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じぶんでんき
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- お客さまセンターへのお問い合わせについて
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新型コロナウイルス感染対策の影響により、十分な受付体制を用意することができないため、電話がつながりにくくなっております。大変ご迷惑をおかけしますがお手続きに関してはHPをご覧いただくか、しばらくたってからおかけ直しください。
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- 重要なお知らせ
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KDDIは2020年5月より、『au WALLET ポイント』を『Pontaポイント』へ変更し、『au Wowma!』を『au PAY マーケット』へ名称変更いたしました。
またこの変更に伴い、これまでにためていただいた『au WALLET ポイント (au Wowma! 限定)』を『Pontaポイント (au PAY マーケット限定)』へ名称変更いたしました。<有効期限について>
Pontaポイントは、最終ご利用日 (最終のポイント還元日または、ポイント利用日) から1年間有効です。
ただし、本でんきサービスで毎月定期的に還元するポイントは有効期限延長の対象外となります。
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概要
住宅ローンでおトク
【お申込み前に必ずご確認ください】
- じぶんでんきのお申込みの際に、auじぶん銀行口座の支店番号と口座番号が必要となりますので、auじぶん銀行口座をお持ちではないお客さまはお手数ですが事前に口座開設をお願いします。
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auじぶん銀行の住宅ローンご契約状況によって、以下のとおりお申込みいただける期間が異なりますのでご注意ください。
<住宅ローンご検討中の方 (未契約)>
住宅ローンご契約手続きまでにじぶんでんきをお申込みください。
<住宅ローンお借り入れ中の方 (契約済)>
2022年1月4日~2022年3月31日の期間内にじぶんでんきをお申込みください。
2022年6月30日までにじぶんでんきをご利用開始されている必要があります。 - じぶんでんきのご契約者とauじぶん銀行の住宅ローンご契約者の氏名・住所が同一の場合にお申込みいただけます。
【注意事項】
- 「じぶんでんきによる金利引下げに関する特約」で金利変更となる場合は、毎月返済額および半年毎増額 (ボーナス) 返済額が変更となります。
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じぶんでんきによる金利引下げは、以下のいずれかに該当するとauじぶん銀行が判断した場合、自動的に終了します。
- 「じぶんでんき」をお申込みいただく前に、以下の「じぶんでんきによる金利引下げに関する特約」を必ずご確認ください。
じぶんでんきによる金利引下げに関する特約 (184KB)
Pontaポイントでおトク
【ご利用条件】au PAY プリペイドカード (注4) のお申込みとau PAY アプリが必要。
<対象機種>iOS 9.3以上/Android (TM) 4.2以上のスマートフォン・タブレット (4G LTE)
でんきアプリで楽しい
1回の検針票から、毎日確認できる「でんきアプリ」へ。
いつでも、簡単に電気の使用量や電気料金が確認できます。
お申し込み方法
じぶんでんき解約による金利引下げ終了例
じぶんでんき解約日の翌月を判定月とし、判定月の翌々月の約定返済日から年0.03%の引下げが終了となり、約定返済額が変更となります。
- 「じぶんでんきによる金利引下げに関する特約」が終了となる場合は、毎月返済額および半年毎増額 (ボーナス) 返済額が変更となります。
【注意事項】
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じぶんでんきによる金利引下げは、以下のいずれかに該当するとauじぶん銀行が判断した場合に終了します。
電気の信頼性と品質はそのまま
でんきは今まで通り電力会社の送電網を使ってお客さまの元に届けられます。
電気料金がおトクになったからといって停電が起こりやすくなったり、明るさが変わったりということは起こりません。信頼性や品質は今までと変わらないため、安心してご利用いただけます。
ご検討中のお客さま
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本サービスへのお申し込み
お申し込み
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お問い合わせ
- KDDI お客さまセンター (でんき)
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- 0120-925-438
携帯電話/一般電話から
- 受付時間 9:00~20:00 (無料、年中無休)
- auじぶん銀行 住宅ローンセンター
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- 0120-926-777
携帯電話/一般電話から
- 受付時間
- 9:00~20:00 (平日)
9:00~17:00 (土日・祝日)※ 12月31日~1月3日を除く
- 0120-926-777
- 0120-925-438
電気工事店さま
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設備変更工事の手続き
※auホームページへ移動します