1. KDDIホーム
  2. 電話(個人のお客さま)
  3. 電話サービス(電話(K))

電話サービス(電話(K))

電話サービス(電話(K))とは?

電話(K)(★1)は、VoLTE(LTEネットワーク上で音声通話を実現する技術)と高品質IPネットワークとを組み合わせて提供する固定電話サービスです。新規の電話番号なら、ハイブリッドホームルーター(★2)が届いたその日から電話機の接続だけでご利用いただけます。もちろん、現在ご利用中の電話番号も電話機もそのままご利用可能です。(※1)(※2)(※3)(※4)

  • 電話のかけ方、受け方はこれまでと変わりません。
  • FAXもご利用いただけます。(※5)
  • 緊急通報(110番、119番、118番)も従来通りご利用いただけます。(※6)
  1. ★1)
    本サービスは、コミュファじたくWi-Fi by au 5Gと組み合わせてご利用いただく電話サービスです。電話サービス単体でのご提供はできません。
  2. ★2)
    停電などによりハイブリッドルーターに電源が供給されない場合は、ネット・電話サービス(電話(K))ともにご利用いただけません。
  3. ※1)
    緊急通報などを行う自動通報装置(電話機:「緊急通報システム」「あんしん電話」などの名称で呼ばれています)をお使いの場合、電話サービス(電話(K))にお申し込みいただけません。
  4. ※2)
    一部の電話番号・電話機は引き継ぎできません。
  5. ※3)
    NTTのi・ナンバー(複数の電話番号)/ISDN専用の電話機・専用端末は、ご利用いただけなくなります。2ch(回線)ご利用の場合は、1ch(回線)となります。DSU(回線終端装置)・TA(ターミナルアダプタ)は必ず取り外してください。
  6. ※4)
    現在ご利用中の電話番号を継続される場合は、番号ポータビリティ手数料2,200円(税込)をいただきます。
  7. ※5)
    本サービスでは、送信/受信したFAXデータを一度センターでお預かりする蓄積型FAXの仕組みを採用しています。そのため、一部のFAXの送信/受信機能に制限があります。
  8. ※6)
    緊急通報の際には、緊急通報受理機関に緊急通報専用電話番号(070-****-****)が通知されます。FAXからの通報はご利用いただけません。

ご注意事項

【料金に関するご注意】
  • ネットサービスと同時にお申し込みの場合は、初期費用はかかりません。ネットサービス開通後に電話サービス(電話(K))をお申し込みの場合は追加登録料880円(税込)がかかります。
  • 別途、契約にかかる費用、電話ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料などがかかります。
  • 通話明細を書面で発行希望の場合は月額利用料110円(税込)がかかります。
【ご利用に関するご注意】
  • サービス提供エリア内であっても、電波の届かない場所(地下、高層集合住宅の上層階など)ではご利用いただけません。また、電波状態の悪い場所ではご利用いただけない場合があります。
  • 一部ご利用いただけない地域があります。
【電話サービス(電話(K))に関するご注意】
NTT東日本・NTT西日本の電話番号をそのままお使いになる場合、NTT加入電話、INSネット64は休止、NTT加入電話・ライトプラン、INSネット64・ライトは解約となります。休止の場合、休止工事費が別途NTT東日本・NTT西日本よりお客さまに請求されます。休止対象に付随するNTT東日本・NTT西日本にて提供するサービスは原則解約となります。NTT以外の他社の電話サービスも同様に原則解約となります。NTTまたは他社への手続はKDDIが代行します。
  • 下記のサービスはご利用いただけなくなります。詳しくは各サービスの提供会社にお問い合わせください。・ノーリンギング通信サービス(電気/ガス/水道など遠隔検針・制御)・信号監視通信サービス(セキュリティサービスなど)・オフトーク通信サービス(電話回線を利用した自治体の防災放送など)また、ホームテレフォン・ビジネスフォン・ドアフォン(電話機能付き)は、ご利用いただけない場合や別途宅内工事が必要となる場合があります。
    併用できないサービスについて詳しくは、本サービスの重要事項説明をご参照ください。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は各社の登録商標および商標です。
  • 料金やサービスは予告なく変更する場合があります。