KDDI Smart Mobile Safety Manager: 対応機種

KDDI 法人・ビジネス向け「KDDI Smart Mobile Safety Manager: 対応機種」(セキュリティ) のご案内です。

お知らせ
【2019年4月更新】 バージョンアップに伴う機能拡張・追加

『KDDI Smart Mobile Safety Manager』(以下SMSM) は、2019年4月25日より現在ご契約中のお客さま向けに、各機能を拡張・追加するバージョンアップを行います。

詳細は以下URLをご確認ください。

新規ウィンドウが開きます法人向けデバイス管理サービス『KDDI Smart Mobile Safety Manager』バージョンアップについて

【2019年1月更新】 バージョンアップに伴う機能拡張・追加

『KDDI Smart Mobile Safety Manager』(以下SMSM) は、2019年1月22日より管理者向けにユーザーインターフェースの新デザインへの完全移行を実施しました。
またGoogleのゼロタッチサーバーとSMSMサーバーが連携したゼロタッチ登録に対応しました。

詳細は以下URLをご確認ください。

新規ウィンドウが開きます法人向けデバイス管理サービス『KDDI Smart Mobile Safety Manager』バージョンアップについて

【2018年12月更新】 OSサポートポリシーの改定とAndroid (TM) エージェントの開発変更について

「KDDI Smart Mobile Safety Manager (以下、SMSM)」において、2018年7~8月に発生したAndroidマルウエア誤検知障害の再発防止策として、SMSM基本プランの各OSサポートポリシーを改定いたします。
また、Google社の方針変更に伴い、Androidエージェント開発方針を変更いたします。

【OSサポートポリシー改定】
新ポリシーにてサポート対象外となるOSは、2019年6月末までを移行期間としてこれまで同様サポートいたしますが、2019年7月1日以降は新ポリシーでの運用となります。
サポート対象外となったOSは、サポート終了後1年間 (2020年6月30日まで) はお問い合わせに対応いたしますが、動作保証や不具合の対応はいたしかねます。

サポート対象外となるお客さまにおいては、端末のOSアップデートを行っていただくか、サポート対象OSがご利用可能な端末へ機種変更いただきますようよろしくお願いいたします。

詳細は以下URLをご参照ください。

pdfファイルをダウンロードしますKDDI Smart Mobile Safety Manager OSサポートポリシー改定について (991KB)

【Androidエージェント開発方針の変更】
これまで、デバイス管理機能を提供するために『Device Admin』という権限を利用しておりましたが、Google社がAndroidQ (10) では『Device Admin』権限を廃止し、今後は『Android Enterprise』権限の利用を案内していることから、『Device Admin』権限を利用している『従来版』の提供を2019年7月に終了します。
また、『Android Enterprise』は、Google Playにアップロードしているアプリケーションでの開発が必須とのGoogle社の方針により、『従来版Device Owner Mode』の提供を次回のバージョンアップ (2019年4月以降予定) で終了します。

そのため、今後は従来版の新機能追加の開発は行わず、不具合対応のみ行います。
Android 6系以上のAndroid端末は、『Android Enterprise』をご利用いただきますようお願いいたします。

詳細は以下URLをご参照ください。

pdfファイルをダウンロードしますKDDI Smart Mobile Safety Manager 従来版/従来版DOMの提供終了について (918KB)

動作環境

対応機種

iOS
対応バージョン iOS8.0以上
対応機種 iPhone XR、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4S、iPad (第6世代)、iPad (第5世代)、iPad (第4世代)、iPad (第3世代)、iPad 2、iPad mini 4、iPad mini Retinaディスプレイモデル、iPad mini Retinaディスプレイモデル (第2世代)、iPad mini 3、iPad mini 2、iPad mini、iPad Air 2、iPad Pro 9.7インチ、iPad Pro 12.9インチ (第3世代)、iPad Pro 12.9インチ (第2世代)、iPad Pro 12.9インチ、iPad Air、iPad Pro 11インチ、iPad Pro 10.5インチ
  • iOSの対応バージョンを満たさない場合、Apple社のATS対応必須化により、KDDI Smart Mobile Safety Managerエージェントアプリケーションのインストールが不可となります。

Android (TM)

pdfファイルをダウンロードしますAndroid (TM) 端末対応一覧表 (887KB)

  • 外部サイトへ移動します。
Windows (R)
対応バージョン Windows (R) 7 Starter/Home Premium/Professional/Ultimate Service Pack 0
/Service Pack 1
Windows (R) 8/Pro/Enterprise
Windows (R) 8.1/Pro/Enterprise
Windows (R) 10 Home/Pro/Enterprise
Windows (R) 10 mobile
対応端末 HP Elite x3 (Windows (R) 10 mobile)
  • Windows Vista (R) は、マイクロソフト社のサポート終了に伴い、非対応。
  • Windows (R) 8のModern UIは非対応。Windows (R) RTは非対応。
  • いずれのOSも日本語版のみ対応。
  • Windows (R) 7、Windows (R) 8、Windows (R) 10は32ビット版と64ビット版に対応。
  • 機種依存がありますので、お客さま環境にて動作検証をお願いします。
Mac
対応バージョン Mac OS X Ver.10.7.0~10.7.5
Mac OS X Ver.10.8.0~10.8.4
Mac OS X Ver.10.9.x
Mac OS X Ver.10.10.x
Mac OS X Ver.10.11.x
  • Mac OS X Serverは非対応

4G LTE ケータイプラン

pdfファイルをダウンロードしますauケータイ (4G LTE) 対応端末表 (196KB)

  • 外部サイトへ移動します。
管理者用ウェブサイトアクセス環境
対応ブラウザ

Internet Explorer 9、10、11
Firefox
Google Chrome

  • Internet Explorer 9をご利用の場合、ダッシュボードのレイアウトが一部崩れることがございます。機能のご利用に大きな影響はございませんが、Internet Explorer 10以降のご利用を推奨いたします。
  • Firefox、Google Chromeは最新版にのみ対応しています。
  • ディスプレイの解像度は、横1,250ピクセル以上の表示を推奨します。
  • Apple Push証明書の登録および更新のとき、Internet ExplorerではApplePush Certificates Portalサイトを表示できないため、Safari、GoogleChrome、Firefoxなどのブラウザで開いてください。
  • 対応ブラウザのインストール方法や設定など、またOSに依存する設定に関しては対応いたしかねます。

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