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でんきサービスをご利用中の方

重要なお知らせ

KDDIは2019年6月下旬以降、au以外のお客さま向けに提供している、『Wow!ID』を『au ID』へ変更いたします。
またこの変更に伴い、2019年7月以降に還元される『Wow!スーパーポイント』は『au WALLET ポイント』へ変更となります。

  • これまでに貯めていただいたWow!スーパーポイントは『au WALLET ポイント (au Wowma! 限定)』に名称変更となりますが、ポイントをご利用いただける内容に変更はございません。

ご契約内容のご確認・変更・引越しなど

ご契約内容のご確認

でんきサービスの各種ご契約内容は、「新規ウィンドウが開きますMy au」からご確認いただけます。

<ご確認いただける内容>

でんきお客さま番号

供給地点特定番号

ご契約名義・住所

料金プラン (ご契約アンペア数等)

お申し込み日/ご利用開始日
契約期間/その他詳細情報

<「My au」からのご確認方法>

au IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック

請求情報の確認は「ご請求金額」から、ご契約状況の確認は「ご契約情報」からご覧ください。

ご契約内容の変更

ご契約内容の変更についてはKDDI お客さまセンターにて承ります。お手数をおかけしますが、KDDI お客さまセンターにお電話ください。

でんきに関するお問い合わせ
携帯電話/一般電話から
フリーコール 0120-925-438 (無料)
年中無休 (9:00~20:00)

引越し

お電話一本でラクラクお引越し!

1. お引越し日決定

2. でんきへお引越しのご連絡

お電話でのご連絡

KDDI お客さまセンター (でんき)
携帯電話/一般電話から
フリーコール 0120-925-438 (無料)
年中無休 (9:00~20:00)

ご連絡はお早めに!
お引越しの10日前までにお願いします。
新居がマンション一括受電サービスを導入している場合、オール電化の場合はでんきサービスにお申込みいただけません。

3. ご利用開始のお知らせ

旧宅に「ご利用開始のお知らせ」を送付いたします。

4. 引越し

旧宅のブレーカーを下げてご退去ください。

5. ご利用開始

新居のブレーカーを上げてご入居ください。
万一、電気がつかないなど、お引越し後何かございましたら、お客さまセンターまでお電話ください。

KDDI お客さまセンター (でんき)
携帯電話/一般電話から
フリーコール 0120-925-438 (無料)
年中無休 (9:00~20:00)

停電・障害・メンテナンス

各地域の停電情報

各地域の電力会社の停電情報ページへリンクします。

  • 外部サイトへ移動します。

障害・メンテナンス情報

障害・メンテナンス情報は、auのHPでご確認ください。

新規ウィンドウが開きます障害情報

新規ウィンドウが開きますメンテナンス情報

  • auホームページへ移動します。

重要事項説明・契約約款

中部電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_中部電力エリア専用) (580KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中部電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.4MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (785KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

関西電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_関西電力エリア専用) (581KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (関西電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.6MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (886KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

中国電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_中国電力エリア専用) (589KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中国電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.3MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (631KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

東京電力エリア

[令和元年8月20日以降にお申し込みの方] (注1)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_東京電力エリア専用) (582KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (東京電力・KDDI) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

[令和元年8月19日以前にお申し込みの方]

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成31年4月1日実施) (689KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

  • 注1)
    令和元年8月20日以降に東京電力エリアでお申込みの場合は、小売電気事業者は東京電力エナジーパートナー株式会社です。

その他提供エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成31年4月1日実施) (689KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

特定商取引に基づく表示

サービス名 いいだのでんき
事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 髙橋 誠
所在地 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
事業者名
  • 中部電力エリアのみ
事業者名 中部電力株式会社
所在地 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1番地
事業者名
  • 関西電力エリアのみ
事業者名 関西電力株式会社
所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
  • 中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
事業者名
  • 東京電力エリアに令和元年8月20日以降にお申し込みいただいたお客さまのみ
事業者名 東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-3
料金 料金表のページをご確認ください。
でんきサービス料金表

(ご請求時期)
でんきのご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。
ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「でんき契約約款」、「でんき契約約款 (中部電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (関西電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (中国電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (東京電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始 (でんきサービス申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 東京電力エリア: 2018年10月9日~
その他エリア: 2018年11月1日~
お支払い方法 クレジット、口座振替、窓口支払い
供給エリア

沖縄県・一部離島を除く全国

解約方法 KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
申し込みのキャンセルについて KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
電話番号 KDDI お客さまセンター (でんき)
携帯電話/一般電話から
フリーコール0120-925-438 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (年中無休)
(中部電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線等) に関するお問い合わせ】
中部電力ネットワークコールセンター 0120-985-232 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(関西電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
関西電力コールセンター 0800-777-1600 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(中国電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
中国電力の各営業所にお問合わせください。
新規ウィンドウが開きます中国電力 事業所一覧 (営業所)
  • 外部サイトへ移動します。
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 停電などの緊急のご用件については受付時間外も承っております。
(東京電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線など) に関するお問い合わせ】
東京電力カスタマーセンター 0120-995-007 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から

重要事項説明・契約約款

中部電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中部電力エリア専用) (577KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中部電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.4MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (793KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

関西電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_関西電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (関西電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.6MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (896KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

中国電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中国電力エリア専用) (587KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中国電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.3MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (640KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

東京電力エリア

[令和元年8月20日以降にお申し込みの方] (注1)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_東京電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (東京電力・KDDI) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

[令和元年8月19日以前にお申し込みの方]

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

  • 注1)
    令和元年8月20日以降に東京電力エリアでお申込みの場合は、小売電気事業者は東京電力エナジーパートナー株式会社です。

その他提供エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

特定商取引に基づく表示

サービス名 BIGLOBEでんき
事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 髙橋 誠
所在地 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
事業者名
  • 中部電力エリアのみ
事業者名 中部電力株式会社
所在地 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1番地
事業者名
  • 関西電力エリアのみ
事業者名 関西電力株式会社
所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
  • 中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
事業者名
  • 東京電力エリアに令和元年8月20日以降にお申し込みいただいたお客さまのみ
事業者名 東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-3
料金 料金表のページをご確認ください。
でんきサービス料金表

(ご請求時期)
でんきのご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。
ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「でんき契約約款」、「でんき契約約款 (中部電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (関西電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (中国電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (東京電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始 (でんきサービス申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 東京電力エリア: 2018年10月19日~
その他エリア: 2018年10月19日~
お支払い方法 クレジット、口座振替、窓口支払い
供給エリア

沖縄県・一部離島を除く全国

解約方法 KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
申し込みのキャンセルについて KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
電話番号 KDDI お客さまセンター (でんき)
携帯電話/一般電話から
フリーコール0120-925-438 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (年中無休)
(中部電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線等) に関するお問い合わせ】
中部電力ネットワークコールセンター 0120-985-232 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(関西電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
関西電力コールセンター 0800-777-1600 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(中国電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
中国電力の各営業所にお問合わせください。
新規ウィンドウが開きます中国電力 事業所一覧 (営業所)
  • 外部サイトへ移動します。
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 停電などの緊急のご用件については受付時間外も承っております。
(東京電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線など) に関するお問い合わせ】
東京電力カスタマーセンター 0120-995-007 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から

重要事項説明・契約約款

中部電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_中部電力エリア専用) (580KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中部電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.4MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (785KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

関西電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_関西電力エリア専用) (581KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (関西電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.6MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (886KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

中国電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_中国電力エリア専用) (589KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中国電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.3MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成30年11月1日実施) (631KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

東京電力エリア

[令和元年8月20日以降にお申し込みの方] (注1)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき_東京電力エリア専用) (582KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (東京電力・KDDI) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

[令和元年8月19日以前にお申し込みの方]

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成31年4月1日実施) (689KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

  • 注1)
    令和元年8月20日以降に東京電力エリアでお申込みの場合は、小売電気事業者は東京電力エナジーパートナー株式会社です。

その他提供エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (いいだのでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (いいだのでんき) (平成31年4月1日実施) (689KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

重要事項説明・契約約款

中部電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中部電力エリア専用) (577KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中部電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.4MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (793KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

関西電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_関西電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (関西電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.6MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (896KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

中国電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中国電力エリア専用) (587KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中国電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.3MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (640KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

東京電力エリア

[令和元年8月20日以降にお申し込みの方] (注1)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_東京電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (東京電力・KDDI) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

[令和元年8月19日以前にお申し込みの方]

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

  • 注1)
    令和元年8月20日以降に東京電力エリアでお申込みの場合は、小売電気事業者は東京電力エナジーパートナー株式会社です。

その他提供エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

重要事項説明・契約約款

中部電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中部電力エリア専用) (577KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中部電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.4MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (793KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

関西電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_関西電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (関西電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.6MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (896KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

中国電力エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_中国電力エリア専用) (587KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (中国電力・KDDI) (平成30年11月1日実施) (1.3MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成30年12月19日実施) (640KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

東京電力エリア

[令和元年8月20日以降にお申し込みの方] (注1)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき_東京電力エリア専用) (579KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (東京電力・KDDI) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (令和元年8月20日実施) (1.0MB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款1条において当社が指定するサービス一覧 (48KB)

[令和元年8月19日以前にお申し込みの方]

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

  • 注1)
    令和元年8月20日以降に東京電力エリアでお申込みの場合は、小売電気事業者は東京電力エナジーパートナー株式会社です。

その他提供エリア

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービス重要事項説明 (BIGLOBEでんき) (590KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんき契約約款 (平成30年10月9日実施) (788KB)

pdfファイルをダウンロードします料金表 (BIGLOBEでんき) (平成31年4月1日実施) (705KB)

pdfファイルをダウンロードしますでんきサービスに関するポイント特典付与条件 (令和元年8月20日実施) (749KB)

特定商取引に基づく表示

サービス名 いいだのでんき
事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 髙橋 誠
所在地 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
事業者名
  • 中部電力エリアのみ
事業者名 中部電力株式会社
所在地 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1番地
事業者名
  • 関西電力エリアのみ
事業者名 関西電力株式会社
所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
  • 中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
事業者名
  • 東京電力エリアに令和元年8月20日以降にお申し込みいただいたお客さまのみ
事業者名 東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-3
料金 料金表のページをご確認ください。
でんきサービス料金表

(ご請求時期)
でんきのご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。
ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「でんき契約約款」、「でんき契約約款 (中部電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (関西電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (中国電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (東京電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始 (でんきサービス申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 東京電力エリア: 2018年10月9日~
その他エリア: 2018年11月1日~
お支払い方法 クレジット、口座振替、窓口支払い
供給エリア

沖縄県・一部離島を除く全国

解約方法 KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
申し込みのキャンセルについて KDDIお客さまセンター (でんき) にご連絡ください。
電話番号 KDDI お客さまセンター (でんき)
携帯電話/一般電話から
フリーコール0120-925-438 (無料)
受付時間: 9:00~20:00 (年中無休)
(中部電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線等) に関するお問い合わせ】
中部電力ネットワークコールセンター 0120-985-232 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(関西電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
関西電力コールセンター 0800-777-1600 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から
(中国電力エリア)
【停電・故障のお問い合わせ】
中国電力の各営業所にお問合わせください。
新規ウィンドウが開きます中国電力 事業所一覧 (営業所)
  • 外部サイトへ移動します。
受付時間: 9:00~20:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)
  • 停電などの緊急のご用件については受付時間外も承っております。
(東京電力エリア)
【停電・電気の設備 (電柱・電線など) に関するお問い合わせ】
東京電力カスタマーセンター 0120-995-007 (無料)
受付時間: 24時間 (年中無休) 携帯電話/一般電話から

特定商取引に基づく表示

サービス名 BIGLOBEでんき
事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 髙橋 誠
所在地 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
事業者名
  • 中部電力エリアのみ
事業者名 中部電力株式会社
所在地 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1番地
事業者名
  • 関西電力エリアのみ
事業者名 関西電力株式会社
所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
  • 中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
事業者名
  • 東京電力エリアに令和元年8月20日以降にお申し込みいただいたお客さまのみ
事業者名 東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-3
料金 料金表のページをご確認ください。
でんきサービス料金表

(ご請求時期)
でんきのご利用料金のご請求は、ご利用月の翌々月となります。
ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「でんき契約約款」、「でんき契約約款 (中部電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (関西電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (中国電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (東京電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始 (でんきサービス申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 東京電力エリア: 2018年10月19日~
その他エリア: 2018年10月19日~
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事業者名 KDDI株式会社
登録番号 A0077
運営統括責任者 代表取締役社長 髙橋 誠
所在地 〒150-8510 東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ
事業者名
  • 中部電力エリアのみ
事業者名 中部電力株式会社
所在地 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1番地
事業者名
  • 関西電力エリアのみ
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所在地 〒530-8270 大阪府大阪市北区中之島3丁目6番16号
事業者名
  • 中国電力エリアのみ
事業者名 中国電力株式会社
所在地 〒730-8701 広島市中区小町4番33号
事業者名
  • 東京電力エリアに令和元年8月20日以降にお申し込みいただいたお客さまのみ
事業者名 東京電力エナジーパートナー株式会社
所在地 〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-1-3
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ただし、一般送配電事業者の検針スケジュールやその他の都合により、さらに翌月のご請求となる場合や2ケ月分の電気料金がまとめて請求されることがあります。
利用料以外に必要な費用 「でんき契約約款」、「でんき契約約款 (中部電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (関西電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (中国電力・KDDI)」、「でんき契約約款 (東京電力・KDDI)」に基づき、電気の使用の開始 (でんきサービス申し込みに伴う電気メーター取り替え工事を除きます。)、お客さまの都合による設備変更などにより、工事費用が発生する場合があります。その際は、当社もしくは一般送配電事業者により費用を請求させていただくことがあります。
サービスの提供時期 東京電力エリア: 2018年10月19日~
その他エリア: 2018年10月19日~
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KDDI電源構成 (平成29年度・調達電力量 (kWh))

  • 水力
    3.6%
  • 石炭火力
    20.6%
  • LNG火力
    24.8%
  • 石油火力
    3.6%
  • 再生可能エネルギー
    (FIT電気) (注2)
    7.7%
  • 再生可能エネルギー
    (FIT電気除く) (注2)
    2.1%
  • 卸電力取引所 (注3)
    32.2%
  • その他
    5.3%
  • 注2)
    当社が調達するFIT電気は、再エネ指定の非化石証書の使用により、実質的に再生可能エネルギーによる電気としての価値を有します。
    この電気を調達する費用の一部は、当社以外のお客さまも含めて電気の利用者が負担する賦課金によって賄われており、CO2が排出されないことを始めとする再生可能エネルギーとしての価値を訴求するにあたっては、国の制度上、非化石証書の使用が必要とされています。
    FIT電気は、非化石証書を使用しない場合には、CO2排出量について火力発電なども含めた全国平均の電気のCO2排出量を持った電気として扱われます。
  • 注3)
    この電気には、水力、火力、原子力、FIT電気、再生可能エネルギーなどが含まれます。
  • 注4)
    旧一般電気事業者の不特定発電所から継続的に卸売を受けている電気 (常時バックアップ) については、同社の平成29年度の電源構成に基づき仕分けています。また、他社から調達している電気の一部で発電所が特定できないものについては、「その他」の取扱いとしています。
  • 注5)
    当社の平成29年度のCO2排出係数 (調整後排出係数) は、0.577kg-CO2/kWhです。
  • 提供エリア毎の小売電気事業者は以下となります。
    関西電力エリア: 関西電力株式会社、中国電力エリア: 中国電力株式会社、中部電力エリア: 中部電力株式会社、東京電力エリア: 東京電力エナジーパートナー株式会社、その他の提供エリア: KDDI株式会社

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