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IV 小売電気事業分野における個人情報の取り扱い
プライバシーポリシー
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- 事業分野別の個人情報の取扱い
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- I 電気通信事業分野における個人情報の取り扱い
- II 割賦販売・個別信用購入あっせん事業分野における個人情報の取り扱い
- III 銀行代理および保険代理事業分野における個人情報の取り扱い
- IV 小売電気事業分野における個人情報の取り扱い
IV 小売電気事業分野における個人情報の取り扱い
1. 個人情報の利用目的および業務委託の有無
当社は、小売電気事業の提供にあたって行う以下の業務について、業務ごとに以下の個人情報を取り扱うとともに、全部または一部の業務を委託します。なお、「契約者等」は各サービス契約者 (利用者を含む) および電気の使用場所等とします。
小売電気事業分野における利用目的 | 利用情報 | 委託の有無 |
---|---|---|
1. 電気の小売事業にかかる契約の締結・販売代理・取次ぎ・媒介およびこれに付随する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
2. 電気の小売事業における付加サービスにかかる業務 | (1) ~ (12) | 有り |
3. 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務 | (1) ~ (12) | 有り |
4. アンケート調査に関する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
5. 利用促進等を目的とした商品、サービスイベント、キャンペーンに関する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
6. 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
7. サービス提供に関する施設、機器、ソフトウエアの開発、運用、管理に関する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
8. 商品の不具合、システムの障害、サービスにかかる事故発生時の調査・対応に関する業務 | (1) ~ (12) | 有り |
9. 当社および当社の関係会社・提携先の提供する各種サービス (小売電気サービス以外も含む) に関する情報提供業務。 関係会社および提携先事業者については別掲5参照 |
(1) ~ (12) | 有り |
10. その他サービス約款等に定める業務目的 | (1) ~ (12) | 有り |
利用する個人情報 | 取得源 |
---|---|
(1) 契約者等の氏名、住所 | 本人 |
(2) 契約者等の生年月日、性別 | 本人 |
(3) 契約者等の契約電話番号、メールアドレスおよび連絡先電話番号、勤務先 | 本人 |
(4) 契約者等の本人確認書類 (運転免許証・登記簿謄本等) の記載情報 | 本人 |
(5) お客さまからの紹介等、本人の同意を得て第三者から入手した氏名、住所、連絡先等 | 第三者 |
(6) 料金請求に必要となる契約者等の金融機関口座番号・名義およびクレジットカード番号 | 本人 |
(7) 契約者等のお申込サービス内容 | 本人 |
(8) 契約者等のサービス利用料金等 | 利用情報 |
(9) 契約者等の位置情報 ※1 | 利用情報 |
(10) 契約者等の閲覧・利用履歴 ※1 | 利用情報 |
(11) 通信機器本体に関する情報 (製造番号、機種名、品番、端末固有ID等) | 利用情報 |
(12) その他お申込み・お問い合わせ内容等、サービスの提供等に付随して取得した情報 | 本人 |
2. 個人データの共同利用
当社は、次のとおりお客さまの個人情報を共同利用します。
- 共同利用の目的
前項1. 個人情報を利用する業務に記載した内容および以下の項目とします。 - 共同利用する項目
前項1. 利用する個人情報に記載した内容に加え、以下の項目とします。 - 当社は以下の者との間でお客さまの個人データを共同で利用することがあります ※2。
共同利用する範囲は、沖縄セルラー電話株式会社、小売電気事業者 ※3、一般送配電事業者 ※4、需要抑制契約者 ※5、電力広域的運営推進機関とします。 - 「共同利用する項目」において定める個人データの管理責任者は以下のとおりです。
前項1. 利用する個人情報: KDDI株式会社
3. 個人データの第三者提供
当社は、当社が保有する個人データについて第三者提供します。
- 当社は、当社が保有する個人データについて、前項に該当する場合のほかに、個人を識別できない形に加工した上 (匿名加工情報あるいは統計情報) で、第三者への提供を行うことがあります。
- 当社は、不正な契約、料金不払いの発生等を防ぐことを目的として、お客さままたは契約申し込み者により提示された偽造または改ざんされた証明書に関する個人情報 (名前、住所、生年月日、証明書種別、証明書番号、偽造の手口、契約審査結果等) を、他の小売電気事業者に提供する場合があります。
改定履歴
- 2006年4月1日 改定
- 2006年10月1日 改定
- 2007年1月1日 改定
- 2007年4月1日 改定
- 2007年8月1日 改定
2009年3月1日 改定 (247KB)
2010年2月9日 改定 (309KB)
2010年5月10日 改定 (310KB)
2010年9月1日 改定 (317KB)
2011年7月13日 改定 (574KB)
2011年9月1日 改定 (603KB)
2012年2月17日 改定 (429KB)
2012年7月23日 改定 (289KB)
2012年10月18日 改定 (438KB)
2013年7月1日 改定 (600KB)
2014年8月21日 改定 (523KB)
2014年10月1日 改定 (524KB)
2015年1月15日 改定 (530KB)
2016年1月1日 改定 (532KB)
2016年1月20日 改定 (606KB)
2016年4月5日 改定 (721KB)
2016年10月1日 改定 (603KB)
2017年4月1日 改定 (518KB)
2017年5月30日 改定 (533KB)