概要・特長
ネットワークシステムを24時間365日体制で監視・管理
お客さまネットワークシステムをKDDIの経験豊かなエンジニアが24時間365日体制で監視・管理することにより、障害を早期に発見、障害個所を切り分け、お客さまへの連絡や保守ベンダとの連携などの対応を的確かつ迅速に行います。
ネットワーク情報提供による将来への対応
障害原因、状況、対処内容などのデータを編集、整理分析して、ネットワーク拡張時に役立つ情報の提供が可能です。またKDDIのノウハウと技術力により、高度化するネットワーク技術にも対応します。
メリット
障害対応の負担を軽減し、コアビジネスへ注力
KDDI監視センターへ障害対応窓口を一本化することにより、キャリアやベンダへの連絡調整作業が軽減されます。またネットワーク障害対応の軽減により、自社コアビジネスへの注力が可能になります。
運用管理コストを削減
ネットワークの運用管理をアウトソースすることにより、専門知識を持った要員の手配などの運用投資コストを削減します。
このサービスに関するお問い合わせ・資料請求
法人お客さまセンター
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