プライバシーポリシー改定などについて
- 2025年4月1日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 2025年1月31日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 2025年1月6日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 2024年4月1日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 2023年10月1日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 2023年7月14日付プライバシーポリシー改訂について該当項目へジャンプします
- 参考：2023年7月1日付プライバシーポリシー改定 概要該当項目へジャンプします
- 参考：2023年3月29日付プライバシーポリシー改定について該当項目へジャンプします
- 参考：2022年7月1日付プライバシーポリシー改定 概要該当項目へジャンプします
- 参考：2022年4月1日付プライバシーポリシー改定 概要該当項目へジャンプします
- 参考：2021年11月17日プライバシーポリシー改定 概要該当項目へジャンプします
2025年1月31日付プライバシーポリシー改定について
固定電話番号の双方向ポータビリティ開始に伴い、プライバシーポリシーの一部を改訂いたしました。
■改定概要
固定電話番号の双方向ポータビリティ開始に伴い、移転先事業者等への情報提供について追記いたしました。
- 改定箇所
- 「別掲4 電気通信事業分野および割賦販売・個別信用購入あっせん事業分野における第三者提供」
2025年1月6日付プライバシーポリシー改定について
個人データ等の開示の受付方法に関して、プライバシーポリシーの一部を改訂いたしました。
■改定概要
1. 背景・目的
2025年1月6日から郵便料金などの各種費用の上昇を考慮し、個人データ等開示請求にかかる手数料の金額を改定いたします。
2. 改定内容
改定後の新料金は2025年1月6日消印で到着した開示請求書から適用されます。
- 改定箇所
-
「別掲6 個人データなどの開示の受付方法」
開示方法 改定前 改定後 書面 1,000円 1,500円 電磁的記録（USBメモリ） 2,500円 3,000円
2024年4月1日付プライバシーポリシー改定について
電気通信事業法の改正に伴い、プライバシーポリシーの改定を行いました。
■改定概要
電気通信事業法で規定された特定利用者情報について、当社の取扱方針をプライバシーポリシーに追記しました。
- 改定箇所
-
- 「1. プライバシーに関する方針」
- 「6. 第三者との連携」
- 「7. 安全管理措置」
- 「8. パーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせ」
- 「別掲2 利用するデータの具体例」
- 「別掲7 その他の公表事項」
2023年10月1日付プライバシーポリシー改定について
企業のご契約者様の情報について、取扱い内容の明確化及びグループ間での共同利用の実施に伴い、プライバシーポリシーの一部を改定しました。
■改定概要
1. 企業のご契約者様の情報取扱い内容の明確化
企業のご契約者様の情報について、利用目的等の事例を明確化しました。
- 改定箇所
-
- 「別掲1 利用目的の具体例」
- 「別掲2 利用するデータの具体例」
2. 共同利用の追加
法人のお客さま向けのサービスを提供するグループ会社との連携をより強化し、お客さまにより良いサービスのご提供・ご案内するために新たに共同利用を実施いたします。
- 改定箇所
- 「別掲3 共同利用に関する公表事項」
2023年7月14日付プライバシーポリシー改訂について
共同利用の一部データの停止受付開始に伴い、プライバシーポリシーの一部を改訂いたします。
また、共同利用先を追加いたしました。
■改定概要
1. 共同利用の停止
共同利用停止受付開始に伴い、停止手続きを追記いたしました。
2. 共同利用先の追加
グループ会社との連携をより強化し、お客さまにより良いサービスのご提供・ご案内するために共同利用先を追加いたしました。
参考：2023年7月1日付プライバシーポリシー改定 概要
au薬局サービス開始に伴い、匿名加工情報の作成・提供に関する規定等について、改定を行います。
■改定概要
au薬局サービス開始に伴い、au薬局で取得した個人情報について匿名加工処理を行い、匿名加工情報として作成し、当該情報を第三者に提供するため、公表事項に関して追記いたします。
- 改定箇所
- 「別掲7 その他の公表事項」
参考：2023年3月29日付プライバシーポリシー改定について
新たな通信サービス提供のため、通信事業者間の情報提供に関する規定等について、修正を行います。
■改定概要
1. 通信事業者間での情報共有に関する修正
新たな通信サービスの提供開始に伴い、当該サービスを対象とするため、一部文言を修正いたします。
- 改定箇所
- 「別掲4-1 通信事業者間での情報共有について」
参考：2022年7月1日付プライバシーポリシー改定 概要
auエネルギーホールディングス株式会社、auエネルギー＆ライフ株式会社の設立及び今後のグループ間連携の一層の強化に伴い、プライバシーポリシーの一部を改定いたします。
また、第三者とのデータ連携に関して、より内容を明確化するために一部文言を追記いたしました。
上記各社の設立をはじめとして、今後もグループ会社との連携をより強化をし、お客さまにより良いサービスのご提供・ご案内を目指してまいります。
■改定概要
1. 第三者との連携に関する修正
内容を明確化するために、一部文言を追記いたします。
- 改定箇所
- 「6. 第三者との連携」
2. 共同利用に関する公表事項の修正
auエネルギーホールディングス株式会社、auエネルギー＆ライフ株式会社等、グループ会社との共同利用を実施する旨、改定いたします。
- 改定箇所
- 「別掲3 共同利用に関する公表事項」
参考：2022年4月1日付プライバシーポリシー改定 概要
「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法、以下法）」の改正に伴い、プライバシーポリシーの一部を改定いたします。
この改定は、法改正によって規定された手続きや公表すべき事項について、より内容を明確にするための変更であり、個人情報の利用目的や取得する情報の範囲に変更はございません。
改定後のプライバシーポリシーは以下よりご確認ください。
■改定概要
1. 個人データ等の開示請求に関する修正
法改正に伴い、開示請求の対象及び手続等について修正しました。
- 改定箇所
-
- 「8. パーソナルデータの取扱いに関するお問い合わせ」
- 「別掲6 個人データ等の開示の受付方法」
- 「別紙1 個人データ等開示請求書」
2. 公表事項に関する修正
法改正に伴い、法人の代表、所在地について追記しました。
- 改定箇所
-
- 「9. その他の公表事項」
- 「別掲3 共同利用に関する公表事項」
参考：2021年11月17日プライバシーポリシー改定 概要
2021年11月17日にプライバシーポリシーを改定しており、以下の通り構成の変更等を行っております。
1. 背景・目的
- パーソナルデータの取り扱いをよりわかりやすくお伝えし、お客さまに安心して当社サービスをご利用いただくことを目的として、プライバシーポリシーを改定します。
本改定とあわせて、パーソナルデータの取り扱いをイラスト等を用いて解説したコンテンツをプライバシーポータルに追加します。なお、利用目的や取得する情報の範囲に変更はございません。 - また当社は、au IDを中心としたより適切なデータの取り扱いを徹底し、お客さまの体験価値の向上や社会の持続的発展のためにデータを活用することを目的として、パーソナルデータの利用に関して同意をいただくタイミングや内容を見直します。
2. プライバシーポリシーの変更内容
- 章立ての見直し
- 事業分野別に分かれていた記載を一本化
- より平易な用語への見直し
3. その他の変更内容
- 複数のサービスで表示をしていた共通の情報利用の同意について、au ID作成・ログイン時に表示するよう変更
- グループ会社とのデータ連携について、利用目的・連携先の見直し
- 同意画面の改善