申し込み受け付けを終了し、2016年9月30日をもってサービス提供を終了しました。

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掲載日:2012年04月

課題1海外レンタル用のスマートフォンには、多くの国・地域で使えるグローバル対応力と、初心者でも安心して使える優れた操作性が求められた。

ご提案・導入効果:『EIS01PT』なら世界中で使える

世界200以上の国・地域で通話ができる『EIS01PT』は、操作もシンプルで使いやすく、海外で使うスマートフォンとしてベストな機能を備えていた。

課題2海外で安心してスマートフォンを利用してもらうために、海外パケット通信料の高額請求など、トラブル防止対策が求められた。

ご提案・導入効果:『KDDI 3LM Security』で安心

『KDDI 3LM Security』でデータ通信などスマートフォンの機能を適切に管理。
パケット通信料などのトラブルを予防し、海外での安心利用を実現。

課題3海外レンタル事業を成長させるには、海外渡航者のニーズに合わせて、サービスの利便性を向上させる必要があった。

ご提案・導入効果:スマートフォンで事業拡大

スマートフォンの導入で、通訳アプリなど多様なアプリの開発・導入が可能になり、海外レンタル事業のサービス向上につながった。

図: 東京ベイ通信株式会社様の『EIS01PT』ご利用イメージ (2012年2月時点)

  • 注2)
    東京ベイ通信様が開発された「スマート通訳ポン」(商標登録中)。

事例詳細

写真: スマートデバイス事業部 プロダクトリーダー 片平 一彦氏

スマートデバイス事業部
プロダクトリーダー
片平 一彦氏

写真: 業務企画管理室 サブリーダー 安藤 正哉氏

業務企画管理室
サブリーダー
安藤 正哉氏

写真: グローバルサービス事業部 営業推進リーダー 佐藤 宏美氏

グローバルサービス事業部
営業推進リーダー
佐藤 宏美氏

『EIS01PT』と『KDDI 3LM Security』で、海外でも安心して使えるスマートフォンレンタル事業を実現

世界200以上の国・地域で通話ができる『EIS01PT』は、操作もシンプルで使いやすく、
海外で使うスマートフォンとしてベストな機能を備えていた

海外渡航者向けの携帯電話レンタル事業や、イリジウム衛星携帯電話の販売・レンタル事業のパイオニアである東京ベイ通信様は、新たにスマートフォンの海外渡航者向けレンタルサービスを企画。数多くの選択肢の中から、KDDIのスマートフォン『EIS01PT』の導入を決定した。
採用理由のひとつは、『EIS01PT』の幅広いグローバル対応力だ。『EIS01PT』は、『グローバルパスポート CDMA』と『グローバルパスポート GSM』の両方に対応しているため、世界200以上の国・地域で通話ができ、ほとんどの海外渡航者のニーズに応えられる。また、『EIS01PT』のシンプルな操作性も機種選択の大きな決め手になった。安藤氏は「初めてスマートフォンを使うお客さまもいらっしゃるので、使いやすさが重要な選択基準になりました。ほかの通信会社も含めて、さまざまな機種を比較検討しましたが、『EIS01PT』はビジネス用としても大変使いやすく、初めての人にも安心して使っていただけると確信しました」と導入経緯を語る。

『KDDI 3LM Security』でデータ通信などスマートフォンの機能を適切に管理
パケット通信料などのトラブルを予防し、海外での安心利用を実現

東京ベイ通信様では、海外でのパケット通信料の高額請求トラブルを避けるため、お客さまから、データ通信を制限したスマートフォンのレンタルを求められていた。そこで、スマートフォンの機能制限ができる各社のサービスを比較検討し、Android(TM) プラットフォームレベルで確実に機能管理ができる『KDDI 3LM Security』の導入を決定。データ通信を完全に制限したスマートフォンと、通常通りデータ通信を行うことができるスマートフォンを用意し、お客さまのニーズに合わせて選んでいただくサービス体制を整えた。片平氏は「データ通信以外にも、お客さまが誤ってアプリを削除してしまわないよう、いくつかの機能制限を検討していましたが『KDDI 3LM Security』は、我々のニーズに全て応えてくれました。当社側で機能制限をしてしまえば、お客さまの誤操作を完全に防ぐことができるので大きな安心感があります。また『KDDI 3LM Security』にはほかにもさまざまな機能があるので今後さらに活用の幅を拡げていきたいと思っています」という。
さらに佐藤氏は、お客さまからの評判について「料金トラブルの心配がありませんから大変好評です。スマートフォンを海外でも使いたいが、パケット料金が心配…、という方に最適なサービスになっています。リピーターのお客さまも増えていますので、当社の事業拡大に大きく貢献できていると思います」と語る。

スマートフォンの導入で、通訳アプリなど多様なアプリの開発・導入が可能になり
海外レンタル事業のサービス向上につながった

東京ベイ通信様では、海外渡航者の利便性を高めるため独自開発の通訳アプリ (注3) をレンタル用の『EIS01PT』にインストール。日本語、英語、中国語に対応し、音声入力された内容を合成音声と文字で通訳することができるので、海外渡航者から好評を博している。東京ベイ通信代表取締役、安藤氏は「15年程前から翻訳ソフトの開発を手がけ、さまざまなハード機器に搭載してきましたが、スマートフォンとの相性が非常によいと感じています。スマートフォン一台で、海外で通話もできて通訳もできますから、お客さまも大変喜んでおられます。スマートフォンは大きな可能性を秘めた端末なので、我々も新たなアプリ開発などを進め、お客さまにもっと喜んでいただける事業を展開していきたいと考えています」と抱負を語る。
『EIS01PT』と『KDDI 3LM Security』は、幅広いグローバル対応力と強固なセキュリティで、東京ベイ通信様の新事業への挑戦を支えている。

  • 注3)
    東京ベイ通信様が開発された「スマート通訳ポン」(商標登録中)。

次の戦略

通訳アプリを軸に、スマートフォンの海外レンタル事業をさらに拡大

当社では、今後も通訳アプリをインストールしたスマートフォンの海外レンタル事業をさらに拡大していく予定です。また、『KDDI 3LM Security』と合わせて使うことで、Android(TM) 搭載スマートフォンをさらに安全・安心に管理できる『エクストラメニュー』には大変興味があり、導入の検討をしていきたいと考えています。今後も、新たな事業展開のためにKDDIさんのご協力をお願いします。

お客さまプロフィール

社名 東京ベイ通信株式会社
本社所在地 千葉県千葉市中央区新町17-16
設立 1994年4月25日
資本金 1,000万円
従業員数 52名 (2012年2月末日現在)
URL 新規ウィンドウが開きますhttp://www.tokyobay.co.jp/
事業内容 携帯電話レンタル事業やイリジウム衛星携帯電話レンタル事業などに長年の実績を有する東京ベイ通信 (株)。現在では、国内外でのグローバルレンタフォン事業のほか、厚生労働省が認定するIT情報スクールなどのアカデミア事業、通訳アプリ開発、通信インフラ整備事業などを展開。日々創造革新に挑戦し、情報通信分野を通して豊かな未来づくりに邁進している。

担当からのメッセージ

KDDI株式会社 ソリューション営業本部 ソリューション南関東支社 ソリューション千葉支店
課長補佐 長野 雅雄
東京ベイ通信様は、スマートフォンのセキュリティ面に不安を抱いておられましたが、『KDDI 3LM Security』をご利用いただくことでセキュリティの強化を実現。「スマート通訳ポン」を搭載したauスマートフォンを海外レンタル事業に活用していただくことができました。
  • 記載された情報は、掲載日現在のものです。
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